satforever
Digital-Forum New User
- Registrato
- 27 Settembre 2004
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Buonasera a tutti. Da qualche settimana sul mio tv LG compare il popup "Dispositivo sconosciuto disconnesso" in alto a destra.
Il problema negli ultimi giorni è diventato insopportabile dal momento che oltre al popup sono presenti altri disturbi gravi.
L'immagine spesso si blocca per poi ripartire, oppure lo schermo diventa nero e compare il logo LG iniziale.
Il telecomando puntatore si dissocia di continuo ed ogni tentativo di ripristinarlo non fa altro che sistemare il problema per pochi istanti.
La smart tv è sempre stata connessa direttamente al modem fibra via cavo ma ieri ho notato con mio stupore che il Wi-Fi non si abilita neppure...
Premetto che ho già contattato l'assistenza LG via mail che mi ha consigliato di riportare la tv alle impostazioni iniziali. Cosa che ho già fatto alcune volte senza risultato.
Ho sostituito le batterie drl telecomando e resettato e riassociato lo stesso una marea di volte. Quando tento la riassociazione esce il popup " il servizio Bluetooth deve essere inizializzato" ma dopo alcuni tentativi l'accoppiamento riesce anche se per pochi istanti...
Non saprei più cosa provare. La tv ha 1 anno e mezzo quindi teoricamente ancora in garanzia. Così è praticamente inutilizzabile.
Grazie
Il problema negli ultimi giorni è diventato insopportabile dal momento che oltre al popup sono presenti altri disturbi gravi.
L'immagine spesso si blocca per poi ripartire, oppure lo schermo diventa nero e compare il logo LG iniziale.
Il telecomando puntatore si dissocia di continuo ed ogni tentativo di ripristinarlo non fa altro che sistemare il problema per pochi istanti.
La smart tv è sempre stata connessa direttamente al modem fibra via cavo ma ieri ho notato con mio stupore che il Wi-Fi non si abilita neppure...
Premetto che ho già contattato l'assistenza LG via mail che mi ha consigliato di riportare la tv alle impostazioni iniziali. Cosa che ho già fatto alcune volte senza risultato.
Ho sostituito le batterie drl telecomando e resettato e riassociato lo stesso una marea di volte. Quando tento la riassociazione esce il popup " il servizio Bluetooth deve essere inizializzato" ma dopo alcuni tentativi l'accoppiamento riesce anche se per pochi istanti...
Non saprei più cosa provare. La tv ha 1 anno e mezzo quindi teoricamente ancora in garanzia. Così è praticamente inutilizzabile.
Grazie