Retention Sky [Discussioni e offerte]

Non ho una risposta.
E dubito ce l'abbia persino Sky!
Considera, però, che, nella stragrande maggioranza dei casi, le proposte di rinnovo formulate da Sky quando il contratto sia ancora in essere sono meno vantaggiosa delle offerte che arrivano dopo aver dato disdetta!
Quindi il consiglio è sempre quello: "stressare" la situazione, dare disdetta, accettare al limite di rimanere qualche tempo al buio e, a quel punto, aspettare che Sky "cali i propri assi"
Ovviamente non è una scienza esatta e non mancano eccezioni che confermino la regola, ma l'esperienza mia e dei tanti che scrivono sul forum vanno tutte in queste direzione.

newthor ha scritto:

Non ho una risposta.
E dubito ce l'abbia persino Sky!
Considera, però, che, nella stragrande maggioranza dei casi, le proposte di rinnovo formulate da Sky quando il contratto sia ancora in essere sono meno vantaggiosa delle offerte che arrivano dopo aver dato disdetta!
Quindi il consiglio è sempre quello: "stressare" la situazione, dare disdetta, accettare al limite di rimanere qualche tempo al buio e, a quel punto, aspettare che Sky "cali i propri assi"
Ovviamente non è una scienza esatta e non mancano eccezioni che confermino la regola, ma l'esperienza mia e dei tanti che scrivono sul forum vanno tutte in queste direzione.

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Grazie della risposta, ho un'altra domanda.

Ipotizziamo di avere degli sconti che vanno oltre il termine dell'abbonamento smart.

Per comodità di calcoli ipotizziamo di avere un contratto smart in scadenza il 31 dicembre ed uno sconto sul pacchetto sport fino al 1 Marzo dell'anno dopo.

Ora.... rinnovando lo smart si ottengono delle condizioni.

ma lo sconto scade successivamente e quindi nel caso si rinnovasse ad un prezzo l'abbonamento smart poi lo sconto (che scadrà il 1° Marzo sul pacchetto sport) sparirà.

In quel caso come bisogna fare?

Quando viene fatta l'offerta per rinnovare smart bisogna far eventualmente rinnovare anche quello sconto specifico sul pacchetto per non farlo scadere qualche mese dopo il rinnovo?

Il problema non si porrebbe se ad essere rinnovato fosse il costo mensile dell'abbonamento.
Ma purtroppo Sky nella maggior parte dei casi rinnova (e in questi senso blocca) gli sconti, in modo da tenersi le mani libere sui listini.
Cosa che è appena avvenuta per sport e calcio.
Non conosco, né so se esista , un modo per ridurre il rischio a zero: anche perché in registrazione gli sconti vengono descritti in un dato modo mentre le fatture sono calcolate in un altro
Ma di certo per evitare casini è preferibile non trascinarsi dietro listini non più attuali e sconti riferiti a pacchetti che magari nemmeno esistono più.

Salve
Sono un vecchio abbonato (+10 anni) con tutti i pacchetti attivi Intrattenimento plus + Sky Tv + Famiglia + Cinema + Sport + Calcio Sky Q Plus + 2 sky mini e pago al netto degli sconti (Riduzione Sky Calcio e Sky Extra 10,20 - sconto dedicato ai clienti 3,00) 94,09 euro.
Da giugno andrei a pagare 105,07.
Ho mandato subito la disdetta del mio abbonamento (in scadenza il 1 giugno) ed ovviamente mi hanno ricontattato proponendomi tutto lo stesso pacchetto con rinnovo a 18 mesi al prezzo di 78,80.
Ho anche l'intenzione di levare il pacchetto calcio, cosa fattibile solo dopo aver aderito al nuovo abbonamento a detta dell'operatore.
Secondo voi potrebbe essere una buona proposta?
Grazie a tutti

Scusate per la domanda ma per recedere il contratto prima della scadenza si deve per forza mandare pec oppure posso usare altri metodi?

buongiorno a tutti, mia situazione contrattuale sky full + multiscreen escluso sky famiglia ad oggi pago 51.euro. non ho sky smart ma un vecchio sconto. scadenza contrattuale 1 luglio. mi conviene disdettare o provare a passare a smart oppure questa è la migliore offerta possibile? grazie

Buon pomeriggio, aggiornamento veloce della mia situazione. Oggi è passato il mensile di Sky e, a quanto pare, lo storno c'era, ma, la cosa bella, ho pagato addirittura meno dei 20,34 previsti Xd. Ma come ha detto l'operatrice dell'ultimo storno, quando lo si autorizza è automatico e lo calcola il sistema. Ed allora continuiamo così, ogni 10-11 del mese, esce la fattura e si chiama quelle 2-3 volte finché non si acchiappa l'operatore competente e fa lo storno Xd.
Ora, la mia curiosità, è se l'aumento del pack sport mi e ci sarà destinato, nonostante abbiamo sottoscritto una retention. Vedremo

Inviato dal mio Pixel 6a utilizzando Tapatalk

Takeshi71 ha scritto:

Scusate per la domanda ma per recedere il contratto prima della scadenza si deve per forza mandare pec oppure posso usare altri metodi?

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Se sei registrato nel sito puoi usare questo form utilissimo.

newthor ha scritto:

Nella e-mail è scritto, testualmente:
Se invece vuoi riprendere la visione del tuo abbonamento Sky potrai aderire all’offerta Sky TV a 5,00€ al mese (anziché 25,00€ al mese) per i primi 18 mesi, continuando a utilizzare i materiali già in tuo possesso e in caso di recesso anticipato non avrai alcun costo.
Note legali: “Offerta Sky TV a 5 euro con Profilo Sky Smart: Sky TV a Euro 5/m anziché Euro 25,00/m per i primi 18 mesi. Dal 19° mese, si applicano automaticamente all’abbonamento le condizioni relative al Profilo Sky Open ed il prezzo di listino vigente a tale data, o è possibile rinnovare l’adesione al profilo Sky Smart alle condizioni anche economiche in vigore a tale data. In caso di adesione a ulteriori pacchetti, servizi o canali è prevista la decadenza dell’offerta Sky TV a 5 euro con conseguente perdita dello sconto aggiuntivo e si applicheranno i costi del profilo Sky Smart, attualmente pari per Sky TV a 14,90 €/m e le relative condizioni, ivi incluse le condizioni relative alla restituzione degli sconti secondo quanto indicato sul sito sky.it nella Trasparenza Tariffaria in caso di recesso anticipato o di downgrade“.

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Grazie mille newthor, sei sempre di grandissimo aiuto ad ogni mia disdetta! Hai solitamente la scadenza qualche tempo prima di me e mi fai da apripista!
Penso che aspetterò serenamente l'arrivo della mail alla fine della free vision per fare SkyTv a €5,00/mese per 18 mesi (e possibilità di disdetta anticipata senza vincoli, WOW)