Buongiorno a tutti, mi chiamo Alfonso e sono un nuovo utente.
Mi permetto di aprire una n uova discussione perchè naviganfo nrl forum non ho trovato info
Ho da due settimane attivato Sky Fibra; ho ricevuto il decoder (sembra uguale alo sky q) e funziona tutto perfettamente. Ho notato però che nella home non si aggiornano i programmi preferiti, resta sempre la scritta "caricamento dei programmi preferiti..." è normale?
Inoltre, cosa che più mi infastidisce, se premo il tasto home e cerco qualcosa scrivendo qualsiasi cosa nel campo ricerca, appena premo ok mi vien fuori un AVVISO HLP_001 e viene scritto "Il tuo my sky non è connesso, controlla la connession" ma ho già fatto diagnostica della rete ed è ottima e diagnostica decoder e non ci sono errori.
Allo Sky Service non mi hanno neanche acceso il decoder dicendo "no, è normale..è una cosa normale che non funzioni".
Potete aiutarmi? L'assistenza di Sky è davvero pessima.
Il mio operatore di rete è Fastweb ed è connesso con cavo Ethernet.
Vi ringrazio in anticipo tutti.
Mi permetto di aprire una n uova discussione perchè naviganfo nrl forum non ho trovato info
Ho da due settimane attivato Sky Fibra; ho ricevuto il decoder (sembra uguale alo sky q) e funziona tutto perfettamente. Ho notato però che nella home non si aggiornano i programmi preferiti, resta sempre la scritta "caricamento dei programmi preferiti..." è normale?
Inoltre, cosa che più mi infastidisce, se premo il tasto home e cerco qualcosa scrivendo qualsiasi cosa nel campo ricerca, appena premo ok mi vien fuori un AVVISO HLP_001 e viene scritto "Il tuo my sky non è connesso, controlla la connession" ma ho già fatto diagnostica della rete ed è ottima e diagnostica decoder e non ci sono errori.
Allo Sky Service non mi hanno neanche acceso il decoder dicendo "no, è normale..è una cosa normale che non funzioni".
Potete aiutarmi? L'assistenza di Sky è davvero pessima.
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Vi ringrazio in anticipo tutti.