Nell'email di rimodulazione cosa ti avevano scritto?
Ti avevano attivato i 4 mesi in automatico o ti hanno offerto un codice promozionale?
In Rilievo [NOW] - Offerta commerciale VODAFONE
- Creatore Discussione kekko81
- Data di inizio
Nell'email di rimodulazione cosa ti avevano scritto?
Ti avevano attivato i 4 mesi in automatico o ti hanno offerto un codice promozionale?
In automatico! Si rinnova mensilmente il ticket! Nell'area clienti now comprare entertainment via vodafone tv! Nella fattura è un casino di somme e detrazioni che non si capisce niente! L'unico riferimento dei 4 mesi gratis è un sms che mi è arrivato subito dopo la registrazione della disdetta, dove dice che alla fine dei 4 mesi procederanno a concludere la disdetta! È stata la prima e l'ultima volta che mi abbono tramite terzi ad un servizio!
Dovresti contattare l'assistenza Vodafone Tv per verificare quanto paghi Sport a seguito della rimodulazione
Attendi che si concludano i 4 mesi e poi restituisci il box, ovviamente non essendo abbonato Vodafone Tv non ti posso dare un'esperienza diretta.
e9355
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C'era da aspettarselo, in fattura mi hanno addebitato Entertainment, nonostante fosse gratis se attivato tramite link ricevuto in email il 31/5/21, attivato il 16/6/21. Sport Plus+Entertainment € 37,54. Ho aperto un reclamo, nella prossima fattura dovrebbero rimborsarlo. Ho sempre pagato e pago ancora Sport Plus a € 15/mese. Da numero Very Mobile ho chiamato il numero 800100190, e che palle superare TOBI anche come IVR. 
Buongiorno a tutti. Ho effettuato il recesso da Vodafone TV - Now TV Sport il 23.8.2021 (ero abbonato dal 16.8.2019, quindi ho atteso la conclusione dei 24 mesi previsti da contratto per evitare penali): mi hanno staccato il servizio immediatamente (senza attendere i 30 giorni), ma questo non è un problema, anzi (mi risparmio un mese di costi). Per quanto concerne il TV Box, mi hanno detto telefonicamente che lo devo restituire entro 30 giorni: a voi risulta questa cosa, considerato che sono stato abbonato per oltre 24 mesi? In ogni caso, il box continua a funzionare anche se è stata effettuato il recesso oppure automaticamente smette di funzionare, quindi in ogni caso sarebbe inutile?
Grazie mille a chi mi saprà aiutare.
Alberto
Grazie mille a chi mi saprà aiutare.
Alberto
sitomax
Digital-Forum Master
Proprio ieri sera ho chiamato Vodafone perché anch'io ho attivato Vodafone TV nel tuo stesso periodo e sarei intenzionato a disdire tutto visto che mi fanno pagare lo sport allo stesso prezzo di Now, per cui inutile dover passare da Vodafone.
Anche a me hanno detto sta cosa che il box avrei dovuto restituirlo, e la cosa non mi tornava visto che proprio a inizio agosto dovrei aver finito di pagarlo.
La tizia si è presa del tempo per fare delle verifiche e alla fine mi ha detto che effettivamente l'avevo già pagato tutto e potevo tenerlo.
Secondo me hanno un pò di casino nei loro archivi...
Fra l'altro mi hanno fatto pagare più dei 14,99 al mese del pass sport, e mi ha detto che mi avrebbero rimborsato alla prossima fattura.
A sto punto aspetto il prossimo bimestre per verificare che sia davvero così e poi disdico tutto definitivamente
Anche a me hanno detto sta cosa che il box avrei dovuto restituirlo, e la cosa non mi tornava visto che proprio a inizio agosto dovrei aver finito di pagarlo.
La tizia si è presa del tempo per fare delle verifiche e alla fine mi ha detto che effettivamente l'avevo già pagato tutto e potevo tenerlo.
Secondo me hanno un pò di casino nei loro archivi...
Fra l'altro mi hanno fatto pagare più dei 14,99 al mese del pass sport, e mi ha detto che mi avrebbero rimborsato alla prossima fattura.
A sto punto aspetto il prossimo bimestre per verificare che sia davvero così e poi disdico tutto definitivamente
Dipende dal tipo di rateizzazione che hai scelto in fase di attivazione! C'era anche la possibilità di pagare un anticipo e poi 2€/mese per 24 mesi oppure 2€/mese per 48 mesi, senza anticipo!
Io lo mando indietro a prescindere perché non voglio avere brutte sorprese ed anche perché fa letteralmente ca***e. Poi non sono neanche sicuro che funzionerà in futuro senza una rete Vodafone e codice di attivazione valido!
e9355
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Staremo a vedere, a me hanno spedito anche il "tracking" della segnalazione tramite SMS.
Continuo a pagare 15 a detta loro… anzi, € 14,90.
Vabbe disdico Vodafone ti il mese prossimo e ciao, se mi va lo faccio con nowtv direttamente allo stesso prezzo!
sitomax
Digital-Forum Master
Anche a me stanno facendo pagare la stessa cifra.
Sicuramente farò anch'io disdetta, se devo pagare la stessa cifra a sto punto posso farlo direttamente a Now e magari usufruire di eventuali promo future tipo con il black friday
La cosa divertente è che nell’aria clienti è scritto ovunque 12€ mensili!!
La riposta dell’operatore è stata: ad alcuni clienti viene offerto a 12€ mensili, a lei no
Anch'io 15€ anziché 12, inoltre per puro caso mi sono soffermato sulla fattura e ho visto nell'ultima pagina nelle avvertenze in piccolo che da fine novembre mi aumentano pure il prezzo internet di 2€ al mese.
Che maledetti!
Già volevo disdire nowtv ora pensavo di disdire anche la linea ma non ricordo quanto mi succhiano di penale dopo due anni esatti, mi pare che c'era un costo fisso mensile per 48 mesi di attivazione, dovrei scartabellare e trovare il contratto
Che maledetti!
Già volevo disdire nowtv ora pensavo di disdire anche la linea ma non ricordo quanto mi succhiano di penale dopo due anni esatti, mi pare che c'era un costo fisso mensile per 48 mesi di attivazione, dovrei scartabellare e trovare il contratto
e9355
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Dell'aumento si sapeva, a me € 2/mese (perché attiva tramite telefono) scadono a ottobre, cioè dopo 24 mesi, quindi li pago di nuovo. Nella prossima fattura controllerò se mi fanno pagare € 15/mese, perché nell'ultima fattura mi hanno fatto pagare anche Entertainment che invece è gratis. La fattura Vodafone è una delle più complicate fatture che io abbia mai visto.
e9355
Digital-Forum Friend
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Con l'aumento pagherei € 31,90/mese. L'offerta online era € 27,90/mese, tramite operatore € 29,90/mese per 24 mesi, che scadono il prossimo ottobre. Quindi, dal prossimo ottobre in poi andrò a pagare € 29,90/mese.
Ultima modifica:
brandino1973
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Chiedo scusa x la domanda fuori tema , se attivo now sport tramite Vodafone tv, poi posso vedere il pacchetto tramite App oppure vedo solo attraverso il box Vodafone?
Mi hanno offerto 24 mesi a 7 euro al mese con Amazon Prime incluso x 12 mesi , ma non vorrei essere vincolato solo al loro box .
Mi hanno offerto 24 mesi a 7 euro al mese con Amazon Prime incluso x 12 mesi , ma non vorrei essere vincolato solo al loro box .
sitomax
Digital-Forum Master
Non è male come offerta, io l'ho chiuso il pacchetto sport tramite Vodafone perché non c'era verso di pagare meno di 15€ al mese, e inoltre da fine Novembre mi avevano pure tolto la doppia visione che ho avuto per 2 anni di fila (ma quello probabilmente dipende da Now) .
Cmq poi lo sport lo puoi vedere anche dalla loro app Vodafone TV, io la scorsa estate vedevo sempre la F1 fuori casa dalla App
Paolo1968
Digital-Forum Silver Master
ciao, io ho (diciamo io) un account now tramite vodafone fibra con gratis kid e intrattenimento.
a pagamento (5 euro al mese ho cinema)
ora tramite alcune stick ho caricato anche sport per diversi mesi.
@brandino1973
come hai ricevuto l'offerta dei 7 auro al mese x 24 mesi, tramite la tua mail di now o di vodafone?
poi un'altra cosa, per curiosità:
che vuol dire vedere sky sport tramite app vodafone tv.....
perchè io ho la app vodafone tv ma non ci sono i canali sport di sky.......
non capisco se le due cose sono legate (sky sport e vodafone tv).
grazie
a pagamento (5 euro al mese ho cinema)
ora tramite alcune stick ho caricato anche sport per diversi mesi.
@brandino1973
come hai ricevuto l'offerta dei 7 auro al mese x 24 mesi, tramite la tua mail di now o di vodafone?
poi un'altra cosa, per curiosità:
che vuol dire vedere sky sport tramite app vodafone tv.....
perchè io ho la app vodafone tv ma non ci sono i canali sport di sky.......
non capisco se le due cose sono legate (sky sport e vodafone tv).
grazie