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Discussione: Problema visione download 4K con Sky Q Black



  1. #1
    Digital-Forum Master L'avatar di Gash
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    Predefinito Problema visione download 4K con Sky Q Black

    Da qualche giorno mi sono accorto che quando scarico qualche film in 4K e 4K HDR andando poi a selezionarlo lo schermo è nero e si sente solo l'audio, se provo a mandare avanti o indietro mi appare il messaggio che il programma inizierà a breve anche se dal suono intuisco che è già iniziato.
    Cosa può essere? grazie
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  2. #2
    L'avatar di VIANELLO_85
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    Quali prove hai fatto per risolvere il problema?



  3. #3
    Digital-Forum Master L'avatar di Gash
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    Ho provato a resettare il decoder, settare nuovamente l'impostazione video, ho disattivato e riattivato l'opzione HDMI su formato avanzato (la TV è un Sony) ma niente, schermo nero con solo audio e se premo qualche tasto mi appare il banner sopra che il programma inizierà tra poco
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  4. #4
    Digital-Forum Master
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    Le dirette 4k sono ok?



  5. #5
    L'avatar di VIANELLO_85
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    Cambiato presa hdmi del tv ed eventualmente il cavo?



  6. #6
    Digital-Forum Master L'avatar di Gash
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    Le dirette sono ok il problema ce l'ho solo con i film in 4K e 4K HDR che scarico.
    Si sono passato anche sulla seconda HDMI a banda piena con altro cavo ma nulla il problema resta
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  7. #7
    L'avatar di VIANELLO_85
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    Veramente strano questo problema.
    Visto che con le dirette non hai problemi ma solo con le registrazioni.
    Il problema è sorto dopo aver aggiornato, visto che non è molto che hanno rilasciato la Q100?



  8. #8
    Digital-Forum Master
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    Prova a fare i vari test del decoder compreso quello dello hard disk



  9. #9
    Digital-Forum Master L'avatar di Gash
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    Sinceramente non mi sono accorto dell’aggiornamento, quando è stato rilasciato? Il problema l’ho notato da qualche giorno e non scaricavo film 4K da un paio di mesi.
    Grazie per l’aiuto!











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