Buonasera a tutti,
anzitutto un ringraziamento per avermi accettato in questa comunità e per gli aiuti che sapete sempre puntigliosamente devolvere.
Tenterò di spiegarvi al meglio il mio problema: da quando mi hanno installato lo Sky Q non sono mai riuscito a farlo funzionare a dovere con la rete WI-FI/LAN di casa che avevo precedentemente configurato.
La rete è così costituita: Modem Netgear DM200 che comunica via WAN con Router ASUS RT-AC68U il quale si occupa della gestione sia della LAN che del WI-FI. Ora ho guardato e riguardato mille volte la configurazione del router ma non mi sembra di aver settato nulla di particolare ed infatti a livello di navigazione, domotica, Amazon Alexa, telefonia non ho mai riscontrato problemi, mentre con Sky Q tutti i contenuti multimediali non sono mai stati accessibili sebbene riconosca la rete e la veda correttamente configurata.
Magicamente connettendo il vecchio Zyxel rilasciato in comodato d'uso dal mio provider, Sky digerisce pure i sassi e mi lascia accesso a qualsiasi contenuto. Considerando che il cambio dello Zyxel (bloccato tra l'altro in configurazione dal provider) era stato effettuato per la scarsità del segnale WI-FI generato, ho tamponato costituendo due reti distinte: una per i decoder Sky (Premium e Mini) e l'altra per tutto il resto.
Presupposto che quanto fatto mi sembra un palliativo poco ortodosso mi chiedevo se qualcuno di voi mi sapesse illuminare su eventuali porte/settaggi da configurare sul router per far funzionare anche Sky Q sotto un'unica rete.
P.S.1: per sfizio ho provato anche un D-Link al posto dell'Asus senza ahimè risultati migliori
P.S.2: naturalmente l'assistenza clienti Sky non ha saputo darmi consigli maggiori che il solito "ha provato a spegnere e riaccendere?"...
Grazie a tutti per l'aiuto
anzitutto un ringraziamento per avermi accettato in questa comunità e per gli aiuti che sapete sempre puntigliosamente devolvere.
Tenterò di spiegarvi al meglio il mio problema: da quando mi hanno installato lo Sky Q non sono mai riuscito a farlo funzionare a dovere con la rete WI-FI/LAN di casa che avevo precedentemente configurato.
La rete è così costituita: Modem Netgear DM200 che comunica via WAN con Router ASUS RT-AC68U il quale si occupa della gestione sia della LAN che del WI-FI. Ora ho guardato e riguardato mille volte la configurazione del router ma non mi sembra di aver settato nulla di particolare ed infatti a livello di navigazione, domotica, Amazon Alexa, telefonia non ho mai riscontrato problemi, mentre con Sky Q tutti i contenuti multimediali non sono mai stati accessibili sebbene riconosca la rete e la veda correttamente configurata.
Magicamente connettendo il vecchio Zyxel rilasciato in comodato d'uso dal mio provider, Sky digerisce pure i sassi e mi lascia accesso a qualsiasi contenuto. Considerando che il cambio dello Zyxel (bloccato tra l'altro in configurazione dal provider) era stato effettuato per la scarsità del segnale WI-FI generato, ho tamponato costituendo due reti distinte: una per i decoder Sky (Premium e Mini) e l'altra per tutto il resto.
Presupposto che quanto fatto mi sembra un palliativo poco ortodosso mi chiedevo se qualcuno di voi mi sapesse illuminare su eventuali porte/settaggi da configurare sul router per far funzionare anche Sky Q sotto un'unica rete.
P.S.1: per sfizio ho provato anche un D-Link al posto dell'Asus senza ahimè risultati migliori
P.S.2: naturalmente l'assistenza clienti Sky non ha saputo darmi consigli maggiori che il solito "ha provato a spegnere e riaccendere?"...
Grazie a tutti per l'aiuto