ho ricevuto recentemente via email la richiesta di un parere riguardo la qualita' video e audio di una semifinale della Coppa d'Africa e successivamente della finale.
La scala di valori andava da eccellente a pessimo, ma non faceva nessuna menzione sul tipo di provider,se la connessione fosse adsl o fibra,o comunque altre informazioni che potessero ritenere utili per avere un quadro completo(anche sulla continuita' o meno della stabilita' segnale durante l'evento).
Per fare appunto un quadro della situazione ed eventualmente ragionare in ottica di miglioramento effettivo,ampliando questi questionari immediati e diretti alla propria clientela al fine di interpretare su quali punti precisi dedicare risorse e tempo,in collaborazione con chi gestisce la struttura di Rete,credo sia comunque una strada indubbiamente migliore rispetto a quella di leggere le pur lecite lamentele sulla pagina facebook qualora le partite presentino problemi di visione ,ma alle volte espresse in toni piuttosto "accesi" (cosa che per la verita' capitava anche con SkyOnline)
C'e' poi anche il mistero , alle volte, che per lo stesso evento una connessione adsl a 5 mega possa offrire una visione lineare o comunque meno problematica rispetto a chi viaggia con fibra nettamente superiore,mi sembra di aver letto che e' anche una questione di casualita', di "agganciare"il server giusto nel momento giusto.
Bisognerebbe fare in modo ,con l'inizio del prossimo campionato,che questa casualita' fosse invece meno rilevante e decisiva ,indipendentemente dall'attimo giusto o sbagliato in cui l'utente si connette