Identica situazione. Io arrivo da una reconnection e da una retention l'anno precedente. Anche io stavo preparandomi ad inviare disdetta il mese prossimo.Ciao a tutti.
Scrivo per sapere se a qualcuno è capitato quello che è capitato a me.
Vengo da una retention effettuata lo scorso anno. Mi stavo accingendo a predisporre ed inviare la disdetta, ma oggi ricevo questa mail:
"Gentile cliente,
sei con noi ormai da tempo e per questo abbiamo pensato a una sorpresa che speriamo possa farti piacere: lo sconto di cui stai fruendo sul tuo abbonamento fino al 12/02/2020, verrà rinnovato automaticamente, in via del tutto eccezionale, per altri 12 mesi a partire dal 13/02/2020, senza alcun vincolo o impegno per te.
Siamo quindi lieti di comunicarti che:
- Fino al 13/02/2021 avrai garantito lo sconto di cui stai fruendo sul tuo abbonamento ogni mese. Non passerai quindi al prezzo di listino, come inizialmente previsto dalla promozione sottoscritta. Inoltre, il rinnovo dello sconto non comporterà la modifica della data di scadenza naturale del tuo contratto.
- Non dovrai fare nulla: pensiamo a tutto noi, lo sconto verrà rinnovato automaticamente e, nei prossimi giorni riceverai maggiori informazioni sullo sconto che ti stiamo rinnovando.
- Avrai totale flessibilità: come sempre, se lo desideri, puoi recedere quando vuoi secondo le modalità e i costi previsti dal contratto che hai sottoscritto. In qualunque caso, non dovrai mai restituire lo sconto che ti stiamo rinnovando. Con uno sconto così vantaggioso per ulteriori 12 mesi, speriamo però tu possa apprezzare ancora di più e vivere fino in fondo la tua esperienza con Sky".
Quindi, presumo, che non cambi nulla ed è tutto rinviato di un anno.
Preciso che a me quello che pago va bene, e volevo solo sapere che qualcuno ha ricevuto mail simili e se effettivamente la situazione dell'abbonamento è rimasta invariata.
ora pago 22 euro per sport+HD. mi sa che mi conviene restare così.