Buonasera a tutti
avrei un bel problema con sky q black da diverso tempo e prima di far venire il tecnico a pagamento vorrei chiedere a voi se qualcuno fosse in grado di darmi una mano.
Brevemente ai fatti: fine ottobre mi viene installato lo sky q black - tutto ok. Passa qualche giorno e complice un bel vento forte cominciano i disturbi alla visione: squadrettatura dell'immagine fino a diventare impossibile da vedere. Chiamo il tecnico che ha fatto l'installazione (abito in casa singola ma ho l'impianto centralizzato con hotbird e astra - non mi hanno sostituito l'LNB ma solo lo switch con il solito switch dcss) e mi dice che il problema può essere solo lnb che molto probabilmente va sostituito (ha circa 15 anni). Complice il brutto tempo di inizio novembre dopo qualche settimana faccio venire il mio antennista che mi sostituisce gli lnb con due nuovi lnb della fracarro UX-QT Lite. Per un po' di tempo va meglio anche se con un po' di vento ugualmente ricominciano i problemi ... intanto passa il mese di garanzia dell'intervento. Nelle scorse settimane la situazione peggiora drasticamente e i disturbi si manifestano anche in assenza di vento. I canali più colpiti sono il 108 110 201 e 301,... - la soluzione è di due tipi:
a) faccio diagnostica delle frequenze mi dice tutti valori 7 torno a guardare e funziona tutto magicamente
b) se con la diagnostica mi dà alcune frequenze no lock (solitamente le più alte) allora devo fare test canale di uno che non funziona e che chiaramente non riesce ad effettuare e mi dice di dover riavviare il decoder - stacco corrente e riavvio e tutto torna magicamente a funzionare.
Capite bene che sono stufo di questa situazione- tra l'altro se voglio fare un download che ne so ad esempio di qualche puntata di masterchef non posso farla in hd perchè è disturbatissima ma devo farla solo in sd. Ho provato a contattare via chat l'assistenza .... ok .... allora mi hanno aperto un ticket sono andato a far controllare il decoder che chiaramente essendo stato staccato dalla corrente funzionava magicamente. Secondo il tecnico le possibilità erano e sono due: o il decoder o lo switch dcss ... dal momento che allo sky service il decoder risulta funzionare potrebbe essere a questo punto solo il dcss ma mi rompe spendere 70 euri di chiamata. Voi che dite?
Grazie a tutti quelli che cercheranno di darmi una mano
avrei un bel problema con sky q black da diverso tempo e prima di far venire il tecnico a pagamento vorrei chiedere a voi se qualcuno fosse in grado di darmi una mano.
Brevemente ai fatti: fine ottobre mi viene installato lo sky q black - tutto ok. Passa qualche giorno e complice un bel vento forte cominciano i disturbi alla visione: squadrettatura dell'immagine fino a diventare impossibile da vedere. Chiamo il tecnico che ha fatto l'installazione (abito in casa singola ma ho l'impianto centralizzato con hotbird e astra - non mi hanno sostituito l'LNB ma solo lo switch con il solito switch dcss) e mi dice che il problema può essere solo lnb che molto probabilmente va sostituito (ha circa 15 anni). Complice il brutto tempo di inizio novembre dopo qualche settimana faccio venire il mio antennista che mi sostituisce gli lnb con due nuovi lnb della fracarro UX-QT Lite. Per un po' di tempo va meglio anche se con un po' di vento ugualmente ricominciano i problemi ... intanto passa il mese di garanzia dell'intervento. Nelle scorse settimane la situazione peggiora drasticamente e i disturbi si manifestano anche in assenza di vento. I canali più colpiti sono il 108 110 201 e 301,... - la soluzione è di due tipi:
a) faccio diagnostica delle frequenze mi dice tutti valori 7 torno a guardare e funziona tutto magicamente
b) se con la diagnostica mi dà alcune frequenze no lock (solitamente le più alte) allora devo fare test canale di uno che non funziona e che chiaramente non riesce ad effettuare e mi dice di dover riavviare il decoder - stacco corrente e riavvio e tutto torna magicamente a funzionare.
Capite bene che sono stufo di questa situazione- tra l'altro se voglio fare un download che ne so ad esempio di qualche puntata di masterchef non posso farla in hd perchè è disturbatissima ma devo farla solo in sd. Ho provato a contattare via chat l'assistenza .... ok .... allora mi hanno aperto un ticket sono andato a far controllare il decoder che chiaramente essendo stato staccato dalla corrente funzionava magicamente. Secondo il tecnico le possibilità erano e sono due: o il decoder o lo switch dcss ... dal momento che allo sky service il decoder risulta funzionare potrebbe essere a questo punto solo il dcss ma mi rompe spendere 70 euri di chiamata. Voi che dite?
Grazie a tutti quelli che cercheranno di darmi una mano
