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Decoder Strong SRT 7840 4K e Thomson 4K Tivusat (Vers Sw 0.6.7 del 11/01/2021)

Purtroppo l'OpApp è veramente fatto male, sull'Opentel con la versione 1.24 dove viene anche caricato l'OpApp 2.3.0 è un casino per le registrazioni, e tutto il resto per non parlare della lentezza cambio canali.

Fatto sta che sul sito Mediasat è stata rimessa anche la vecchia versione 1.23 dove le registrazioni funzionano, il tasto list e info funzionano correttamente e ovviamente non c'è l'interfaccia nuova dell'OpApp


Questo è quello che dovrebbe fare l'OpApp:

Implementazione di OpApp. Basato sulla tecnologia HbbTV, la nuova interfaccia OpApp mira a standardizzare il layout grafico della TV e dei decodificatori tivùsat certificati, per semplificare la configurazione e l'uso


Invece lasciamo perdere, non commento neanche.....
 
Io rimetterei il software vecchio ma non so dove reperirlo.... questo fa schifo:mad:
 
Buonasera a tutti
Posso postare qua per un problema con questo decoder ?
Da oggi pomeriggio mi compare l'informativa sulla privacy ad ogni accensione/riavvio, come premo su "accetta" la finestra si blocca e l'unico modo di togliere la schermata è premere exit sul telecomando, con il problema che non funziona praticamente niente, non cambia canale, non alza il volume, non entra nel menu (non riesco appunto a resettarlo), però funziona per esempio la registrazione su usb, la lista favoriti e qualcos'altro.
Ha praticamente 20 giorni di vita, il firmware è aggiornato, ho già scritto all'assistenza e sono in attesa di una risposta (spero rapida) ma se riesco a ripristinarlo senza mandarlo in riparazione ovviamente è meglio.
E' successa la stessa cosa anche a qualcun'altro? avete qualche consiglio?
 
Benvenuto

Stacca corrente 1 minuto.

Ridai corrente ed aspetta che parta.

Poi appena accendi dal telecomando, appena si accende e si vede il video, premi subito il tasto menù, dovresti riuscire ad accedere per poter fare il reset
 
ERCOLINO ha scritto:
Benvenuto

Stacca corrente 1 minuto.

Ridai corrente ed aspetta che parta.

Poi appena accendi dal telecomando, appena si accende e si vede il video, premi subito il tasto menù, dovresti riuscire ad accedere per poter fare il reset
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Grazie del benvenuto e rapidissimo nella risposta!!!!
Guarda ho già provato tenendolo staccato 20 minuti senza risultato, nel dubbio ho appena riprovato, ma il menù non si vede, compare immediatamente l'informativa da accettare, ho provato senza rete, senza tessera inserita, senza segnale dal satellite, mi rimane il lancio della finestra credo :lol:
Ho provato ad accenderlo tenendo il pulsante di accensione sul decoder premuto, con il pulsante menu, con tanti altri, ho cercato in qualche modo di innescare un autoupdate del firmware all'accensione (ammesso che ci sia) per sovrascriverlo, nessun risultato positivo.
Adesso lo sto usando senza accettare l'informativa premendo exit, ad ogni pressione di qualunque pulsante si ripresenta la domanda (e vado di exit) ma almeno cosi riesco a cambiare canale, ho paura che non ci sia niente da fare
 
criminale ha scritto:
Grazie del benvenuto e rapidissimo nella risposta!!!!
Guarda ho già provato tenendolo staccato 20 minuti senza risultato, nel dubbio ho appena riprovato, ma il menù non si vede, compare immediatamente l'informativa da accettare, ho provato senza rete, senza tessera inserita, senza segnale dal satellite, mi rimane il lancio della finestra credo :lol:
Ho provato ad accenderlo tenendo il pulsante di accensione sul decoder premuto, con il pulsante menu, con tanti altri, ho cercato in qualche modo di innescare un autoupdate del firmware all'accensione (ammesso che ci sia) per sovrascriverlo, nessun risultato positivo.
Adesso lo sto usando senza accettare l'informativa premendo exit, ad ogni pressione di qualunque pulsante si ripresenta la domanda (e vado di exit) ma almeno cosi riesco a cambiare canale, ho paura che non ci sia niente da fare
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Hai modo di fare un breve filmato, altrimenti l'unica é l'assistenza

Prova a sentirli
 
Ti ringrazio molto, ma l'ho già messo nella scatola per portarlo dove è stato preso.
li ho sentiti via mail, mi dicono "probabilmente aggiornamento non andato a buon fine, o non eseguito correttamente e procedere con la garanzia"
Eseguito non correttamente... boh... mi sembra strano, è sotto ups, la penna usb è nuova, ho verificato l'integrità dei settori ed è integra (anche se spero ci sia un controllo CRC del pacchetto in fase di aggiornamento)
oltre tutto ha funzionato per 2 settimane, per me ha qualche problema l'oggetto in sè, spero nella sostituzione!
Grazie ancora!
 
criminale ha scritto:
Ti ringrazio molto, ma l'ho già messo nella scatola per portarlo dove è stato preso.
li ho sentiti via mail, mi dicono "probabilmente aggiornamento non andato a buon fine, o non eseguito correttamente e procedere con la garanzia"
Eseguito non correttamente... boh... mi sembra strano, è sotto ups, la penna usb è nuova, ho verificato l'integrità dei settori ed è integra (anche se spero ci sia un controllo CRC del pacchetto in fase di aggiornamento)
oltre tutto ha funzionato per 2 settimane, per me ha qualche problema l'oggetto in sè, spero nella sostituzione!
Grazie ancora!
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Ok fammi sapere che ti dicono ;)
 
Ho scritto lamentela all’assistenza strong ... invito tutti i possessori a fare altrettanto. :evil5:
Questo decoder necessità di un nuovo software urgentemente, anche perché mi hanno risposto che non si può fare un downgrade :mad:
 
Fortunatamente sull'Opentel è possibile.

Se fai comunque un reset di fabbrica, in ogni caso la versione OpApp torna a quella che c'era prima.

Ora non so se con la versione dell'OpApp precedente anche se beta ti funzionava meglio, fatto sta che la versione Beta dell'OpApp non doveva esserci
 
Hai ragione in pieno Ercolino.:eusa_think:
Il reset già provato ma la versione .30 dell’appon come ho già avuto modo di dire è pure peggio se possibile.... lenta da morire e con tutti i difetti della attuale .50 entrambe beta :mad:

L’APPON NON DEVE SOVRAPPORSI ALLE FUNZIONALITÀ SOFTWARE... per es. lista canali!
Speriamo capiscano:eusa_wall:
 
Mi hanno già liquidato dicendomi che riferiranno la mia email al reparto software:eusa_think:
La sensazione non è delle migliori:icon_cool:
 
Salve! Anch'io ho acquistato questo ricevitore nemmeno un mese fa e... accidenti a me e quando ho deciso di aggiornarlo alla nuova versione! L'aggiornamento fa veramente cag..., alcuni menù e funzioni del decoder sono stati eliminati e/o modificati, compresa anche la funzionalità di alcuni tasti sul telecomando, come ad esempio il tasto BACK che permetteva di tornare all'ultimo canale guardato ed anche il tasto LIST, che non fornisce più una schermata dei canali memorizzati sul decoder ma rimanda sempre all'epg di Tivùsat... Ho scritto anche alla STRONG per chiedere se possono inviarmi il file della vecchia versione software "nativa", vedremo cosa mi diranno... Se proprio volevano aggiornarlo, almeno con una versione più stabile e completa e non una versione "beta" sperimentale!!!
 
Satfriend75 ha scritto:
Salve! Anch'io ho acquistato questo ricevitore nemmeno un mese fa e... accidenti a me e quando ho deciso di aggiornarlo alla nuova versione! L'aggiornamento fa veramente cag..., alcuni menù e funzioni del decoder sono stati eliminati e/o modificati, compresa anche la funzionalità di alcuni tasti sul telecomando, come ad esempio il tasto BACK che permetteva di tornare all'ultimo canale guardato ed anche il tasto LIST, che non fornisce più una schermata dei canali memorizzati sul decoder ma rimanda sempre all'epg di Tivùsat... Ho scritto anche alla STRONG per chiedere se possono inviarmi il file della vecchia versione software "nativa", vedremo cosa mi diranno... Se proprio volevano aggiornarlo, almeno con una versione più stabile e completa e non una versione "beta" sperimentale!!!
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Già detto tutto quello che hai scritto e anche già scritto all’assistenza . Nulla di fatto.
Con questo software è una vergogna :mad:
 
criminale ha scritto:
Buonasera a tutti
Posso postare qua per un problema con questo decoder ?
Da oggi pomeriggio mi compare l'informativa sulla privacy ad ogni accensione/riavvio, come premo su "accetta" la finestra si blocca e l'unico modo di togliere la schermata è premere exit sul telecomando, con il problema che non funziona praticamente niente, non cambia canale, non alza il volume, non entra nel menu (non riesco appunto a resettarlo), però funziona per esempio la registrazione su usb, la lista favoriti e qualcos'altro.
Ha praticamente 20 giorni di vita, il firmware è aggiornato, ho già scritto all'assistenza e sono in attesa di una risposta (spero rapida) ma se riesco a ripristinarlo senza mandarlo in riparazione ovviamente è meglio.
E' successa la stessa cosa anche a qualcun'altro? avete qualche consiglio?
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Ciao, ti ha risposto l'assistenza tecnica?
Grazie
 
jimmyy ha scritto:
Già detto tutto quello che hai scritto e anche già scritto all’assistenza . Nulla di fatto.
Con questo software è una vergogna :mad:
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Aggiornamento: dal reparto assistenza STRONG mi hanno detto che sono a conoscenza del problema, le modifiche al software sono state chieste espressamente da Tivùsat e che risolveranno con un prossimo aggiornamento software, ergo nessun ritorno alle origini e mi devo tenere il decoder così come l'hanno conciato con il loro fottutissimo upgrade... Morale della storia: per ora ho rimesso il decoder nella scatola e sto continuando ad utilizzare il mio "vecchio" ADB i-CAN 4000S che, sebbene sia un decoder HD con interattività mhp, svolge ancora egregiamente il suo lavoro e soprattutto non ha quella odiosa e troppo invasiva OpApp...
 
Invio in riparazione

Satfriend75 ha scritto:
Aggiornamento: dal reparto assistenza STRONG mi hanno detto che sono a conoscenza del problema, le modifiche al software sono state chieste espressamente da Tivùsat e che risolveranno con un prossimo aggiornamento software, ergo nessun ritorno alle origini e mi devo tenere il decoder così come l'hanno conciato con il loro fottutissimo upgrade... Morale della storia: per ora ho rimesso il decoder nella scatola e sto continuando ad utilizzare il mio "vecchio" ADB i-CAN 4000S che, sebbene sia un decoder HD con interattività mhp, svolge ancora egregiamente il suo lavoro e soprattutto non ha quella odiosa e troppo invasiva OpApp...
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Ho scritto sulla pagina di assistenza del sito e mi hanno fatto scrivere da marcolongo/strong che organizzerà per il ritiro in garanzia tramite Bartolini.
 
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