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Discussione: Account sito Sky inutilizzabile



  1. #1
    Digital-Forum Junior
    Data Registrazione
    Mar 2012
    Messaggi
    43

    Predefinito Account sito Sky inutilizzabile

    Ciao a tutti,
    ho da poco attivato Sky DTT e sto cercando di utilizzare l'account Sky per fruire di Sky GO; purtroppo però, non appena effettuo il login, appare in altro a destra il codice clienti relativo al mio vecchio contratto satellitare con lo stato "cessato". Se provo a cliccare sul pulsante per accedere all'area "Fai da te" appare il messaggio che mi invita a riprovare più tardi. Ho provato di tutto: cambiare mail, eliminare e rifare l'account inserendo il nuovo codice cliente ma tutti i tentativi sono stati vani.
    Accedendo da app è la stessa cosa: vedo le informazioni riguardanti il mio vecchio contratto satellitare.
    Ho provato a contattare l'assistenza ma nessuno riesce a fornirmi le indicazioni che mi servono e mi invitano a riprovare tra qualche giorno.
    Qualcuno si è trovato nella mia situazione?

    Grazie mille



  2. #2
    Digital-Forum Gold Master L'avatar di mikekillthedog
    Data Registrazione
    Aug 2008
    Località
    Triggiano (BA)
    Messaggi
    4,773

    Predefinito

    Secondo me devi aspettare qualche ora dalla cancellazione dell'account SkyID.
    «Internet ha dato diritto di parola agli imbecilli»
    Umberto Eco



  3. #3
    Digital-Forum Junior
    Data Registrazione
    Dec 2009
    Messaggi
    87

    Predefinito

    Io ho incontrato il problema del "riprovare più tardi" a causa di estensioni del browser (specificatamente, mi pare, per il blocco delle richieste verso force.com), ma visto che ti capita lo stesso usando l'app quasi sicuramente è qualche altra cosa che non dipende da te.











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