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Discussione: Retention Sky [Discussioni e offerte]


  1. #9171
    Digital-Forum Silver Master L'avatar di adp1977
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    Predefinito Retention Sky [Discussioni e offerte]

    La nuova non ha il riepilogo.
    Come dicevo in un post precedente, l’unico modo per vedere il costo del proprio abbonamento è quello di simulare l’aggiunta di un pacchetto.
    Ho provato ieri ed è tutto corretto ad eccezione di uno sconto che non sapevo di avere.
    Praticamente mi ritrovo il pack base Sky TV interamente scontato e l’operatrice Sky mi ha detto che riguarda la “revoca” della mia disdetta (inventata in quanto mai data).
    Scoprirò qualcosa di più nella prossima fattura di agosto.
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  2. #9172
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    Citazione Originariamente Scritto da adp1977 Visualizza Messaggio
    La nuova non ha il riepilogo.
    Come dicevo in un post precedente, l’unico modo per vedere il costo del proprio abbonamento è quello di simulare l’aggiunta di un pacchetto.
    Ho provato ieri ed è tutto corretto ad eccezione di uno sconto che non sapevo di avere.
    Praticamente mi ritrovo il pack base Sky TV interamente scontato e l’operatrice Sky mi ha detto che riguarda la “revoca” della mia disdetta (inventata in quanto mai data).
    Scoprirò qualcosa di più nella prossima fattura di agosto.
    Anch’io nella simulazione ho SKY TV scontato interamente, addirittura, avendo lo sconto su tutto del 50% vedo SCONTO SKY TV -32,40 che sarebbe 100%+50%



  3. #9173
    Digital-Forum Silver Master L'avatar di adp1977
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    Mah, sempre più strano.
    Non resta che attendere la fattura di agosto.
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  4. #9174
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    Io non oso immaginare il macello che ci sarà sulla mia fattura di agosto, ci saranno altre battaglie per farsi stornare gli importi superflui.



  5. #9175
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    Come prevedevo oggi 2/8/2021 mi ritrovo ancora attiva la promo del 33%su tutto l'abbonamento che mi scadeva ieri.
    Il servizio clienti la vede ancora attiva e non sa da cosa possa dipendere, assurdo.
    Nella vecchia app lo sconto non c'è mentre nella nuova app è presente.
    Io non ci sto capendo più nulla.



  6. #9176
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    Citazione Originariamente Scritto da RoyalPains Visualizza Messaggio
    E la nuova nel riepilogo cosa ti segna ?
    Tramite servizio clienti ti hanno confermato se/che vedono lo sconto rinnovato di altri 12 mesi?
    Se si, da quale data?
    Te lo chiedo perché io dall'app vecchia non lo vedo, da PC e dall'app nuova lo vedo ancora oggi 2 agosto, anche il servizio clienti lo vede ancora attivo e non capiscono il perché dato che nei sistemi risulta che è stato attivato l'1/8/2019 e che doveva scadere ieri 1/8/2020.
    Premetto che a me non è arrivata nessun email di rinnovo dello sconto.



  7. #9177
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    Per me non c e nessuna promo da applicare e da oggi sono completamente al buio. Il servizio clienti mi invita ad attendere che sarò contattato. Che si fa in questi casi?



  8. #9178
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    Citazione Originariamente Scritto da kiwolo Visualizza Messaggio
    Per me non c e nessuna promo da applicare e da oggi sono completamente al buio. Il servizio clienti mi invita ad attendere che sarò contattato. Che si fa in questi casi?
    Attendi o da domani li chiami per vedere cosa ti propongono, però questa non è la discussione giusta per scrivere dal momento che ora sei al buio, quindi in reconnection.



  9. #9179
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    Ciao ho un abbonamento full da 17 dazn e intrattenimento plus ora ho uno sconto al 33% dalla scorsa disdetta.. secondo voi manterranno lo sconto anche quest anno o mi mandano al buio?


    Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk



  10. #9180
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    Citazione Originariamente Scritto da aihcnim Visualizza Messaggio
    Attendi o da domani li chiami per vedere cosa ti propongono, però questa non è la discussione giusta per scrivere dal momento che ora sei al buio, quindi in reconnection.
    Lo so, ma volevo avere un confronto, visto che c'erano altri utenti come me in scadenza l'1/08 e volevo capire se anche loro erano al buio.





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