Ciao a tutti, io sono in scadenza dopo 2 anni di contratto il 15/12/2019. Mi hanno mandato un'email in cui prorogano lo sconto per ulteriori 12 mesi senza che io debba fare nulla e sopratutto senza vincoli.
"Gentile cliente,
sei con noi ormai da tempo e per questo abbiamo pensato a una sorpresa che speriamo possa farti piacere: lo sconto di cui stai fruendo sul tuo abbonamento fino al 15/12/2019, pari a 14,20€ al mese, verrà rinnovato automaticamente, in via del tutto eccezionale, per altri 12 mesi a partire dal 16/12/2019, senza alcun vincolo o impegno per te.
Fino al 01/01/2021 avrai garantito lo sconto di cui stai fruendo sul tuo abbonamento, pari a 14,20€ al mese. Non passerai quindi al prezzo di listino, come inizialmente previsto dalla promozione sottoscritta.
Non dovrai fare nulla: pensiamo a tutto noi, lo sconto verrà rinnovato automaticamente.
Avrai totale flessibilità: come sempre, se lo desideri, puoi recedere quando vuoi secondo le modalità e i costi previsti dal contratto che hai sottoscritto. In qualunque caso, non dovrai mai restituire lo sconto che ti stiamo rinnovando. Con uno sconto così vantaggioso per ulteriori 12 mesi, speriamo però tu possa apprezzare ancora di più e vivere fino in fondo la tua esperienza con Sky."
Attualmente ho sky tv + calcio + hd + family a 28€ al mese.
Si riesce ad avere di meglio questa combinazione?
Tra l'altro ho un decoder oramai vecchio e avendo un tv 4k vorrei avere lo sky Q gratuitamente in retention.
Sono andato nell'area fai da te e vedo che la scadenza è già stata prorogata al 01.01.2021
Come faccio adesso per recedere a scadenza naturale del contratto? Non vorrei che prendono il recesso al 01.01.2021 anzichè il 15/12/2019 !!