Problema con masterizzatore

Ciao a tutti. Ho un problema con il mio masterizzatore LG bh16ns40
Ha sempre funzionato alla perfezione negli ultimi 4 anni (da quando ce l'ho...) sia in lettura che in scrittura.
Da ieri sera, invece, non scrive più.
Tutto bene in lettura, legge qualsiasi tipo di dvd... ma appena metto un DVD vuoto (ho provato sia i Verbatim, che sono quelli che uso di più, che altre marche...) la lucetta blu del masterizzatore inizia a lampeggiare velocemente e non c'è modo di farlo funzionare.. Addirittura i programmi che utilizzo per masterizzare si bloccano e devo togliere il disco perchè tornino a funzionare...
Non so se sia un problema del masterizzatore (rotto?) o di qualcosa nel software o, magari qualche problema in windows.

Un paio di volte, addirittura, quando il masterizzatore si è bloccato (luce lampeggiante che dicevo..), è andato in crash l'intero pc! Con la schermata blu di errore grave... In particolare mi segnalava l'errore: APC_INDEX_MISMATCH

Qualcuno sa come aiutarmi?

Grazie mille per le risposte

Pierluigi.

e un pc fisso o portatile?

L'hai usato molto il masterizzatore in questi anni?

E un pc fisso con Windows 10. 16 gb di RAM - intel I54690 - 3.5 Ghz
Il masterizzatore lo uso a momenti....a volte non lo uso per settimane, a volte capita di doverlo usare per giorni abbastanza frequentemente. Ultimamente l'ho utilizzato parecchio, si.

Ho provato naturalmente ad aggiornare i driver ma mi dice che sono già installati i più recenti.
Ho provato anche il ripristino configurazione a una data precedente al problema, ma non ho risolto..

Se avessi la certezza che, magari, è andato il laser del masterizzatore, ok... lo cambierei senza problemi.
Ma non vorrei che il problema fosse un altro e lo facesse anche con un altro masterizzatore

Ti consiglio di portarlo ad centro di assistenza. Potrebbe essere il masterizzatore quasi cotto oppure hai dei problemi di alimentazione. Hai provato ad aggiornare i driver?

se può servire, copio-incollo il report dell'ultimo tentativo di masterizzazione che ho fatto, utilizzando il programma Magix Video Deluxe.

-------------------------- 05/03/2019 22:03:59 --------------------------

05/03/2019 22:03:59.505: DLLAV32.DLL loaded, all entry points available
05/03/2019 22:03:59.508: AVSDK MsgCbFunc registered
05/03/2019 22:03:59.508: AVSDK: StatCbFunc registered
05/03/2019 22:04:29.366: AVSDK Version 13.0.247
05/03/2019 22:04:29.367: ------------ Reading Device Info ----------------
05/03/2019 22:04:29.367: AVSDK: 2 device(s) found
05/03/2019 22:04:29.368: BurnSupport: 2 device(s) found
05/03/2019 22:04:29.368: Adapter=0 ID=0 LUN=80 E:HL-DT-ST BD-RE BH16NS40 Revision:1.03
05/03/2019 22:04:29.369: Adapter=1 ID=0 LUN=1 F:Msft Virtual DVD-ROM Revision:1.0
05/03/2019 22:04:29.369: BurnSupport: 1 record device(s) available
05/03/2019 22:04:29.369: BurnSupport: E: HL-DT-ST BD-RE BH16NS40 Rev. 1.03
05/03/2019 22:04:29.370: BurnSupport: F: Msft Virtual DVD-ROM Rev. 1.0
05/03/2019 22:04:29.370: ------------ done ----------------
05/03/2019 22:04:29.624: setting no speed limit
05/03/2019 22:04:29.626: !!! DBK error in CBurnDevSupport::InvalidateDiscInfo(): 16 - burn support - invalid device !!!
05/03/2019 22:04:29.960: AVSDK Message - ERROR: :Cannot open drive -> Medium not present (SK/ASC/ASCQ 02/3A/02)
05/03/2019 22:04:29.960: !!! AVSDK error: BeginDiscExplore() calling AvDevOpen(): 102 - no disc in drive !!!
05/03/2019 22:04:29.960: !!! DBK error in CBurnDevSupportPoint::ReadRecorderDiscInfo(): 20 - no disc !!!
05/03/2019 22:04:50.649: WM_DEVICECHANGE( VOLUMECHANGE ) for drive e:
05/03/2019 22:04:50.649: DEVICE ARRIVED
05/03/2019 22:05:11.612: Open Project: Completo_2 -- dvd project 2019-03-05
05/03/2019 22:05:11.612: VideoMode: PAL Temp Dir: D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\
05/03/2019 22:05:11.613: dll version 6.0.10.39
05/03/2019 22:05:11.615: PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
05/03/2019 22:05:11.616: EstimateLayerSplitPoint()...
05/03/2019 22:05:11.616: Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 4590338048
05/03/2019 22:05:11.616: Title an Stelle 0, Länge 44761088, Typ 0
05/03/2019 22:05:11.617: Title an Stelle 44761088, Länge 229376, Typ 0
05/03/2019 22:05:11.617: Title an Stelle 44990464, Länge 4545347584, Typ 1
05/03/2019 22:05:11.617: Split berechnen...
05/03/2019 22:05:11.618: Title an Stelle 0, Länge 44761088, Typ 0
05/03/2019 22:05:11.618: Title an Stelle 44761088, Länge 229376, Typ 0
05/03/2019 22:05:11.618: Title an Stelle 44990464, Länge 4545347584, Typ 1
05/03/2019 22:05:11.618: Split in HMOVIE 38fa2fe0, Position in Datei 4226842624
05/03/2019 22:05:15.436: Step 1 of 5, Codifica film 1...
05/03/2019 22:05:15.439: Eintragen des Splitpunktes 4226842624 bei ConvertMovie(38fa2fe0)
05/03/2019 22:05:15.453: Step 1 done
05/03/2019 22:05:15.457: Step 2 of 5, Codifica menu pellicola...
05/03/2019 22:05:42.552: Step 2 done
05/03/2019 22:05:42.554: Step 3 of 5, Codifica menu capitolo 1 ...
05/03/2019 22:05:42.556: Step 3 done
05/03/2019 22:05:42.562: ConvertMovie() - encoded file: D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VTS_01_1.VOB
05/03/2019 22:05:42.562: ConvertMovie() - encoded file: D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VTS_01_2.VOB
05/03/2019 22:05:42.563: ConvertMovie() - encoded file: D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VTS_01_3.VOB
05/03/2019 22:05:42.563: ConvertMovie() - encoded file: D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VTS_01_4.VOB
05/03/2019 22:05:42.595: Step 4 of 5, Crea DVD Image ...
05/03/2019 22:05:43.111: Step 4 done
05/03/2019 22:05:45.883: Step 5 of 5
05/03/2019 22:05:45.890: Step 5 done
05/03/2019 22:05:45.900: requested recorder feature:
05/03/2019 22:05:45.901: cache size: 16,000000.1 MB
05/03/2019 22:05:45.902: write speed: 10820,312500.1 KB/s
05/03/2019 22:05:45.902: book type: 0
05/03/2019 22:05:45.903: burn over: no
05/03/2019 22:05:45.904: simulate: no
05/03/2019 22:05:45.904: disc at once: no
05/03/2019 22:05:45.905: burn proof: yes
05/03/2019 22:05:45.906: format disc: no
05/03/2019 22:05:45.906: short leadout: no
05/03/2019 22:05:45.907: no defect mgmt: no
05/03/2019 22:05:45.907: verify after burn:no
05/03/2019 22:05:45.908: ------------ OpenRecorderSetOptions Point ----------------
05/03/2019 22:05:46.025: setting PoINT cache size to 16777216l
05/03/2019 22:05:46.026: Used burn options:
simulation: off
DiscAtOnce: off
BurnOver: off
BurnProof: on
FormatDisc: off
ShortLeadOut: off
NoDefectMgmt: off
05/03/2019 22:05:46.027: Booktype: don't care
05/03/2019 22:05:46.030: setting write speed to 11080000 bytes/sec
05/03/2019 22:05:46.030: this equals 8,000000x DVD / 62,811790x CD Speed
05/03/2019 22:05:46.030: ------------ done: succeeded ----------------
05/03/2019 22:05:46.030: ------------ CreateAPIProject ----------------
05/03/2019 22:05:46.033: Step 5 of 5
05/03/2019 22:05:46.036: creating DVD project in prepfile mode...
05/03/2019 22:05:46.041: create volume... OK
05/03/2019 22:05:46.041: verify option OFF
05/03/2019 22:05:46.042: set project options... OK
05/03/2019 22:05:46.043: adding file "D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VIDEO_TS.IFO"
05/03/2019 22:05:46.046: adding file "D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VIDEO_TS.VOB"
05/03/2019 22:05:46.048: adding file "D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VTS_01_1.VOB"
05/03/2019 22:05:46.051: adding file "D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VTS_01_2.VOB"
05/03/2019 22:05:46.055: adding file "D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VTS_01_3.VOB"
05/03/2019 22:05:46.057: adding file "D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VTS_01_4.VOB"
05/03/2019 22:05:46.060: adding file "D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VTS_01_0.IFO"
05/03/2019 22:05:46.063: adding file "D:\Programmi\MAGIX\Video Deluxe 2019\Disc Image\DVD Image Completo_2\VTS_01_0.VOB"
05/03/2019 22:05:46.066: Step 5 done
05/03/2019 22:05:46.068: ------------ done ----------------
05/03/2019 22:05:46.068: Step 5 of 5
05/03/2019 22:05:46.072: ------------ BurnToDisc ----------------
05/03/2019 22:05:46.075: Used burn options:
simulation: off
DiscAtOnce: off
BurnOver: off
BurnProof: on
FormatDisc: off
ShortLeadOut: off
NoDefectMgmt: off
05/03/2019 22:05:46.075: Booktype: don't care
05/03/2019 22:05:46.076: setting write speed to 11080000 bytes/sec
05/03/2019 22:05:46.077: this equals 8,000000x DVD / 62,811790x CD Speed
05/03/2019 22:05:46.077: mounting volume on device...OK
05/03/2019 22:05:46.078: Check on previously direct recorded session...OK
05/03/2019 22:05:46.078: -- Volume mounted --
05/03/2019 22:05:46.079: -- Recording on "E: HL-DT-ST BD-RE BH16NS40" --
05/03/2019 22:05:46.079: -- Medium is "DVD-R" --
05/03/2019 22:05:46.080: -- Manufacturer "MCC 03RG20" --
05/03/2019 22:05:46.095: AVSDK Message - INFO: :Recording volume ...
05/03/2019 22:05:46.095: AVSDK Status - Begin operation Recording 2068208 sectors/frames
05/03/2019 22:05:46.099: AVSDK Message - INFO: :Recording -> writing data ...
05/03/2019 22:05:46.655: wrote LeadIn, start DataCopy
05/03/2019 22:06:48.405: AVSDK Message - ERROR: :Cannot write to disc -> Write error (SK/ASC/ASCQ 03/0C/00)
05/03/2019 22:08:15.645: AVSDK Status - End operation Recording 2068208 sectors/frames
05/03/2019 22:08:15.645: AVSDK Message - INFO: :Recording failed due to write error on disc
05/03/2019 22:08:15.646: !!! AVSDK error: BurnToDisc() calling AvVolWriteToDisc(): 206 - write error occurred on disc !!!
05/03/2019 22:08:15.647: !!! DBK error in CBurnDevSupportPoint::BurnToDisc(): 224 - write error occurred on disc !!!
05/03/2019 22:08:15.648: ------------ done ----------------
05/03/2019 22:08:15.649: Step 5 done
05/03/2019 22:08:15.652: project burning failed
05/03/2019 22:08:15.692: !!! DBK error in CBurnDevSupport::BurnProject(): 224 - write error occurred on disc !!!
05/03/2019 22:08:15.707: !!! DBK error in BurnProject: 224 - write error occurred on disc !!!

Aggiornamento.
Ho provato a masterizzare il progetto utilizzando il programma CDBurnerXP, attingendo dalla cartella VIDEO_TS creata da Video Deluxe e... me l'ha correttamento scritto su DVD-R!

Quindi potrebbe essere un problema di Video Deluxe? Ho appena acquistato l'aggiornamento alla versione 2019.. mi scoccerebbe assai... (p.s.: ho già usato diverse volte Video deluxe 2019 prima che mi si presentasse questo problema..)

E allora è un problema di programma, prova se ti è possibile fare una prova col vecchio programma.

Accidenti sono punto a capo. Oggi neanche una semplice copia con CdBurnerXp funziona... uff..

Ho risolto... acquistando un nuovo masterizzatore Grazie e a tutti ciao

Sono contento per te.