Abbonamento Sky Multiscreen aumentato

luctun ha scritto:

Quando hai scritto questo



Lo hai fatto in risposta a questo



Quindi avevo dedotto avessi scollegato corrente e/o internet per quei 10 giorni

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Ma per questo mica ti possono far pagare, ma che scherziamo? Spengo internet e pago?

Se il contratto prevede che i decoder restino costantemente connessi possono eccome. È chiaro che un po' di tolleranza ci possa e debba essere, anche per sopperire ad un guasto della linea non dipendente dal cliente.
Per il resto è a tuo rischio e pericolo. Comunque spiega tutto bene al tuo avvocato e vedi come ti conviene muoverti

Alla fine ho vinto io, hanno ammesso di aver sbagliato due volte:
1. ad avermi applicato il multiscreen disconnesso e quindi mi rimborseranno i 12€ in più rispetto al connesso;
2. ad avermi fatto pagare 59€ di attivazione di sto cavolo

E non hanno ancora gestito la PEC dell'avvocato che avevo inviato oltre alla disdetta