info esatto giorno di scadenza abbonamento
- Creatore Discussione giulieo
- Data di inizio
rossogodot
Digital-Forum Silver Master
1/08, ma non è escluso che il servizio rimanga attivo per tot giorni durante il free vision
Grazie ...
e9355
Digital-Forum Friend
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- 23 Novembre 2002
- Messaggi
- 30.960
Qualcosa credo sia cambiato.
...Dal 25 marzo 2019...le cessazioni dei contratti e il contestuale reso apparati passeranno da essere mensili a settimanali.
Secondo il nuovo processo, a seguito dell’invio della disdetta, per il cliente saranno previsti:
30 giorni di visione fatturati;
ulteriori 30 giorni di Free Vision;
un eventuale “pro rata” di Free Vision sino al mercoledì della settimana successiva.
Durante il cosiddetto periodo di Free Vision, non è possibile gestire il cliente con le attività di retention tipiche di Sky; in quel periodo sarà possibile chiamare solo i numeri verdi dedicati (800.922.331 o 800.999.807) alla clientela in fase di recesso.
https://www.digital-forum.it/showth...PEC-per-chiudere-il-contratto-Disdetta-online
...Dal 25 marzo 2019...le cessazioni dei contratti e il contestuale reso apparati passeranno da essere mensili a settimanali.
Secondo il nuovo processo, a seguito dell’invio della disdetta, per il cliente saranno previsti:
30 giorni di visione fatturati;
ulteriori 30 giorni di Free Vision;
un eventuale “pro rata” di Free Vision sino al mercoledì della settimana successiva.
Durante il cosiddetto periodo di Free Vision, non è possibile gestire il cliente con le attività di retention tipiche di Sky; in quel periodo sarà possibile chiamare solo i numeri verdi dedicati (800.922.331 o 800.999.807) alla clientela in fase di recesso.
https://www.digital-forum.it/showth...PEC-per-chiudere-il-contratto-Disdetta-online
rossogodot
Digital-Forum Silver Master
A me hanno chiamato il 9° giorno di free vision è ho accettato retention...