Durata contratto
- Creatore Discussione mark05
- Data di inizio
si, dovrai restituire gli sconti. il q black avresti dovuto richiederlo in fase di reconnection e avrebbe avuto vincolo di 12 mesi come l'offerta. se sei in tempo ti conviene esercitare il diritto di ripensamento
Ma com'è possibile che da 12 sei passato a 18?
Ma scusa se mi dicono che il contratto è 12 mesi.. Mica può diventare 18!..dove sta scritto?
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Se non ti piace rivolgiti all'AGcom che ti fa le pernacchie. Hai presente le 24 rate degli smartphone con vincolo di 24 mesi? Non può farlo altrettanto SKY?
Ma se loro ti fanno l'offerta con lo Sky q..e solo con lo Sky q vale.. Non vedo come rifiutare, a mio avviso sono dei farabutti quelli di Sky che non dicono le cose come stanno
Ps.. Ma qualcuno ha sky q con vincolo 12 mesi??
francesco.81
Digital-Forum Master
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Help me.
Fino a ieri sul fai da te mi dava scadenza contratto 1.3.2019
Ho dato disdetta a scadenza.
Oggi mi arriva mail di sky dove dice... Ok. Abbonamento cesserà a scadenza naturale il 1.3.2020
Azz, un anno 3 due mesi devo attendere
Leggendo questa discussione capisco che il maledetto upgrade di q blak a giugno 2018 mi ha aumentato la durata.
Ora che faccio???
Forse mi conviene revocare disdetta, almeno ho un abbonamento normale dove posso togliere pacchetti
Come si revoca la disdetta???
Fino a ieri sul fai da te mi dava scadenza contratto 1.3.2019
Ho dato disdetta a scadenza.
Oggi mi arriva mail di sky dove dice... Ok. Abbonamento cesserà a scadenza naturale il 1.3.2020
Azz, un anno 3 due mesi devo attendere
Leggendo questa discussione capisco che il maledetto upgrade di q blak a giugno 2018 mi ha aumentato la durata.
Ora che faccio???
Forse mi conviene revocare disdetta, almeno ho un abbonamento normale dove posso togliere pacchetti
Come si revoca la disdetta???
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Per l'upgrade tecnologico c'è il vincolo 18 mesi. Prima devi comunicare la revoca della disdetta, l'indomani fai downgrade dei pack che non interessano. Tutto ciò tramite il call center o chat.
Io ho fatto reconnection a dicembre con contestuale upgrade a Sky q Black e ho 12 mesi di vincolo. Non ho capito se tu la richiesta di sky q l'hai fatta dal fai da te o direttamente in reconnection
Un momento ... mi pare si stiano mischiando due situazione
1) richiesta di Q black* CONTESTUALMENTE a ret/rec
2) richiesta di Q black* SUCCESSIVAMENTE a stipula/ret/rec
Nel caso 1 la durata del vincolo è stabilita in fase di trattativa e normalmente è di 12 mesi
Nel caso 2 il ciondolo si allunga di 18 mesi dal momento dell'installazione
*Vale per ogni upgrade tecnologico
PS: se una promozione ha un vincolo che non garba, basta non accettarla
1) richiesta di Q black* CONTESTUALMENTE a ret/rec
2) richiesta di Q black* SUCCESSIVAMENTE a stipula/ret/rec
Nel caso 1 la durata del vincolo è stabilita in fase di trattativa e normalmente è di 12 mesi
Nel caso 2 il ciondolo si allunga di 18 mesi dal momento dell'installazione
*Vale per ogni upgrade tecnologico
PS: se una promozione ha un vincolo che non garba, basta non accettarla
francesco.81
Digital-Forum Master
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Io ho stipulato abbonamento nuovo a febbraio 2018. Ho ricevuto il nuovo decoder amidala con funzioni mysky. Avevo vincolo di 12 mesi.
A giugno ho fatto upgrade del solo software. Decoder lo avevo già. Divento sky q Black.
Fino a ieri avevo scadenza contratto a marzo 2019
Faccio disdetta a scadenza naturale e mi dice che chiuderanno contratto a Marzo 2020.
Non ci capisco nulla. Il mio vale come upgrade tecnologico? Anche se non ho cambiato mai decoder e lnb?
A giugno ho fatto upgrade del solo software. Decoder lo avevo già. Divento sky q Black.
Fino a ieri avevo scadenza contratto a marzo 2019
Faccio disdetta a scadenza naturale e mi dice che chiuderanno contratto a Marzo 2020.
Non ci capisco nulla. Il mio vale come upgrade tecnologico? Anche se non ho cambiato mai decoder e lnb?
In reconnect mi hanno fatto la proposta... Tramite telefonata da parte loro
Quale sarebbe la differenza tra la 1 e la 2?Un momento ... mi pare si stiano mischiando due situazione
1) richiesta di Q black* CONTESTUALMENTE a ret/rec
2) richiesta di Q black* SUCCESSIVAMENTE a stipula/ret/rec
Nel caso 1 la durata del vincolo è stabilita in fase di trattativa e normalmente è di 12 mesi
Nel caso 2 il ciondolo si allunga di 18 mesi dal momento dell'installazione
*Vale per ogni upgrade tecnologico
PS: se una promozione ha un vincolo che non garba, basta non accettarla
La contestualità, mi pare di averlo evidenziato
Se poi mi chiedi "su quali basi" fanno questa differenza" la risposta è semplicemente "politiche commerciali" che sono ovviamente liberi di attuare.
Personalmente credo che la logica del messaggio sia: "non sai se una certa cosa ti interessa oppure no? Nel dubbio aggiungila (assicurandosi altri soldi) perché sei sempre libero di farlo, ma dopo ti costa ancora di più"
Se poi mi chiedi "su quali basi" fanno questa differenza" la risposta è semplicemente "politiche commerciali" che sono ovviamente liberi di attuare.
Personalmente credo che la logica del messaggio sia: "non sai se una certa cosa ti interessa oppure no? Nel dubbio aggiungila (assicurandosi altri soldi) perché sei sempre libero di farlo, ma dopo ti costa ancora di più"
Questo è strano. Intanto perché l'aggiornamento software, oltretutto automatico, non è un upgrade tecnologico, ma poi non tornerebbero comunque i tempi: 18 mesi da giugno 2018 fa dicembre 2020
Che spiegazioni ti hanno dato?
francesco.81
Digital-Forum Master
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Nessuna ancora, lunedi chiamo.
Il contratto parla di 12 mesi.
Può mai essere che ho richiesto il telecomando vocale e mi hanno fregato?