giorgio.tomelleri
Digital-Forum Master
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Il 6 giugno mi hanno fatto 3 addebiti del ticket cinema tutti e 3 con scadenza 5/7.
Me ne sono accorto a metà novembre ho inoltrato il reclamo via chat, e mi è stato risposto subito che la colpa è mia perché ho disattivato il rinnovo automatico.
Ho nuovamente inoltrato il reclamo compilando il form online, e come risposta mi è arrivata una seconda email, che come per il reclamo via chat, chiedeva un giudizio sull'assistenza clienti.
Chiaramente entrambi i messaggi, non dimostrano che io ho inoltrato un reclamo, ma solo che li ho contattati.
Esiste una PEC a cui rivolgersi, per poi proseguire con il Conciliaweb, trattandosi comunque di un prodotto di Sky?
Me ne sono accorto a metà novembre ho inoltrato il reclamo via chat, e mi è stato risposto subito che la colpa è mia perché ho disattivato il rinnovo automatico.
Ho nuovamente inoltrato il reclamo compilando il form online, e come risposta mi è arrivata una seconda email, che come per il reclamo via chat, chiedeva un giudizio sull'assistenza clienti.
Chiaramente entrambi i messaggi, non dimostrano che io ho inoltrato un reclamo, ma solo che li ho contattati.
Esiste una PEC a cui rivolgersi, per poi proseguire con il Conciliaweb, trattandosi comunque di un prodotto di Sky?