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Problema Velocita / Linea / Connessione TIM Modem Technicolor Bianco (Scolapasta)

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bruciolo

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16 Aprile 2011
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Sto avendo notevoli problemi con la linea. Chiamato il 187 e dopo avere resettato il modem, sono passato da 35/8 a 20/9. Nella normalità dovrei avere 80/20. Pur avendo aggiornato in remoto il profilo a 100 mb 17a (max velocità supportata dal mio modem.

Vi posto i valori che vedo entrando nelle proprietà del modem per capire se è un problema del modem, della linea o altro:

Stato:Attivo
Sistema di trasmissione:VDSL
Modalità di trasmissione:Interleaved
Profilo:17a
Power State:L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):9926
Velocità massima di ricezione (Kbps):21546
SNR Upstream (dB):5.9
SNR Downstream (dB):12.3
Attenuazione Upstream (dB):22.3
Attenuazione Downstream (dB):17.2
Potenza in trasmissione (dB):-15.4
Potenza in ricezione (dB):11.9
Total ES (Errored Secs):0
Total SES (Severely Errored Secs):0
Encapsulation Type:PTM
Impulse Noise Protection (INP):9300
Velocità in trasmissione (Kbps):9552
Velocità in ricezione (Kbps):20495
Up time:2620
Total FEC Errors:823
Total CRC Errors:0
 
C'è sicuramente un problema di linea.

l'SNR in UP è basso rispetto rispetto a quello in Down

Controlla dentro casa l'impianto, in particolare la presa dove è collegato il modem (eventuali falsi contatti, morsetti non stretti bene ecc..)

Da verificare anche se ci sono derivazioni, ogni derivazione che non viene usata andrebbe scollegata.

Se dopo aver fatto queste verifiche hai ancora il problema, allora devi segnalare bene il problema al 187 per la verifica diretta nel cabinet (è vicino a casa?) ed eventualmente vedere se con un cambio di coppia il problema si risolve
 
ERCOLINO ha scritto:
C'è sicuramente un problema di linea.

l'SNR in UP è basso rispetto rispetto a quello in Down

Controlla dentro casa l'impianto, in particolare la presa dove è collegato il modem (eventuali falsi contatti, morsetti non stretti bene ecc..)

Da verificare anche se ci sono derivazioni, ogni derivazione che non viene usata andrebbe scollegata.

Se dopo aver fatto queste verifiche hai ancora il problema, allora devi segnalare bene il problema al 187 per la verifica diretta nel cabinet (è vicino a casa?) ed eventualmente vedere se con un cambio di coppia il problema si risolve
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Ercolino io non so che cosa abbiano combinato in TIM. Il problema e che hanno cambiato e sono passato alla TIM Connect. Il cabinet sta a 100 metri. Hanno prima messo dal commerciale un profilo 30 mega. Oggi dal tecnico hanno messo un profilo 100 e dopo rest vari da 35/8 sono passato a 20/8.

Nel frattempo mi sono levato uno sfizio ed ho preso il modem Frizt box. Ovviamente o gli stessi valori. Sono riuscito a collegarmi in Internet con il modem Fritz box, ma non riesco a configurare i gigaset c 530 come telefoni.

Un casino insomma.
 
Richiama il 187 la parte tecnica e richiedi una verifica della linea, anche direttamente nel cabinet
 
Affacciarsi, al balcone e vedere il tecnico telecom che lavora sul mio armadio. Scendere di corsa e intercettarlo. Stava lavorando sulla mia linea.:icon_bounce:

Ecco i dati dopo l'intervento:

Stato:Attivo
Sistema di trasmissione:VDSL
Modalità di trasmissione:Interleaved
Profilo:17a
Power State:L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):29928
Velocità massima di ricezione (Kbps):55724
SNR Upstream (dB):9.1
SNR Downstream (dB):12.7
Attenuazione Upstream (dB):1.3
Attenuazione Downstream (dB):4.9
Potenza in trasmissione (dB):-20.7
Potenza in ricezione (dB):12.4
Total ES (Errored Secs):35
Total SES (Severely Errored Secs):35
Encapsulation Type:PTM
Impulse Noise Protection (INP):11300
Velocità in trasmissione (Kbps):21600
Velocità in ricezione (Kbps):53706
Up time:687
Total FEC Errors:80
Total CRC Errors:0

L'upload va bene. Sul download ci sarebbe da dire, ma non si può fare di più.:eusa_think:
 
Ah ecco :)

Ti ha detto cosa ha fatto esattamente?

Cambio di coppia?

L'attenuazione è calata di moltissimo

Il tuo cabinet non è compatibile con la 200 Mbit?
 
ERCOLINO ha scritto:
Ah ecco :)

Ti ha detto cosa ha fatto esattamente?

Cambio di coppia?

L'attenuazione è calata di moltissimo

Il tuo cabinet non è compatibile con la 200 Mbit?
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Si il mio armadio dal sito fibermap è compatibile con la 200 Mbit. Dovrei raggiungere circa 140 Mbit effettivi ed è questo il motivo per cui mi sono attrezzato con il FriztBox.

Il tecnico è venuto pure a casa. Mi ha detto che come velocità non può darmi di più di 50 mbit in download e 20 in upload. L'armadio è pieno di utenze collegate. All'inizio avevo una connessione di 85 Mbit.:sad:

Adesso provo a configurare la Telefonia sul FriztBox. Se ci riesco poi li chiamo per avere il profilo tecnico a 200 Mbit. Già ho il profilio commerciale a 200 Mbit. Speriamo bene.
 
Ultima modifica:
Ok, sicuramente soffre di diafonia la linea.

Fai poi sapere se riesci a farti attivare la 200 Mbit
 
ERCOLINO ha scritto:
Ok, sicuramente soffre di diafonia la linea.

Fai poi sapere se riesci a farti attivare la 200 Mbit
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Per fare il cambio, che Tu sappia, basta la sola modifica da remoto, o devono rimandare il tecnico nell'armadio, perchè il collegamento è differente.

Spero che non mi facciano problemi. Perchè me ne hanno creati davvero troppi ultimamente.

E dire che nel mio palazzo c'è Open Fiber. Ecco perchè Vodafone chiama ogni giorno.

Si decida TIM a fare accordo con Open Fiber. Il cavo fibra mi arriva dietro la porta di casa.

Quello che devo fare a casa, è fare arrivare il cavo fibra al modem.
 
Ercolinooooooo


Provider:TIM ADSL-VDSL (FTTC)connesso da 22.04.2019, 19:37 oreVelocità: ​↓ 178,3 Mbit/s ↑ 21,6 Mbit/s

:)


Test EOLO 166,7 / 19,9

Test Speedtest Ookla 165.32 / 20.14


Proprietà della connessione negoziate

Direzione di ricezioneDirezione di invio
Velocità di trasferimento DSLAM max.kbit/s21600021600
Velocità di trasferimento DSLAM min.kbit/s1080-
Capacità della lineakbit/s17828425806
Velocità di trasferimento attualekbit/s17828421599
Adattamento continuo della velocitàoffoff
Latenzafastfast
Protezione da disturbo impulsivo (INP)91102.3
G.INPattivataattivata
Margine rapporto segnale-rumoredB67
Scambio di bit (bitswap)attivataattivata
Attenuazione di lineadB139
lunghezza approssimativa della lineam166
Profilo35b
G.Vectoroffoff
Record di supportoA43A43

Contatore degli errori

secondi conErrori non correggibili (CRC)
Errori (ES)molti
Errori (SES)		per
minuto		ultimi
15 minuti
FRITZ!Box0000
Centralina di commutazione0000

​
 
Ultima modifica:
bruciolo ha scritto:
Per fare il cambio, che Tu sappia, basta la sola modifica da remoto, o devono rimandare il tecnico nell'armadio, perchè il collegamento è differente.

Spero che non mi facciano problemi. Perchè me ne hanno creati davvero troppi ultimamente.

E dire che nel mio palazzo c'è Open Fiber. Ecco perchè Vodafone chiama ogni giorno.

Si decida TIM a fare accordo con Open Fiber. Il cavo fibra mi arriva dietro la porta di casa.

Quello che devo fare a casa, è fare arrivare il cavo fibra al modem.
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Purtroppo tim non utilizza openfiber, ma sta cablando insieme a fastweb sotto il nome di flashfiber.
Se vuoi la ftth con openfiber devi cambiare operatore e sceglierne uno che fa su rete of (tiscali è il più conveniente).
 
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