Da ieri sera mia figlia non riesce ad accedere al suo portatile hp. Il pc si accende normalmente ma, arrivata alla schermata di login, non compare lo spazio dove digitare la password e l'icona "arresta - sospendi" in basso a destra è scomparsa (sono rimaste solo quelle del wifi e della batteria). Cosa può esser successo? Come potrebbe risolvere il problema? Grazie.
