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Recesso 14 Giorni - Mancata applicazione promo

sonny.85

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11 Giugno 2010
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Ciao a tutti, avrei bisogno del vostro consiglio.

In data 5 aprile, a seguito di disdetta, ho accettato telefonicamente una loro proposta commerciale. La promozione che mi è stata proposta non è mai stata applicata, anzi mi è stato lasciato tutto a listino ad eccezione dei pacchetti che ho aggiunto successivamente tramite fai dai te.

Ho contattato sky diverse volte, l'ultima il 19 Aprile e mi è stato riferito che verrò contattato dal reparto competente dopo 5 giorni lavorati.

E' meglio usufruire del diritto di recesso o attendere la chiamata di sky che sicuramente avverrà dopo i 14 giorni che ho a disposizione per recedere ?
 
Ciao a tutti, avrei bisogno del vostro consiglio.

In data 5 aprile, a seguito di disdetta, ho accettato telefonicamente una loro proposta commerciale. La promozione che mi è stata proposta non è mai stata applicata, anzi mi è stato lasciato tutto a listino ad eccezione dei pacchetti che ho aggiunto successivamente tramite fai dai te.

Ho contattato sky diverse volte, l'ultima il 19 Aprile e mi è stato riferito che verrò contattato dal reparto competente dopo 5 giorni lavorati.

E' meglio usufruire del diritto di recesso o attendere la chiamata di sky che sicuramente avverrà dopo i 14 giorni che ho a disposizione per recedere ?

A me successe lo scorso anno una cosa simile, in registrazione vocale ( che mi ero premunito di fare per mio conto) risultava un costo, sul fai da te e telefonando ai servizi clienti risultava un costo ben superiore. Mi dicevano di aspettare i tempi tecnici per riascoltare la registrazione, ma nulla di fatto. Alla fine arrivai appena in tempo a inviare una PEC entro i 14 giorni per annullare tutto. Io non mi fiderei
 
successo come a te!!!!! Mi avevano assicurato la chiamata del reparto specialistico!!!!!! Chi mai li ha sentiti!!!! Partito il recesso, via pec, al 13° giorno!!!
 
A me successe lo scorso anno una cosa simile, in registrazione vocale ( che mi ero premunito di fare per mio conto) risultava un costo, sul fai da te e telefonando ai servizi clienti risultava un costo ben superiore. Mi dicevano di aspettare i tempi tecnici per riascoltare la registrazione, ma nulla di fatto. Alla fine arrivai appena in tempo a inviare una PEC entro i 14 giorni per annullare tutto. Io non mi fiderei

successo come a te!!!!! Mi avevano assicurato la chiamata del reparto specialistico!!!!!! Chi mai li ha sentiti!!!! Partito il recesso, via pec, al 13° giorno!!!


I miei dubbi erano proprio per queste cose ma proprio nel mentre mia accingevo a inviare il modulo di recesso ho ricevuto la chiamata di sky che mi ha applicato la promo accettata telefonicamente. Assurdo il tempismo che hanno avuto :icon_rolleyes: :icon_rolleyes:
 
Niente di speciale. Ho chiesto solamente lo sconto sull'HD. Ho base più 1 pack

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a me è stata applicata la promozione indicata in fase di registrazione ma si sono dimenticati del ticket dazn. Promozione fatta il 15 aprile
 
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