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Se c'e' qualcuno a cui hanno offerto il ticket di dazn gratuito come l'anno scorso o a prezzo ridotto e inoltre se c'e' un numero che qualcuno ha chiamato per ottenerlo lo comunichi.
Saluti
Offerte retention Sky DTT ricevute dopo disdetta/recesso
- Stato
Se c'e' qualcuno a cui hanno offerto il ticket di dazn gratuito come l'anno scorso o a prezzo ridotto e inoltre se c'e' un numero che qualcuno ha chiamato per ottenerlo lo comunichi.
Saluti
Buon Pomeriggio a tutti,
Sono appena iscritto al forum, seguendolo spesso non ho avuto occasione di iscrivermi fino ad ora.
Mi presento mi chiamo Luca, sono stato abbonato a mediaset premium dal 2015 fino alla chiusura passando a Infinity.
Poi mi sono abbonato a Sky dtt con il pacchetto completo in promozione a 29,90 euro, il 21 settembre 2019 con scadenza del contratto al 1 ottobre 2020.
10 minuti fa ho fatto la disdetta online tramite il link sul forum, vediamo cosa succede.
Mi e arrivato il messaggio di avvenuta disdetta e di attendere 72 ore della conferma via email.
spero di pagare almeno 5 euro in meno
Sono appena iscritto al forum, seguendolo spesso non ho avuto occasione di iscrivermi fino ad ora.
Mi presento mi chiamo Luca, sono stato abbonato a mediaset premium dal 2015 fino alla chiusura passando a Infinity.
Poi mi sono abbonato a Sky dtt con il pacchetto completo in promozione a 29,90 euro, il 21 settembre 2019 con scadenza del contratto al 1 ottobre 2020.
10 minuti fa ho fatto la disdetta online tramite il link sul forum, vediamo cosa succede.
Mi e arrivato il messaggio di avvenuta disdetta e di attendere 72 ore della conferma via email.
spero di pagare almeno 5 euro in meno
Arrivata poco fa la prima chiamata, mi proponevano sempre 29,90 pacchetto completo per 12 mesi senza costi di attivazione e il pacchetto senza la Champions League a 19,90.
Per ora rifiutato voglio pagare di meno il pacchetto completo
GiovanniAntoniop
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Anche se contratto mi scade il 1 novembre ho già mandato disdetta qualche giorno fa
Oggi ben 2 chiamate da parte di Sky che mi proponevano la stessa offerta che avevo 24.90
Ovviamente rifiutato.
Quest'anno si punta al 14.90, volendo potrei fare anche quella a 5 euro ma di registrarmi a nome mio non mi va.
Punto a 14.90 con la registrazione a nome di mio padre
Oggi ben 2 chiamate da parte di Sky che mi proponevano la stessa offerta che avevo 24.90
Ovviamente rifiutato.
Quest'anno si punta al 14.90, volendo potrei fare anche quella a 5 euro ma di registrarmi a nome mio non mi va.
Punto a 14.90 con la registrazione a nome di mio padre
In reconnection adesso offrono 9.90
Dovevi mandarla entro fine agosto.
noodles78
Digital-Forum Senior
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Cosa succederà ora? Andrò a pagare a listino dal prossimo mese?
Cosa potrei fare eventualmente?
Qualora non dovessero proporti una offerta di retention soddisfacente per te, pagherai al listino ( dal prossimo mese se hai attivato il contratto il 30 settembre dello scorso anno, altrimenti già da prima).
Vedi anche gli altri cosa ti dicono, a mio parere poiché hai inviato disdetta a scadenza potrebbe convenirti lasciare tutto così per vedere se ti offrono qualcosa che ti può soddisfare, altrimenti Invia subito revoca della disdettae invia, quando ti avranno dato la certezza che sarà annullata, recesso oltre 14 giorni
Vedi anche gli altri cosa ti dicono, a mio parere poiché hai inviato disdetta a scadenza potrebbe convenirti lasciare tutto così per vedere se ti offrono qualcosa che ti può soddisfare, altrimenti Invia subito revoca della disdettae invia, quando ti avranno dato la certezza che sarà annullata, recesso oltre 14 giorni
GiovanniAntoniop
Digital-Forum Junior Plus
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Ottimo!!!
Ultima modifica di un moderatore:
noodles78
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Scusami ma non ho capito benissimo.
Dal mio sky fai da te leggo:
Dati abbonamento TV
- ATTIVATO IL 27/09/2019
- SCADE IL 01/10/2020
Ho inviato disdetta online il 2 settembre, quindi 30 gg prima della scadenza contando sia il 2 settembre che il 1 ottobre.
Se sarò rientrato nei tempi e la disdetta andrà a buon fine (cosa che dubito...fra l'altro non ho ricevuto ancora la mail di presa in carico), aspetterò che mi ricontattino per una offerta di retention.
Se invece, causa ritardo coi tempi, la disdetta non sarà andata a buon fine, l'abbonamento sarà rinnovato per un altro anno, e quindi dal 1 ottobre 2020 andrò a pagare a listino.
In questo secondo caso, non appena nel mio sky fai da te vedrò che l'abbonamento sarà stato rinnovato per un altro anno, dovrò mandare disdetta utilizzando il modulo di recesso oltre i 14 giorni. E poi sperare di essere contattato e andare in reconnection.
E' corretto tutto questo?
Grazie
Ciao
Nel secondo caso, devi comunque annullare prima la disdetta perché resterebbe comunque efficace per il 1° ottobre 2021... poi potrai inviare richiesta di recesso che, a questo punto, dovrebbe avere effetto il 1° novembre 2020. Detto ciò, dal 27 settembre inizierai a pagare a listino salvo adesione a nuova promo...
Aggiungo che la disdetta sarebbe stata subito efficace se fosse stata inviata entro il 31 agosto.
noodles78
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Quindi secondo te non è stata presa in carico perché pervenuta in ritardo?
A questo punto cosa mi consigli? Aspettare che nel mio fai da te compaia la nuova scadenza al 1 ottobre 2021, o annullare subito la disdetta in modo da mandare poi richiesta di recesso?
Ti consiglio di entrare in chat, chiedere se la disdetta è pervenuta e quando sarà efficace... e ti regoli di conseguenza. Ripeto, la disdetta sarà presa in carico a prescindere, c'è da capire solo: al 1° ottobre di quale anno!?
noodles78
Digital-Forum Senior
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Ero in chat. Ho parlato con un operatore. A loro non risulta alcuna disdetta. Ma mi ha anche detto che, essendo stata presentata il 02 settembre, e volendoci almeno 72 ore per la presa in carico, potrebbe volerci ancora del tempo.
La disdetta l'hai inviata a mezzo PEC, sito o raccomandata? Rispetto al fatto che sia stata fatta con 24/48 ore di ritardo, comunque non ti ha fornito nessuna indicazione?
noodles78
Digital-Forum Senior
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L'ho fatta online attraverso il sito.
No...su questo aspetto non mi hanno dato nessuna indicazione
noodles78
Digital-Forum Senior
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Ho ricontattato il servizio clienti in chat.
L'operatore mi ha detto che la procedura di disdetta online che ho fatto qualche giorno fà non è andata a buon fine (strano...visto che al termine della procedura mi è comparso un messaggio che mi avvisava che era andato tutto ok e che nel giro di 72 ore avrei ricevuto conferma via mail).
Morale della favola...il mio contratto verrà rinnovato per un altro anno (fino al 01/10/2021) e a partire dal prossimo mese dovrei andare a listino (gli sconti di cui usufruivo erano validi per un anno).
A questo punto cosa mi suggerite di fare?
Quando mi consigliate di mandare il recesso? Dovrò pagare qualcosa?
Grazie
- Stato