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Discussione: Retention Sky [Discussioni e offerte]




  1. #3991
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    Citazione Originariamente Scritto da alvaruccio Visualizza Messaggio
    Ragazzi io praticamente ad agosto ho accettato 50% in retention per 18 mesi senza vincoli.

    Ora vi ricordate qualche mese fa che sky mandò mail a molti che se non si disdiceva o cmq si restava in sky si aveva uno sconto (molti 30% altri 40% chi 50%)

    a me la mandarano il 12 aprile la sono andata a pescare....

    la cosa bella è che tra le faq della mail dice:

    Cosa succede se ho già altri sconti attivi sul mio abbonamento alla data del 10/09/2019?
    Il nuovo sconto che riceverai andrà a sostituire eventuali altri sconti attivi a tale data. Ti assicuriamo però che, in ogni caso, il nuovo sconto è più vantaggioso rispetto al prezzo che avresti dovuto pagare.

    Si mi hanno assicurato proprio uno sconto migliore!

    Per favore controllate anche voi da app sky gestione abbonamento hanno fatto questo giochetto sopratutto per chi accettato retentin ad agosto o cmq prima del 10 settembre ed aveva ricevuto questa mail di sconto dal 10/9/19!
    up nessuno in questa situazione?



  2. #3992
    Digital-Forum Junior Plus
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    Citazione Originariamente Scritto da rob970 Visualizza Messaggio
    Durante la telefonata anche io avevo capito così dato che avevano specificato "senza vincoli", ma in chat Elena invece mi ha detto che in caso di disdetta non a scadenza naturale ma alla fine della promo, avrei pagato anche gli sconti fruiti!
    Ora sono andato anche a verificare la mail di conferma della promo e non riporta quel "senza vincoli" ma rimane molto vaga su questa cosa!
    Ecco il testo:

    Gentile ROBERTO,

    preparati a vivere un abbonamento sempre più ricco e adatto ai tuoi gusti.

    Cogliamo l’occasione per riportarti per iscritto le condizioni dell’offerta a cui hai aderito ricordandoti che, come previsto dall’articolo 52 e successivi del Codice del Consumo, hai la possibilità di far valere il tuo diritto di ripensamento entro 14 giorni dall’attivazione del servizio. Trascorso tale termine, potrai comunque modificare la composizione del tuo abbonamento su sky.it/informazioni-abbonamento oppure contattandoci al numero 199 100 400. Ricorda anche che, in caso di eliminazione di un pacchetto, la visione continuerà fino alla fine del mese successivo rispetto alla data richiesta e che, per la variazione contrattuale, sarà previsto un costo di gestione amministrativa di 10,08€.

    Ecco l'offerta che hai sottoscritto.

    Hai aderito alla promozione che prevede uno sconto del 50% al mese sul tuo abbonamento per i primi 18 mesi (comprensivo di Sky HD). Alla fine del periodo promozionale, la visione continuera' al costo non promozionato, come ripartito e fatturato su base mensile, dell'abbonamento annuale valido a tale data (consulta sky.it). Ti ricordiamo che l'adesione alla promozione comporta la perdita di eventuali sconti attivi sul tuo abbonamento. Restano salvi possibili aumenti degli importi dovuti anche ad eventuali aumenti dell'aliquota IVA.
    Ti confermiamo che il tuo abbonamento è ora composto da:

    CINEMA + SPORT + SKY TV + FAMIGLIA
    Per qualsiasi domanda siamo sempre a tua disposizione.

    Puoi contattarci tramite il numero Fai da te 02 917171 attivo 24h su 24, servizio con risponditore automatico. Se invece preferisci parlare con un operatore, chiamaci al 199 100 400*, o in alternativa visitaci online su contattasky.sky.it


    Io purtroppo non ho nessuna registrazione che certifichi quanto mi han detto al telefono e in chat mi ha detto questo....
    Sempre chiara sky nei contratti!
    Cavolo mi fai venire i dubbi.
    La ragazza ho riascoltato la telefonata e dice chiaramente nella fase di proposta "senza vincoli" e senza restituzione degli sconti.
    Poi nella registrazione dice semplicemente che al termine dei 18 mesi il prezzo passa a listino e non dice nulla sulle modalità di disdetta al termine del periodo.
    Qualcun'altro ha maggiori informazioni su queste proposte a 18 mesi per fugare ogni dubbio?

    Inviato dal mio SM-G930F utilizzando Tapatalk



  3. #3993
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    Secondo me si è vincolati per 18 mesi e di conseguenza se si disdice prima dei 18 mesi bisogna pagare gli sconti fruiti, altrimenti, se mandi disdetta il 19esimo mese, non usufruendo di alcuno sconto dovrai pagare solo gli 11,53€ del costo dell’operatore



  4. #3994
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    Io ho accettato una retention con offerta di 18 mesi e anche a me è stato detto in fase di registrazione che non ci sono vincoli è stato confermato anche altre volte.

    Inoltre, qualche giorno dopo, ho aggiunto il pack cinema dal fai da te scontato e anche quello non ha vincoli, cosa strana, ma nelle condizioni generali non c’era scritto di vincoli e anche telefonando e chiedendo agli operatori mi è stato detta sta cosa.

    Che stiano togliendo sti vincoli?

    Io nel dubbio( che con sky è sempre presente) non darò disdetta perché mi conviene pagare 18 mesi il prezzo che pago ora per poi pagare 6 mesi a prezzo pieno. E ci metto di mezzo anche la questione fastidio, cioè tutto quello sbatti di un mese per avere una offerta decente. Se ne parlerà tra due anni per me...
    Premium Calcio + Sport + Serie&Doc (cessato 31/08/2014) - Premium Cam SD
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  5. #3995
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    .... anch'io ho accettato offerta a 18 mesi, darò disdetta alla scadenza dei 18 mesi con Legge Bersani.
    Il Bacco ...

    SKY per mio suocero - 2019/2020 (18 mesi) - SKY TV+FAMIGLIA+CALCIO+SPORT+HD euro 38,28/31 gg.



  6. #3996
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    Secondo voi conviene provare ad oltranza per vedere se mi offrono qualcosa, oppure è meglio attendere gli ultimi 5 giorni? Io sono in scadenza al 01/10 ed al momento non risulta alcuna offerta per me.

    Grazie
    TV LG OLED 55E8 / SKY Q PLATINUM Cinema, Calcio e Sport / Ampli Denon AVR-X1500H / Casse e sub Bowers&Wilkins / Computer Windows Surface / Linea Fibra Wind 200 Mb/s



  7. #3997
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    Citazione Originariamente Scritto da pesfifa910 Visualizza Messaggio
    Secondo me si è vincolati per 18 mesi e di conseguenza se si disdice prima dei 18 mesi bisogna pagare gli sconti fruiti, altrimenti, se mandi disdetta il 19esimo mese, non usufruendo di alcuno sconto dovrai pagare solo gli 11,53€ del costo dell’operatore
    esattamente così!



  8. #3998
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    Citazione Originariamente Scritto da Il Bacco Visualizza Messaggio
    .... anch'io ho accettato offerta a 18 mesi, darò disdetta alla scadenza dei 18 mesi con Legge Bersani.
    pure io farei così,ad avercene di offerte a 18 mesi scontate anzichè 12,poi si dà disdetta bersani e mal che vada si pagano gli 11,53€ quindi circa 50cent in più al mese da aggiungere al costo dell'abbonamento ma senza sbattimenti per ulteriori 6 mesi.



  9. #3999
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    Di nuovo in chat con sky mi offorno tutto a listino e 3 mesi di dazn gratuiti.

    Credo che staccherò tutto e arrivederci.
    TV LG OLED 55E8 / SKY Q PLATINUM Cinema, Calcio e Sport / Ampli Denon AVR-X1500H / Casse e sub Bowers&Wilkins / Computer Windows Surface / Linea Fibra Wind 200 Mb/s



  10. #4000
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    Ragazzi, mandando disdetta via PEC, fa fede la data di trasmissione/ricezione? Tnx!

    Edit: quindi non nasconde alcuna sopresa questa proposta a 18 mesi?
    2018/2019 SKY TV+Famiglia+Cinema+Calcio+Sport su Sky Q Black HD







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