Dispiace dirlo, ma questo week end ha dimostrato quanto DAZN non sia pronta, lo dico con dispiacere, perché non ho nessun problema a ricredermi. Tra i vari commenti che ho letto in questi giorni, capisco che il rischio forte è quello che il pensiero alla “Lotito” vada per la maggiore. Leggere commenti dove passa il concetto che se sto a posto io allora va bene tutto, o che inutile lamentarsi perché a tot prezzo va più che bene, o che non si possono fare paragoni, che lo streeming avrà dei problemi quindi bisogna accontentarsi di questa minestra, mah. Io lo dissi al tempo, le aziende SERIE, si valutano per il prodotto o servizio che offrono e per come trattano il cliente. Un’azienda che ha un servizio clienti pari a 0, parte non male, MALISSIMO, anche come immagine. Non c’entra niente essere un “servizio low cost”. Se vendi in esclusiva tutta la serie A, devi avere un servizio clienti, e qui Lega e chi deve vigilare ha permesso anche questo scempio. Inutile fare post sui social, sono l’ulteriore presa in giro.
io ringrazio il forum e gli utenti, perché con qualche settaggio forse ho migliorato le cose e scoperto notizie su funzionamenti, che DAZN e TIM non mi hanno dato, mentre tuttora con Sky Comunque se si ha bisogno di parlare con un reparto tecnico è possibile (quindi si Sky costa, ma assistenza te la da, ma anche Amazon, e anche Con Netflix sono riuscito a parlare con qualche difficoltà).
Ok, si è cercato di fare una discussione solo tecnica, ma è caduta anche in altro (e la colpa è un po’ di tutti, quindi anche mia), però ripeto appunto perché era monitorata, e questi hanno 0 contatti con la loro clientela, è bene che certe cose se le siano lette, soprattutto da utenti che senza offesa per chi frequenta solo social, ragionano un po’ di più della media.