Paro paro anche a me... Grazie ancora...
Offerte retention Sky DTT ricevute dopo disdetta/recesso
- Stato
Paro paro anche a me... Grazie ancora...
ragazzi ho fatto retention un paio di giorni fa , mi stanno stalkerando di telefonate , mattina pomeriggio sera, con la stessa offerta, full a € 34,90 + 39 di costi attivazione. Si sono bevuti il cervello ( attualmente ho il
full a 29,90)se sky perderà’ la serie A, vorrei vedere quanto vale quel pacchetto sul dtt. comunque da anni faccio disdette tra premium e sky ma mai mi ero trovato con tutto questo inutile fermento telefonico nei primi giorni di disdetta.
full a 29,90)se sky perderà’ la serie A, vorrei vedere quanto vale quel pacchetto sul dtt. comunque da anni faccio disdette tra premium e sky ma mai mi ero trovato con tutto questo inutile fermento telefonico nei primi giorni di disdetta.
Il mio contratto scade il 1° settembre.
Mi guardo ancora gli Europei e poi vado di disdetta.
La Serie A era il motivo per cui sono (a questo punto direi, ero) abbonato a Sky.
Mi aspetto una rimodulazione automatica degli abbonamenti al solo pacco sport per tutti i clienti.
E magari al posto del, canale serie a hd+sd potrebbe arrivare un nuovo canale sportivo sky.
A giugno poi se non sbaglio dovrebbe scadere il contratto dei canali cinema e serie premium
P. S. A meno che prendano in coesclusiva le 3 partite minori della settimana e a quel punto continueranno a tenere i canali calcio
E magari al posto del, canale serie a hd+sd potrebbe arrivare un nuovo canale sportivo sky.
A giugno poi se non sbaglio dovrebbe scadere il contratto dei canali cinema e serie premium
P. S. A meno che prendano in coesclusiva le 3 partite minori della settimana e a quel punto continueranno a tenere i canali calcio
Impensabile ipotizzare che invece portino anche sul digitale terrestre un canale dazn (com'è adesso per il canale Sky 209 sul sat) dove fare vedere alcune, non tutte chiaramente, delle 7 partite dazn, in aggiunta magari alle altre 3 partite in coesclusiva?
No, io intendevo che anche per gli abbonati Sky DTT possa essere acceso un canale Dazn come per quelli Sat, dove fare vedere alcune delle 7 partite esclusiva Dazn (che poi forse non è neanche detto che il canale Dazn continui a esserci sulla piattaforma Sat, a quel punto Sky rischierebbe davvero un'emorragia di clienti)...bah vedremo
Ciao a tutti
anche a mio papà hanno offerto la settimana scorsa di continuare con l'offerta attuale a 24.90 x il sport e calcio alla quale ha aderito, ma se non dovessero avere più il calcio o quanto meno almeno altre 3 partite oltre a quelle diciamo già di sky, parte subito disdetta...
anche a mio papà hanno offerto la settimana scorsa di continuare con l'offerta attuale a 24.90 x il sport e calcio alla quale ha aderito, ma se non dovessero avere più il calcio o quanto meno almeno altre 3 partite oltre a quelle diciamo già di sky, parte subito disdetta...
Succedeva anche 7 mesi fa.
Prova da pc fisso, con chrome e firefox disattivando adblock e simili
aristoteles85
Digital-Forum Silver Master
Nella prossima stagione Sky continuerà a trasmettere sul digitale terrestre le partite di tutte le squadre italiane impegnate nelle competizioni europee?
imopen
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 4 Settembre 2008
- Messaggi
- 1.746
19.9€ / mese e ci rimetto
ovviamente se non mi offrono così chiudo e faccio DAZN + Mediaset CL
nicolas senada
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 21 Maggio 2016
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- 1.631
per chi segue solo la CL/EL, forse converrebbe prendere in considerazione l'idea di 'attivare' now tv per quei 3/4 mesi di partite...
senza contare che, tra diretta Mediaset in chiaro e quella di Amazon, il pacchetto di sky perde ulteriormente di 'spessore'
Buongiorno.
Vorrei capire con voi, se anche ad altri sta succedendo la stessa cosa.
Io attivato l'offerta a 19,90 euro al mese per il full del Digitale l' 8 Marzo.
Ho ricevuto una prima fattura, quella di Marzo, che non teneva ancora conto di tale offerta sottoscritta, e quindi mi son ritrovato con 40 euro circa da pagare.
Ho chiamato SKY e mi hanno detto, che essendo la fattura emessa il 1 Marzo, non poteva tenere conto dell'offerta accettata l' 8 Marzo, mi hanno fatto così uno storno direttamente su quella di fattura di circa 20 euro, come da mail sotto:
Ciao GIUSEPPE,
abbiamo letto la tua email e siamo lieti di offrirti assistenza.
Ti informiamo che abbiamo effettuato uno storno di 20.16 € sulla fattura
80XXYYZZZ
del 1.3.2021
Per tanto alla scadenza ho pagato effettivamente 19,90 euro.
Adesso siamo ad Aprile, e immaginavo che questi problemi non ci sarebbero più stati, anche se avevo il dubbio, in quanto nel Fai Da Te, non capisco il perchè, compare ancora come prezzi dei miei pacchetti 44,90 euro al mese, cosa che non succedeva per esempio a Febbraio.
Ed infatti...
Ieri ho ricevuto la fattura di Aprile, con sopra scritto che dovrei pagare 44,90 euro.
Ho richiamato SKY, e raccontandomi di problemi sul sistema, mi hanno fatto un altro storno di 25 euro, ma questa volta la mail è scritta in maniera diversa:
Gentile GIUSEPPE,
come da accordi telefonici ti confermiamo che abbiamo effettuato uno storno di 25.00€ sulla fattura 80XXYYZZZ del 12/04/2021.
Avrai evidenza dell'aggiustamento contabile sulla prossima fattura utile.
Che cosa vuol dire? Che lo storno questa volta lo avrò nella prossima fattura e non più immediatamente come il mese scorso?
Perchè dovrei pagare il 28 Aprile 44,90 euro se il reclamo è stato effettuato due settimane prima?
E soprattutto perchè c'è questo casino sul mio contratto, visto che sai loro sistemi la promozione è attiva ed è corretta???
Io a Maggio, a quel punto dovrei pagare 0 euro, e a Giugno avere uno sconto di 5 euro, ma non vorrei che continuano a farmi la fattura di 44,90 euro e con lo storno, del mese prima, per loro sia tutto ok, questa volta....
Io personalmente non ci sto capendo più niente.
Casini su casini.
Ma anche a qualcun'altro è successo o sta succedendo la stessa cosa???
Chiedo a voi... Come posso fare per farmi avere le fatture a 19,90 come da promozione accettata l' 8 Marzo???
Grazie a chi mi risponderà.
Buona giornata a tutti!
Vorrei capire con voi, se anche ad altri sta succedendo la stessa cosa.
Io attivato l'offerta a 19,90 euro al mese per il full del Digitale l' 8 Marzo.
Ho ricevuto una prima fattura, quella di Marzo, che non teneva ancora conto di tale offerta sottoscritta, e quindi mi son ritrovato con 40 euro circa da pagare.
Ho chiamato SKY e mi hanno detto, che essendo la fattura emessa il 1 Marzo, non poteva tenere conto dell'offerta accettata l' 8 Marzo, mi hanno fatto così uno storno direttamente su quella di fattura di circa 20 euro, come da mail sotto:
Ciao GIUSEPPE,
abbiamo letto la tua email e siamo lieti di offrirti assistenza.
Ti informiamo che abbiamo effettuato uno storno di 20.16 € sulla fattura
80XXYYZZZ
del 1.3.2021
Per tanto alla scadenza ho pagato effettivamente 19,90 euro.
Adesso siamo ad Aprile, e immaginavo che questi problemi non ci sarebbero più stati, anche se avevo il dubbio, in quanto nel Fai Da Te, non capisco il perchè, compare ancora come prezzi dei miei pacchetti 44,90 euro al mese, cosa che non succedeva per esempio a Febbraio.
Ed infatti...
Ieri ho ricevuto la fattura di Aprile, con sopra scritto che dovrei pagare 44,90 euro.
Ho richiamato SKY, e raccontandomi di problemi sul sistema, mi hanno fatto un altro storno di 25 euro, ma questa volta la mail è scritta in maniera diversa:
Gentile GIUSEPPE,
come da accordi telefonici ti confermiamo che abbiamo effettuato uno storno di 25.00€ sulla fattura 80XXYYZZZ del 12/04/2021.
Avrai evidenza dell'aggiustamento contabile sulla prossima fattura utile.
Che cosa vuol dire? Che lo storno questa volta lo avrò nella prossima fattura e non più immediatamente come il mese scorso?
Perchè dovrei pagare il 28 Aprile 44,90 euro se il reclamo è stato effettuato due settimane prima?
E soprattutto perchè c'è questo casino sul mio contratto, visto che sai loro sistemi la promozione è attiva ed è corretta???
Io a Maggio, a quel punto dovrei pagare 0 euro, e a Giugno avere uno sconto di 5 euro, ma non vorrei che continuano a farmi la fattura di 44,90 euro e con lo storno, del mese prima, per loro sia tutto ok, questa volta....
Io personalmente non ci sto capendo più niente.
Casini su casini.
Ma anche a qualcun'altro è successo o sta succedendo la stessa cosa???
Chiedo a voi... Come posso fare per farmi avere le fatture a 19,90 come da promozione accettata l' 8 Marzo???
Grazie a chi mi risponderà.
Buona giornata a tutti!
simo6787
Digital-Forum Silver Master
Ciao, Guarda io ho migrato da DTT al SAT ad Ottobre 2020 con una promo, e da quel giorno FINO AD OGGI ogni mese li ho dovuti contattare in chat segnalando l'errata fatturazione (ed ogni mese devo indicargli il contratto che ho firmato in modo che verifichino la mia promo)..questo per dire che sono delle aquile quando i soldi te li devono togliere, ma lo sono un po' meno quando glieli chiedi indietro...
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