Buongiorno... chiedo scusa se l’argomento è stato già trattato in precedenza, ma mi è sembrato di non aver trovato nulla a riguardo nel forum.
Comunque... ieri alle 19:00 ho riattivato l’abbonamento a DAZN con pagamento tramite PAYPAL, avendo già usufruito nei mesi scorsi del mese gratuito mi è stato addebitato l’importo di € 9,99 giustamente.
Alle 04:00 circa una serie di quattro messaggi mi informavano che mi erano stati addebitati importi per € 59,94 per la stessa riattivazione dell’abbonamento a DAZN del pomeriggio.
Non avendo DAZN un numero verde dedicato, come è ovvio voi sapete, ho chiesto in chat conto della gravissima anomalia. Avendola subito riscontrata mi hanno rimandato a un rimborso nelle prossime settimane. Sono disgustato sia dalla approssimazione dei tempi di risoluzione, che non seguono un criterio di priorità difronte a pratiche così criminali, sia dalla mancata capacità di ricevere spiegazioni sull’accaduto. Ma quello che davvero mi rivolta lo stomaco , è che nel selezionare le indicazioni di chat è presente la voce “la quota mi viene addebitata più volte”, a dimostrazione che la pratica di prelevare denaro non dovuto dai nostri conti è ricorrente. Sono a dir poco arrabbiato per l’ atteggiamento criminoso di un azienda che non dovrebbe immaginare di affacciarsi e di mercificare sullo sport che è metafora di lealtà e impegno ad alzare sempre di più l’asticella.
State attenti alle vostre carte di credito!
Comunque... ieri alle 19:00 ho riattivato l’abbonamento a DAZN con pagamento tramite PAYPAL, avendo già usufruito nei mesi scorsi del mese gratuito mi è stato addebitato l’importo di € 9,99 giustamente.
Alle 04:00 circa una serie di quattro messaggi mi informavano che mi erano stati addebitati importi per € 59,94 per la stessa riattivazione dell’abbonamento a DAZN del pomeriggio.
Non avendo DAZN un numero verde dedicato, come è ovvio voi sapete, ho chiesto in chat conto della gravissima anomalia. Avendola subito riscontrata mi hanno rimandato a un rimborso nelle prossime settimane. Sono disgustato sia dalla approssimazione dei tempi di risoluzione, che non seguono un criterio di priorità difronte a pratiche così criminali, sia dalla mancata capacità di ricevere spiegazioni sull’accaduto. Ma quello che davvero mi rivolta lo stomaco , è che nel selezionare le indicazioni di chat è presente la voce “la quota mi viene addebitata più volte”, a dimostrazione che la pratica di prelevare denaro non dovuto dai nostri conti è ricorrente. Sono a dir poco arrabbiato per l’ atteggiamento criminoso di un azienda che non dovrebbe immaginare di affacciarsi e di mercificare sullo sport che è metafora di lealtà e impegno ad alzare sempre di più l’asticella.
State attenti alle vostre carte di credito!