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Di solito il messaggio di "connessione limitata" indica dei problemi di comunicazione tra modem e dispositivo collegato. Non so di preciso perché ti succede, ma potrebbe dipendere da qualche interferenza temporanea o magari semplicemente dalla rete WiFi troppo affollata, cioè con diversi dispositivi connessi tutti insieme allo stesso tempo. Quando ti succede potresti provare a cambiare banda o canale, sempre che il decoder di Sky via fibra lo permetta.