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Discussione: Prima fattura sky q esagerata


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  1. #1
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    Predefinito Prima fattura sky q esagerata

    Buongiorno ragazzi, avevo disdetto vecchio abbonamento sky ad aprile, cliente sky da 10 anni, a maggio mi hanno proposto 33% di sconto e ho deciso di fare il salto verso sky q platinum con 1 sky q mini gratis, con pacchetti skytv- skysport-skyboxsets, costo totale circa 37 euro al mese+99€ platinum, al telefono la consulente sky mi disse prima fattura sara' di circa 140 euro ero piu' euro meno, calcolate che quando avevo disdetto c'era una fattura insoluta di 58 euro da pagare e abbonamento era stato sospeso, mi viene comunicato che quella fattura sara' pagata da sky e io paghero' solo riguardo nuovo abbonamento sky q platinum, bene il tutto attivato 8 maggio, il 24 maggio ho aderito al pacchetto cinema per 5,20 per un anno, quindi totale mensile circa 42€ al mese, bene ieri sito sky vedo fattura scadenza 30/06 importo 261€ !! a me sembra una follia pura, voi cosa mi dite, vi elenco in fattura cosa c'e' riportato:
    https://imgur.com/ayvAh6l.jpg
    https://imgur.com/BMMyyie.jpg

    Ieri ho chiamato reclamando la penale di 29.90 perche' riguardava la vecchia fattura che mi avevano detto che si sarebbe annullato, nello storico la vedo saldata, ma la penale non voglio pagarla, loro a me non l'avevamo detto in fase di nuovo contratto, e hanno aperto segnalazione dicendomi di richiamarli il 17-18 giugno, secondo voi c'e' altro da segnalare? grazie.
    Ultima modifica di VIANELLO_85; 10-06-19 alle 14:28 Motivo: lasciato link immagine, immagini troppo grandi











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