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Discussione: Problema con driver grafico Intel




  1. #1
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di milanistaavita
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    Predefinito Problema con driver grafico Intel

    salve, come da titolo, ho problemi ad aggiornare i driver della scheda grafica Intel HD 530 (notebook con 2 schede video: Intel integrata + Nvidia)

    allora, tutto nasce da mercoledì/giovedì scorso, aggiorno da win 10 1809 a 1903 e non mi funziona più la modalità notte...
    scopro che ci sono nuovi driver grafici qui https://downloadcenter.intel.com/it/product/88345

    ma, scarico l'exe e appena faccio doppio clic (dopo una estrazione file automatica) appare un errore senza numeri...in pratica questo > Il driver che si sta installando non è stato convalidato per il computer in uso
    https://www.ilsoftware.it/articoli.a...isolvere_17029

    col support intel parlo per email da 2 gg , loro mi consigliano di scaricare SOLO i driver dal sito HP (marca del mio notebook)...così 20 minuti fa faccio un downgrade da versione 23.x a 21.20.16.4821 (quest'ultimo preso dal sito hp, come caldamente consigliatomi...unica versione nel loro sito).

    riprovo con la versione del 29 maggio e ancora nulla, non riesco.....da 2-3 gg provo pure un tool chiamato ''Intel Driver & Support Assistant'' , mi fa aggiornare tutto tranne la grafica (non mi dice manco che ho i driver obsoleti).

    mentre l'altro tool preso dal microsoft store (app Centro comandi della grafica Intel) mi dice che ho driver obsoleti ma mi rimanda a quelli che scarico ma non posso installare...con i driver vecchissimi la modalità notte va benissimo

    la mia domanda è: capita ad altri con HP e scheda intel integrata?? scusate la lungaggine
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  2. #2
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di Colours93
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    Ciao milanistaavita anche a me la modalità notturna non funziona mi sono anche documentato in rete bisogna aspettare che rilasciano i driver intel compatibili per la versione 1903(ovviamente da scaricare quelli sul sito dell' hp e non sul sito dell'intel) infatti la community di microsoft consiglia di non aggiornare manualmente anche io mi trovo nella stessa situazione,funziona solo se si riavvia il pc.Pensavo che con il cumulativo di oggi risolvevano e invece
    https://docs.microsoft.com/it-it/win...903#448msgdesc
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  3. #3
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di milanistaavita
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    Citazione Originariamente Scritto da Colours93 Visualizza Messaggio
    Ciao milanistaavita anche a me la modalità notturna non funziona mi sono anche documentato in rete bisogna aspettare che rilasciano i driver intel compatibili per la versione 1903(ovviamente da scaricare quelli sul sito dell' hp e non sul sito dell'intel) infatti la community di microsoft consiglia di non aggiornare manualmente anche io mi trovo nella stessa situazione,funziona solo se si riavvia il pc.Pensavo che con il cumulativo di oggi risolvevano e invece
    https://docs.microsoft.com/it-it/win...903#448msgdesc
    ok grazie, sono in buona compagnia allora....
    si, ho messo pure io il cumulativo della versione 1903 poco fa....attendiamo allora le novità che arriveranno
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  4. #4
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    Citazione Originariamente Scritto da milanistaavita Visualizza Messaggio
    ok grazie, sono in buona compagnia allora....
    si, ho messo pure io il cumulativo della versione 1903 poco fa....attendiamo allora le novità che arriveranno
    Il prossimo dovrebbe risolvere tutto,anche perchè ci sono anche altri problemi elencati.Speriamo anche che HP velocizza per i driver video
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  5. #5
    Digital-Forum Senior Master L'avatar di vialattea
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    Citazione Originariamente Scritto da milanistaavita Visualizza Messaggio
    salve, come da titolo, ho problemi ad aggiornare i driver della scheda grafica Intel HD 530 (notebook con 2 schede video: Intel integrata + Nvidia)

    allora, tutto nasce da mercoledì/giovedì scorso, aggiorno da win 10 1809 a 1903 e non mi funziona più la modalità notte...
    scopro che ci sono nuovi driver grafici qui https://downloadcenter.intel.com/it/product/88345

    ma, scarico l'exe e appena faccio doppio clic (dopo una estrazione file automatica) appare un errore senza numeri...in pratica questo > Il driver che si sta installando non è stato convalidato per il computer in uso
    https://www.ilsoftware.it/articoli.a...isolvere_17029

    col support intel parlo per email da 2 gg , loro mi consigliano di scaricare SOLO i driver dal sito HP (marca del mio notebook)...così 20 minuti fa faccio un downgrade da versione 23.x a 21.20.16.4821 (quest'ultimo preso dal sito hp, come caldamente consigliatomi...unica versione nel loro sito).

    riprovo con la versione del 29 maggio e ancora nulla, non riesco.....da 2-3 gg provo pure un tool chiamato ''Intel Driver & Support Assistant'' , mi fa aggiornare tutto tranne la grafica (non mi dice manco che ho i driver obsoleti).

    mentre l'altro tool preso dal microsoft store (app Centro comandi della grafica Intel) mi dice che ho driver obsoleti ma mi rimanda a quelli che scarico ma non posso installare...con i driver vecchissimi la modalità notte va benissimo

    la mia domanda è: capita ad altri con HP e scheda intel integrata?? scusate la lungaggine
    Con i nuovi driver intel bisogna prestare molta attenzione. Da diverso tempo, questi, sono solo del tipo DCH e, quindi, non installabili su un sistema con driver standard. I driver DCH e standard non sono compatibili; non è possibile aggiornare un driver standard ad uno DCH (e viceversa) se non si procede ad una disinstallazione completa del driver precedente. Inoltre l'app scaricabile dal microsoft store (Centro comandi della grafica Intel) è compatibile solo con la versione DCH dei driver. Come prima cosa bisogna controllare quale tipo di driver è installato sul proprio sistema (DCH o standard): https://www.intel.it/content/www/it/...s-drivers.html
    Se la versione del driver è quella standard, bisogna procedere alla sua disinstallazione o da Pannello di controllo > Programmi e funzionalità, oppure cliccando su start (icona microsoft in basso a sinistra) cliccare sull'ingranaggio (impostazioni), cliccare su App, individuare il driver nella lista delle app e procedere alla disinstallazione. Solo dopo aver fatto ciò si può procedere al download della versione più recente (è consigliabile scaricare il .exe e non il file .zip) ed avviare la sua installazione. Una volta installato, se dovesse presentare dei problemi, per ritornare alla versione standard bisognerà disinstallare completamente la versione DCH ed installare quella proposta dal produttore del pc. In ogni caso, consiglio di creare una immagine del sistema in modo da poterla ripristinare in caso di problemi.
    Comunque, se il sistema con i driver del produttore funziona, non è consigliabile aggiornare con quelli generici prelevabili dai siti intel - nvidia e amd; quelli rilasciati dai produttori del notebook potrebbero essere un po' diversi e ottimizzati per l'hardware in uso, e con quelli generici qualcosa potrebbe non funzionare.
    Come in Alto così in Basso



  6. #6
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    Citazione Originariamente Scritto da vialattea Visualizza Messaggio
    Con i nuovi driver intel bisogna prestare molta attenzione. Da diverso tempo, questi, sono solo del tipo DCH e, quindi, non installabili su un sistema con driver standard. I driver DCH e standard non sono compatibili; non è possibile aggiornare un driver standard ad uno DCH (e viceversa) se non si procede ad una disinstallazione completa del driver precedente. Inoltre l'app scaricabile dal microsoft store (Centro comandi della grafica Intel) è compatibile solo con la versione DCH dei driver. Come prima cosa bisogna controllare quale tipo di driver è installato sul proprio sistema (DCH o standard): https://www.intel.it/content/www/it/...s-drivers.html
    Se la versione del driver è quella standard, bisogna procedere alla sua disinstallazione o da Pannello di controllo > Programmi e funzionalità, oppure cliccando su start (icona microsoft in basso a sinistra) cliccare sull'ingranaggio (impostazioni), cliccare su App, individuare il driver nella lista delle app e procedere alla disinstallazione. Solo dopo aver fatto ciò si può procedere al download della versione più recente (è consigliabile scaricare il .exe e non il file .zip) ed avviare la sua installazione. Una volta installato, se dovesse presentare dei problemi, per ritornare alla versione standard bisognerà disinstallare completamente la versione DCH ed installare quella proposta dal produttore del pc. In ogni caso, consiglio di creare una immagine del sistema in modo da poterla ripristinare in caso di problemi.
    Comunque, se il sistema con i driver del produttore funziona, non è consigliabile aggiornare con quelli generici prelevabili dai siti intel - nvidia e amd; quelli rilasciati dai produttori del notebook potrebbero essere un po' diversi e ottimizzati per l'hardware in uso, e con quelli generici qualcosa potrebbe non funzionare.
    innanzitutto grazie per la spiegazione

    e specifico quanto scritto sul sito intel:
    Solo i controller grafici Intel® elencati di seguito riceveranno un aggiornamento per i driver Windows DCH:
    Grafica UHD Intel® 620/630 (nome in codice Coffee Lake)
    Grafica Intel® Iris™ Plus 655 (nome in codice Coffee Lake)
    Grafica UHD Intel® 600/605 (nome in codice Gemini Lake)
    Grafica HD Intel® 620/630 (nome in codice Kaby Lake)
    Grafica Intel® Iris® Plus 640/650 (nome in codice Kaby Lake)
    Grafica HD Intel® 610/615 (nome in codice Gemini Lake)
    Grafica HD Intel® 500/505 (nome in codice Apollo Lake)
    Grafica HD Intel® 510/515/520/530 (nome in codice Skylake)
    Grafica Intel® Iris™ Pro 580 (nome in codice Skylake)
    Grafica Intel® Iris™ 540 (nome in codice Skylake)


    il mio per l'appunto (come detto nel 1° post) è ''HD 530'' , quindi dovrei poter mettere i driver DCH

    il support intel non mi ha indirizzato a nulla di tutto ciò comunque, strano...
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  7. #7
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    Il tool Intel Driver & Support Assistant cosa ti dice nello specifico?
    Probabilmente ti avvisa che sul pc è installato un driver proprietario (21.20.16.4821 di HP e, probabilmente, standard), quindi, non ti fa aggiornare.
    Per poter aggiornare all'ultima versione, devi:
    1. disinstallare il vecchio driver come precedentemente scritto
    2. disconnettere il pc dalla rete
    3. andare Pannello di controllo > Gestione dispositivi, aprire Schede video, cliccare due volte sulla scheda video intel, selezionare in alto driver e cliccare su Disinstalla dispositivo (con rimozione totale del software). In questo modo al riavvio ti comparirà, in gestione dispositivi, una scheda video base microsoft

    Solo ora puoi installare la nuova versione 26.20.100.6890 del driver DCH intel. L'importante che tutta la procedura sia fatta disconnettendo il pc dalla rete.
    Io l'ho fatto con un notebook Acer e tutto è filato liscio; ma ciò no assicura che nel tuo caso sia così. Se qualcosa va storto, potresti ritrovarti con un pc instabile o che non carica windows. Ti conviene rischiare?

    P.S. quale è il modello esatto del tuo pc?
    Come in Alto così in Basso



  8. #8
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    Citazione Originariamente Scritto da vialattea Visualizza Messaggio
    Il tool Intel Driver & Support Assistant cosa ti dice nello specifico?
    Probabilmente ti avvisa che sul pc è installato un driver proprietario (21.20.16.4821 di HP e, probabilmente, standard), quindi, non ti fa aggiornare.
    Per poter aggiornare all'ultima versione, devi:
    1. disinstallare il vecchio driver come precedentemente scritto
    2. disconnettere il pc dalla rete
    3. andare Pannello di controllo > Gestione dispositivi, aprire Schede video, cliccare due volte sulla scheda video intel, selezionare in alto driver e cliccare su Disinstalla dispositivo (con rimozione totale del software). In questo modo al riavvio ti comparirà, in gestione dispositivi, una scheda video base microsoft

    Solo ora puoi installare la nuova versione 26.20.100.6890 del driver DCH intel. L'importante che tutta la procedura sia fatta disconnettendo il pc dalla rete.
    Io l'ho fatto con un notebook Acer e tutto è filato liscio; ma ciò no assicura che nel tuo caso sia così. Se qualcosa va storto, potresti ritrovarti con un pc instabile o che non carica windows. Ti conviene rischiare?

    P.S. quale è il modello esatto del tuo pc?
    il tool di cui parli l'ho lanciato fino a ieri e praticamente lavora su browser...mi ha fatto aggiornare tutto (bluetooth e altri driver) tranne la grafica

    non mi va di rischiare sinceramente, pur avendo una 2a scheda video a bordo

    modello notebook:
    HP Pavilion Gaming Notebook - 15-ak002nl (ENERGY STAR)

    io leggendo la guida del sito intel circa i driver DCH avevo capito che avendo la scheda HD 530 avrei ricevuto i DCH, infatti loro scrivono questo:
    Microsoft sta passando a una nuova architettura di driver universali a partire dall’aggiornamento dell’ottobre 2018 di Windows® 10. Questo comporta un cambiamento nei nostri driver di grafica Intel®.
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  9. #9
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    Nel tuo notebook, molto probabilmente, sono installati driver video standard. Il fatto che sul sito intel sia riportata quella notizia, non significa il passaggio automatico alla nuova versione DCH, questa e la standard non sono compatibili. Io, sul mio pc ho rischiato e, fortunatamente, tutto è filato liscio; ma se dovessi tornare indietro, non lo rifarei. Se il tuo pc va bene, lascia tutto così.
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  10. #10
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    Citazione Originariamente Scritto da vialattea Visualizza Messaggio
    Nel tuo notebook, molto probabilmente, sono installati driver video standard. Il fatto che sul sito intel sia riportata quella notizia, non significa il passaggio automatico alla nuova versione DCH, questa e la standard non sono compatibili. Io, sul mio pc ho rischiato e, fortunatamente, tutto è filato liscio; ma se dovessi tornare indietro, non lo rifarei. Se il tuo pc va bene, lascia tutto così.
    allora, io posseggo gli standard...in quanto il primo DCH dovrebbe essere questo qui https://downloadmirror.intel.com/281...0.100.6444.pdf

    infatti c'è scritto:
    Intel’s First Windows* DCH Driver


    e la data del pdf in questione coincide con quanto scritto sul sito Intel (pagina driver DCH) --> Intel inizierà la distribuzione di driver Windows DCH per i suoi prodotti a partire dal novembre 2018

    per finire mi starò fermo, non ho problemi per cui debbo per forza upgradare
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