E' successo lo stesso a me, la scorsa settimana, ma la cosa che mi preoccupa è che non mi ricordo si aver navigato in nessun sino strano. La sim era a credito 0 (la usavo nella chiavetta internet e per non perdere il credito residuo l'ho messa in uno smartphone per consumarlo), qundi non sono riusciti ad addebitarmi nulla (confermato dal call center dell'operatore). Ho richiesto il blocco dei servizi a valore aggiunto, così non rischio accada di nuovo.
Si ho parlato con l'operatore e mi ha inserito il blocco, per quando riguarda gli sms alert credo che poco mi serve siccome ho la postepay
Ancora no e nemmeno il rimborso, se no domani mattina chiamo di nuovo
Che gestore?
Aggiornamento: ho provato a chiamare 4 volte ma non mi rispondono, ho provato la procedura come detto da e9355 via sms per la disattivazione ed ecco cosa mi hanno detto:
) poi mi ha rimborsato e mi ha arrivato l'SMS di blocco di questi servizi. Grazie a tutti per l'aiuto non mi era mai capitato una cosa del genere
Aggiornamento 2:Stamattina ho contattato di nuovo il 119 ho parlato con un altro operatore e mi ha detto che l'altro operatore non mi aveva inserito il blocco(veramente non bisogna fidarsi di nessuno) poi mi ha rimborsato e mi ha arrivato l'SMS di blocco di questi servizi. Grazie a tutti per l'aiuto non mi era mai capitato una cosa del genere
Si infatti se cambio operatore sarà la prima cosa che farò, eppure secondo me sarà stata qualche app durante l'utilizzo oppure non so mi ha attivato questo servizio di solito presto sempre attenzione a quello che apro
Se ti attivano i 'blocchi' ti arrivano anche gli sms, quindi se non ti arrivano qualche sospetto che l'operazione non è stata fatta/non è andata a buon fine c'èAggiornamento 2:Stamattina ho contattato di nuovo il 119 ho parlato con un altro operatore e mi ha detto che l'altro operatore non mi aveva inserito il blocco(veramente non bisogna fidarsi di nessuno
Si alla fine ho aperto la discussione ieri perché quei sms del blocco servizi e del rimborso non mi sono mai arrivati (come mi aveva detto il primo operatore che se ne fregato della mia situazione dicendomi di aver attivato ma non é stato così
)e già qui mi era sorto un dubbio, poi quando ERCOLINO ha detto di richiamare al 119 ma è stato inutile ieri sera ho provato a chiamare ma non mi ha risposto nessuno forse per l'orario, stamattina lo stesso dopo ben 10 volte finalmente sono riuscito a parlare con un operatore decente e finalmente ho risolto la questione
