A me non è mai apparso il link per il rinnovo perché ho la situazione contraria: fine contratto al 31/08/2022 e scadenza sui pacchetti al 31/01/2023.Secondo condizioni generali abbonamento su faidate dovrebbe apparirti schermata per rinnovare offerta smart? Indipendentemente dal fatto che tu sia interessato o meno tale schermata è presente? Se no c'è scritto di chiamare servizio clienti e si potrebbe approfittare per chiedere se è possibile avere ulteriori sconti...inoltre a me compaiono due diverse date di scadenza per offerta smart...una scritta sui pacchetti (fine settembre) l'altra su dati contratto (fine gennaio)? Quale conta?
Il disallineamento è dovuto ad un casino che avevano fatto lo scorso anno e quando è stato risolto si è modificata la scadenza dei pacchetti ma non del contratto.
Quando ho inviato la disdetta a scadenza naturale, il sistema mi ha automaticamente indicato la data di fine agosto.