Originariamente Scritto da
uchiaram
Ti aggiorno: a me hanno fatto un casino dietro l'altro...
Riepilogo la cronistoria: mi chiamano per propormi di rientrare a 19 euro al mese per 18 mesi con skytv+calcio+sport+hd e in più skyq black a 9 euro una tantum con 0 euro di attivazione. Accetto e registro anche io la chiamata.
Dopo qualche giorno mi arriva a casa il decoder.... e qui prima sorpresa in quanto mi hanno spedito un myskyhd vecchio quanto me.....
Poi mi attivo e sul fai da te leggo che pagherei 49 euro al mese....
Chiamo e chatto con una marea di operatori e chi mi dice che la promozione non esiste, chi mi dice che era stata attivata ma si doveva solo aggiornare il fai da te, chi invece risultava 29 euro....
Sul decoder chi mi dice che sarei stato chiamato dal tecnico per sostituire il decoder e chi invece che non risultava nessuno skyq black....
Ricevo poi la sola mail relativa alla registrazione contrattuale dove è tutto clamorosamente lampante con quanto da me accettato....
Continuo a chiedere info e mandare pec e reclami tramite il fai da te ma niente... non se ne esce....
Adesso sul fai da te appare un costo di 29.20 al mese... chiamo sfinito per l'ultima volta dove il primo operatore mi butta giù mentre il secondo praticamente mi dà del cretino perchè un offerta di quel genere non esiste...al che lo "obbligo" a sentire la registrazione contrattuale e alla fine mi dice "faccia la disdetta che è meglio".
Morale della favola.... procedo con il recesso entro i 14 giorni perchè mi sembra di vivere in una favola....anche se forse sembra più un incubo!
Segnalo solo che non avevo mai visto così tanta disorganizzazione negli anni passati dove non c'è una minima linea comune su quello che dicono e su quello che risulta nei loro sistemi.... mah....
Spero quindi che al tuo amico sia andato meglio :-)
Permessi di Scrittura
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