Buongiorno a tutti, possiedo il decoder in questione, ieri facendo l'aggiornamento con il nuovo firmware e successo il fattaccio, dezippato il file su penna usb fat 32, inserisco la penna vado nel menù lancio l'aggiornamento carica e poi al riavvio automatico pufff non parte più, quando gli do corrente si accende da solo con display acceso e scritta on che una volta diventa maiuscola e una volta minuscola, nessun cenno di vita con telecomando e niente con il tasto accensione , praticamente e uno zombi, lasciato acceso una gioranata intera uguale, mica avete qualche diritta per ripristinarlo oppure lo butto oppre chiamo digiquest per chiedere se devo inviarlo a loro. grazie.
In Rilievo Digiquest twin tuner Rec DVB-T2 HEVC (Vers Sw 1.0.47 del 14/09/22)
- Creatore Discussione paolo71
- Data di inizio
ahia! meglio che contatti l'assistenza, non credo che accetti l'aggiornamento precedente nè che risolva il problema.
Già, unica soluzione, l'assistenza sperando che non facciano storie, ok grazie.
al peggio ti danno la colpa che hai sbagliato qualcosa.
Foxbat
Digital-Forum Gold Master
Non mancare di farci sapere come va a finire.
Infatti, interpellati mi hanno fatto il terzo grado, come è capitato, hai preso il file giusto, mica hai spento, mica hai acceso, mica hai fatto questo, mica hai fatto quello, non per altro ma faccio modifiche e aggiornamenti su tutto quello che è aggiornabile e anche su quello che non lo e, me la cavo abbastanza bene con l'elettronica e capisco anche che si devono informare su come sia accaduto, mi aggiusto quasi tutto da solo anche i cellulari, ho il garage che è un centro assistenza fai da te e parenti, voglio dire che non sono un novellino, ho provato a fare varie prove, via lan, USB, niente, non capisco cosa possa essere andato storto, in cinque secondi ha caricato e riavviato è non ci ho capito niente, se c'era una seriale si poteva anche fare a caricare il firmware, vabbè comunque digiquest dopo il terzo grado, il tutto via mail mi ha detto di inviare i miei dati, scontrino e matricola del decoder per procedere con rma, staremo a vedere, penso che se ne riparla dopo Pasqua, auguri a tutti, vi aggiorno.
Ultima modifica:
Foxbat
Digital-Forum Gold Master
In questo thread si è scritto tantissimo è impossibile ricordare e non mi va di rileggere 406 post... mi pare di aver letto di decoder in cui durante la registrazione si potevano cambiare i canali solo con i tasti prog + prog - del telecomando e non con il tastierino numerico, oppure di altri problemi sempre riferiti ai tasti prog + e prog - e tastierino numerico, non so se si trattasse del digiquest in questione ma ti riferisci a questi?
perché se Si, per informazione, il mio Digiquest Twin Tuner con firmware V.1.0.20 a data Aprile 20 2020 i canali durante le registrazioni li cambia anche con i tasti numerati, logicamente se si sta facendo una doppia registrazione su due mux differenti saranno disponibili per la visione solo i canali appartenenti ai due mux... quindi se ad esempio sto registrando contemporaneamente Canale 5 e La 7 se premo il tasto 1 sul telecomando è logico che non va su Rai 1 e mi da canale non disponibile, questa ultima precisazione è solo per non creare equivoci.
Ultima modifica:
In questo thread si è scritto tantissimo è impossibile ricordare e non mi va di rileggere 406 post... mi pare di aver letto di decoder in cui durante la registrazione si potevano cambiare i canali solo con i tasti prog + prog - del telecomando e non con il tastierino numerico, oppure di altri problemi sempre riferiti ai tasti prog + e prog - e tastierino numerico, non so se si trattasse del digiquest in questione ma ti riferisci a questi?
si mi riferisco a quel non cambiare coi tasti diretti, ma se me dici che invece è possibile, meglio! non so dirti se lo confondo con uno dei suoi cloni o simili.
Menomale che hai una certa pratica pure da tecnico, pensa gli altri...ma questo può far desistere altri ad aggiornare con l'ultima versione e ha qualcosa di sbagliato, mi pare un troppo troppo veloce l'aggiornamento, altre volte quanto c'ha messo? OK grazie, altrettanto.
PS: sai aggiustare anche radio tuner da impianto HiFi?
Aggiornamento sul problema del decoder bloccato, non riguarda l'assistenza ma Windows 10, praticamente quando ho estratto il firmware nella penna USB Windows l'ha corrotto, almeno credo, ho fatto una prova ad estrarlo con 7zip e mi da 4mega e qualcosa con Windows non mi arriva a 4 quindi deduco che l'estrattore di Windows non mi funziona bene e mi ha fottuto il decoder, dovrò chiedere i danni a Microsoft, comunque se aggiornate anche voi fate varie prove nel dezippare il file, assicuratevi che la grandezza sia giusta.
No, smentisco. Per fortuna non è così, o almeno non lo è più. Il tasto Info x2 funziona...
Ho avuto modo di installare poco fa e provare velocemente un Twin Tuner Rec che montava già a bordo l'ultimo firmware 1.0.31: due pressioni successive del tasto Info (tasto Blu) portano alla lista delle registrazioni già effettuate ed in corso, quest'ultime evidenziate dal triangolino blu a fianco. Scorrendo con le frecce verticali fino a quella voluta, si può mandare in riproduzione una registrazione precedente. Non posso testimoniare per i firmware precedenti, ma è comunque così che ha sempre funzionato su tutti gli altri (Telesystem e non) con firmware Alitech analogo... La cosa funziona sia con una che con due registrazioni già in corso:
Confermo inoltre che si può cambiare canale, durante le registrazioni, digitando il numero del canale sulla tastiera (ovvio, nei mux ammessi).
Purtroppo ci sono solo 8 slot di timer disponibili per le registrazioni, a differenza del Telesystem TS6820.
Quello che invece non mi è piaciuto per niente del Twin Tuner Rec è l'apparentemente pessima gestione dei segnali multipath.
Nella mia zona ci sono diversi mux con segnali provenienti da postazioni differenti (es. mux Cairo Due, Canale Italia) che danno come risultato schermo nero o addirittura assenza di segnale, quando invece il TS6820 nella stessa presa d'antenna non ha problemi.
Confermo inoltre la difficoltà già segnalata da qualcuno nel sintonizzare il mux Rai 1 sul canale 5 VHF, che non ha invece segnali sovrapposti...
Per la maggior parte del tempo dà assenza di segnale in caso di ricerca manuale; bisogna provare e riprovare... mah, epic fail!
baronzoli
Digital-Forum Gold Master
Confermo, con questo decoder da me praticamente inesistente il VHF 5. Con altri decoder segnale al massimoNo, smentisco. Per fortuna non è così, o almeno non lo è più. Il tasto Info x2 funziona...
Ho avuto modo di installare poco fa e provare velocemente un Twin Tuner Rec che montava già a bordo l'ultimo firmware 1.0.31: due pressioni successive del tasto Info (tasto Blu) portano alla lista delle registrazioni già effettuate ed in corso, quest'ultime evidenziate dal triangolino blu a fianco. Scorrendo con le frecce verticali fino a quella voluta, si può mandare in riproduzione una registrazione precedente. Non posso testimoniare per i firmware precedenti, ma è comunque così che ha sempre funzionato su tutti gli altri (Telesystem e non) con firmware Alitech analogo... La cosa funziona sia con una che con due registrazioni già in corso:
Confermo inoltre che si può cambiare canale, durante le registrazioni, digitando il numero del canale sulla tastiera (ovvio, nei mux ammessi).
Purtroppo ci sono solo 8 slot di timer disponibili per le registrazioni, a differenza del Telesystem TS6820.
Quello che invece non mi è piaciuto per niente del Twin Tuner Rec è l'apparentemente pessima gestione dei segnali multipath.
Nella mia zona ci sono diversi mux con segnali provenienti da postazioni differenti (es. mux Cairo Due, Canale Italia) che danno come risultato schermo nero o addirittura assenza di segnale, quando invece il TS6820 nella stessa presa d'antenna non ha problemi.
Confermo inoltre la difficoltà già segnalata da qualcuno nel sintonizzare il mux Rai 1 sul canale 5 VHF, che non ha invece segnali sovrapposti...
Per la maggior parte del tempo dà assenza di segnale in caso di ricerca manuale; bisogna provare e riprovare... mah, epic fail!
Rma accettato da digiquest, bisogna vedere se mi mandano lo stesso o uno nuovo, comunque su questo aspetto sono seri.
Buongiorno,
il rientro in assistenza è stato autorizzato con numero RMA 2.....
La invitiamo a preparare la spedizione, imballando il prodotto e consegnandolo al punto di raccolta di seguito indicato.
L'indirizzo di spedizione è:
DIGIQUEST SOLUTIONS SRL
VIA AVISIO, 18
00048 NETTUNO - ROMA-
La spedizione è completamente a nostro carico, pertanto dovrà indicare sul plico il PORTO ASSEGNATO e il numero RMA 2.....
Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione.
Buongiorno,
il rientro in assistenza è stato autorizzato con numero RMA 2.....
La invitiamo a preparare la spedizione, imballando il prodotto e consegnandolo al punto di raccolta di seguito indicato.
L'indirizzo di spedizione è:
DIGIQUEST SOLUTIONS SRL
VIA AVISIO, 18
00048 NETTUNO - ROMA-
La spedizione è completamente a nostro carico, pertanto dovrà indicare sul plico il PORTO ASSEGNATO e il numero RMA 2.....
Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione.
le mancanze di questo Digiquest fanno propendere per il Telesystem, spese a loro carico?! di solito toccano al cliente...anche se in garanzia.
perchè hai usato quel archiviatore/scompattatore invece di quello di Windows? i files zip li apre come una cartella, direi molto strano che Windows ti abbia corrotto il file in estrazione, sicuro che era integro o completo il download? bisognerebbe specie in questi casi fare il test integrità del fle zip. Fanno prima a cambiartelo che cambiare chip se non usano un software per riprogrammarlo.
perchè hai usato quel archiviatore/scompattatore invece di quello di Windows? i files zip li apre come una cartella, direi molto strano che Windows ti abbia corrotto il file in estrazione, sicuro che era integro o completo il download? bisognerebbe specie in questi casi fare il test integrità del fle zip. Fanno prima a cambiartelo che cambiare chip se non usano un software per riprogrammarlo.
skintek-skintek
Digital-Forum Junior Plus
Benisssimo, era ora che sistemassero questa cosa. Io sono passato al 6820 proprio per questa mancanza.
P.S. Avevo scritto all'assistenza a gennaio per sapere se c'erano nuove relese ma non mi hanno mai risposto! Cambiato decoder!
Io uso un 4TB USB3 autoalimentato e non ho mai avuto problemi ne con il Twin Tuner ne con l'attuale 6820 anche se hanno le porte USB2 con le loro limitazioni.
Salutoni.
Eros
DDT? haha vuoi dire DTT ma vuol dire comunque Digital Terrestrial Television, non è sinonimo di decoder.
Bene, ben oltre il mio povero Strong 8222 HD che stenta a far partire pure un disco da 250 giga, cosa che non succede con il vetusto 5222, allora se non usciranno altri da qui al 2022 saprò quali scegliere, Ciao. PS: tanto per saperlo che marca è il tuo 4TB?
dalla Strong per gli update, cavoli tuoi se fai danni al decoder.
skintek-skintek
Digital-Forum Junior Plus
baronzoli
Digital-Forum Gold Master
Ho aggiornato il decoder in questione, mi é apparsa la voce" aggiornamento dinamico canale" . Qualcuno sa che cosa significa?
Se nessuno lo sa meglio chiedere all'assistenza.
Buongiorno a tutti, vi aggiorno riguardo al decoder inviato all'assistenza per blocco in seguito all'aggiornamento firmware ebbene me ne hanno inviato un altro nuovo imballato, il tutto gratuitamente, che dire, digiquest si è comportata in modo professionale, grazie.