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Retention Sky [Discussioni e offerte]

Ciao a tutti.
Scrivo per sapere se a qualcuno è capitato quello che è capitato a me.
Vengo da una retention effettuata lo scorso anno. Mi stavo accingendo a predisporre ed inviare la disdetta, ma oggi ricevo questa mail:
"Gentile cliente,
sei con noi ormai da tempo e per questo abbiamo pensato a una sorpresa che speriamo possa farti piacere: lo sconto di cui stai fruendo sul tuo abbonamento fino al 12/02/2020, verrà rinnovato automaticamente, in via del tutto eccezionale, per altri 12 mesi a partire dal 13/02/2020, senza alcun vincolo o impegno per te.
Siamo quindi lieti di comunicarti che:
- Fino al 13/02/2021 avrai garantito lo sconto di cui stai fruendo sul tuo abbonamento ogni mese. Non passerai quindi al prezzo di listino, come inizialmente previsto dalla promozione sottoscritta. Inoltre, il rinnovo dello sconto non comporterà la modifica della data di scadenza naturale del tuo contratto.
- Non dovrai fare nulla: pensiamo a tutto noi, lo sconto verrà rinnovato automaticamente e, nei prossimi giorni riceverai maggiori informazioni sullo sconto che ti stiamo rinnovando.
- Avrai totale flessibilità: come sempre, se lo desideri, puoi recedere quando vuoi secondo le modalità e i costi previsti dal contratto che hai sottoscritto. In qualunque caso, non dovrai mai restituire lo sconto che ti stiamo rinnovando. Con uno sconto così vantaggioso per ulteriori 12 mesi, speriamo però tu possa apprezzare ancora di più e vivere fino in fondo la tua esperienza con Sky".
Quindi, presumo, che non cambi nulla ed è tutto rinviato di un anno.
Preciso che a me quello che pago va bene, e volevo solo sapere che qualcuno ha ricevuto mail simili e se effettivamente la situazione dell'abbonamento è rimasta invariata.
Identica situazione. Io arrivo da una reconnection e da una retention l'anno precedente. Anche io stavo preparandomi ad inviare disdetta il mese prossimo.
ora pago 22 euro per sport+HD. mi sa che mi conviene restare così.
 
Il buio si vicina e a me non si schiodano da 60€ al mese per tv sport calcio cinema e hd perdendo anzianità etc con 49€ di attivazione (ma de che poi] oppure un solo pacchetto con hd a 29€ al mese più 49€ attivazione. Credo che lascio Sky dopo 7 anni
 
Anch'io sono quasi al buio offerte pessime, qualcuno è riuscito a farsi togliere la freevision a fine del mese per telefono non sono riuscito ora proverò in chat sempre se riesco ad entrarci...
 
Il buio si vicina e a me non si schiodano da 60€ al mese per tv sport calcio cinema e hd perdendo anzianità etc con 49€ di attivazione (ma de che poi] oppure un solo pacchetto con hd a 29€ al mese più 49€ attivazione. Credo che lascio Sky dopo 7 anni

Ho fatto bene allora ad accettare l'offerta di martedì... da quel che ho capito mi è arrivata solo perchè sono abbonato da oltre 10 anni...comnque insisti e resisti... ho pagato 9,90€ di attivazione, anzianità 13 anni mantenuta, sport + calcio (o cinema, potevo decidere) + hd + skytv + famiglia tutto a 36€ circa al mese per 12 mesi + 9€ una tantum skyq black, mentre fino a qualche giorno prima ricevevo offerte che toccavano e superavano i 40€ senza il calcio
 
Il 733 mi ha contattato, mi ha offerto Tv (che dice che da una settimana contiene anche famiglia) + Calcio + Sport + Go Plus + HD a 53 euro per sempre senza costa di attivazione e mantenendo l'anzianità.
Io ho anche il multiscreen e mi dice che verrò ricontattato dopo alcuni giorni per l'offerta sul multiscreen

Un po' dubbioso, cosa dite?
 
Il 733 mi ha contattato, mi ha offerto Tv (che dice che da una settimana contiene anche famiglia) + Calcio + Sport + Go Plus + HD a 53 euro per sempre senza costa di attivazione e mantenendo l'anzianità.
Io ho anche il multiscreen e mi dice che verrò ricontattato dopo alcuni giorni per l'offerta sul multiscreen

Un po' dubbioso, cosa dite?

Dimenticavo, anche Dazn per un anno
 
Lo scorso aprile ho accettato un'offerta sul Cinema a 3.90€ mese x 18 mesi. Ho abbonamento in scadenza il 01/03, fatta già disdetta...cosa succede ora in fase di retention? Se accetto offerte senza il pacchetto Cinema, mi faranno restituire gli sconti goduti da aprile 2019 ad oggi?
 
Abbonamento in scadenza il 31/01 e Free Vision fino al 04/03.
Prima di quella odierna solo una telefonata dopo aver inviato disdetta.
Oggi mi hanno proposto Sky Tv + HD a listino ed i 3 pack a 5,90€ con 9,90 di attivazione per ogni pack.
Richiesto anche lo Sky Q e proposto a 9,90€
 
Prima telefonata da Sky.
In scadenza il 15/02, attualmente full e Sky Q Black a 44.70 euro.
Per il full mi hanno proposto 59.90 euro e 49 euro di attivazione, ovviamente rifiutato.
Ho chiesto informazioni sul Platinum per il multiscreen e me lo hanno proposto a 150 euro di attivazione/decoder più 21 euro mensili (non erano 15 per chi ha già hd? mah)


Rifiutato tutto, c'è tempo e non ho intenzione di dare 60 o 80 euro mensili a Sky
 
ciao, quale sarebbe la chat per farsi fare offerte ? io ho disdetto l'abbonamento e il 1/2 non avrò piu sky, mi hanno chiamata ma l'offerta non mi va bene ( 44 euro sky tv cinema calcio e hd) e 49 una tantum per sky q... vorrei provare questa chat ma non so come trovarla...
grazie :)
 
Buonasera a tutti, una domanda: sono un abbonato da 13 anni e l’anno scorso ho mandato la disdetta, mi hanno fatto un anno in promozione che vale fino al 29/02/20; quest'anno ho già mandato la disdetta a scadenza naturale per vedere se mi avrebbero fatto qualche altra promozione; oggi ho ricevuto una chiamata con questa offerta: Sky Tv+Sport+Calcio in HD a 44,90 al mese come nuovo cliente (quindi perdendo l'anzianità), tranne il primo mese che costa 49 per l’attivazione; installazione gratuita di SkyQ Black; com’è secondo voi? Non mi ha parlato di Dazn e Skygo (per me fondamentali) quindi non credo siano incluse..
 
Ciao ragazzi, vorrei chiedere alcune info su disdetta dato che non sono molto pratico. Sono cliente da 5 anni e sono riuscito sempre ad arrangiarmi con sconti vari senza mai mandare disdetta.

Ora ho il contratto in scadenza 1/3, ho finito gli sconti a dicembre e pago 75 per sport calcio hd multi screen connesso compreso di on demand e servizi (pagato una tantum 69 euro).

Vorrei chiedervi: cambia qualcosa mandare disdetta entro fine mese per andare a scadenza contrattuale o disdire tra due mesi per aspettare la fine del campionato?

Se mando disdetta e non mi fanno offerte posso ritirarla qualche giorno prima o fanno casini?
Se mi fanno offerte, sono in grado di mantenermi tutto così come è o mi fanno saltare i servizi sul multiscreen e cose così (già mi avevano fatto un sacco di casino quando lo avevo attivato in promo ecc)?
In pratica vi chiedo consiglio su come gestirla al meglio evitando troppi problemi.

Cosa è la free vision?
 
Scadenza contratto 31/1 con Tv + sport+ calcio +cinema e HD, chiamato dal famoso 733 finale mi hanno offerto TV +Sport +HD a 36.90 senza costi attivazione e non perdita anzianità, oppure TV + un pack a scelta + HD a 29.90 + 50 Euro attivazione e perdita anzianità.
Aspettiamo.
 
dopo 13 anni sono in free vision fino al 17\2.
mi offrono tv famiglia sport cinema (non sono certo di hd e sky go) a 45,10 + 49 € e senza anzianità.
Rifiutato secco.
Mi chiedo come mai in questo topic nessuno o quasi parli di now tw che con 49 euro ti fa fare quasi un full e sei comodo su disdette e quant'altro...
 
@bellin1 non prolungare "l'agonia" di un altro mese e se devono fare offerte che le facciano o chiudi se vuoi chiudere
 
Ultima modifica:
a me oggi dopo circa 18 anni di abbonamento sky (sono cliente dai tempi di tele+ e da lì ho proseguito ad essere sempre cliente) offrono l'offerta per i nuovi clienti

chiusura il 29 gennaio e stavolta non mi piego a offerte simili
 
Infatti mi sa che questo anno si chiude qua, non fanno offerte decenti e proporzionate.
Non vengono incontro per nulla, strategia nuova.
 
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