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Bloccare recontratting

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espositodnl86

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26 Luglio 2017
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Ciao a tutti,

qualche ora fa mia madre è stata contattata a seguito di una disdetta da noi inviata per un "recontratting" senza realmente capire le condizioni (lasciamo perdere). Ho contattato lo 02 828282 e mi è stato detto che se desidero bloccare il tutto devo mandare una raccomandata o una PEC in quanto è previsto un periodo di ripensamento di 14 giorni.

Risulta anche a voi? Grazie!
 
Per il ripensamento si. Ci sono 14 giorni di tempo. In ogni caso per riconnetterti devi fare una registrazione vocale. Ha fatto questo tua madre?
 
wugippi ha scritto:
Per il ripensamento si. Ci sono 14 giorni di tempo. In ogni caso per riconnetterti devi fare una registrazione vocale. Ha fatto questo tua madre?
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Praticamente le è stato proposto di mantenere attivo l'abbonamento pagando 79€ il primo mese e 60€ dal secondo mese in avanti, solo che lei non ha capito che i 79€ sono un costo d'attivazione e non un costo "eccezionale" dovuto solo il primo mese!
 
Confermo la possibilità di annullare tutto inoltrando il modulo di recesso entro i primi 14 giorni a mezzo pec o raccomandata a/r.

Ti consiglio inoltre di lasciare come recapito telefonico solo il tuo numero di cellulare, o comunque un numero a cui rispondi solo tu... io ho fatto lo stesso proprio per evitare che potessero approfittare di familiari più "ingenui".
 
neweagle ha scritto:
Confermo la possibilità di annullare tutto inoltrando il modulo di recesso entro i primi 14 giorni a mezzo pec o raccomandata a/r.

Ti consiglio inoltre di lasciare come recapito telefonico solo il tuo numero di cellulare, o comunque un numero a cui rispondi solo tu... io ho fatto lo stesso proprio per evitare che potessero approfittare di familiari più "ingenui".
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Ti ringrazio per la risposta.
In questi casi come funziona, aspettano 14 giorni prima di attivare la promozione oppure in fattura troverò addebitati e successivamente stornati i 79€ d'attivazione?
 
Nel caso in cui la reconnection risulti già effettuata, ti consiglio di inviare subito il seguente modulo http://www.sky.it/etc/designs/skyco...disdetta/modulo_recesso_sky_entro14giorni.pdf siccome devi farlo entro i primi 14 giorni a mezzo pec o raccomandata a/r. Con tale forma di recesso non dovrebbe essere emessa alcuna fattura perché è come se la reconnection non fosse mai avvenuta. Diversamente Sky dovrà comunque rimborsarti fino all'ultimo centesimo.
 
neweagle ha scritto:
Nel caso in cui la reconnection risulti già effettuata, ti consiglio di inviare subito il seguente modulo http://www.sky.it/etc/designs/skyco...disdetta/modulo_recesso_sky_entro14giorni.pdf siccome devi farlo entro i primi 14 giorni a mezzo pec o raccomandata a/r. Con tale forma di recesso non dovrebbe essere emessa alcuna fattura perché è come se la reconnection non fosse mai avvenuta. Diversamente Sky dovrà comunque rimborsarti fino all'ultimo centesimo.
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Ho buttato giù due righe io, va bene lo stesso?

Grazie ancora!
 
Salve...ho bisogno di aiuto anch io...ho effettuato diritto di recesso dopo una decina di giorni dalla sottoscrizione..cmq entro i 14 gg..vorrei sapere se mi fanno pagare i costi di attivazione o altro..grazie
 
Ho inviato la raccomandata qualche giorno fa chiedendo di bloccare il recontratting e oggi mi sono trovato la smart card disattiva. Ho chiamato l'199 100400 che mi ha spiegato che con la raccomandata il recontratting viene bloccato ma non è previsto il ripristino del vecchio contratto.
A me sembra assurdo, voi ne sapete qualcosa in più?

Grazie!
 
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