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Nuova abitazione Mysky non funziona

Ricca31

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23 Settembre 2019
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Buongirno, mi sono appena trasferito in una casa dove i vecchi proprietari utilizzavano my sky; anche io sono abbonato ma non accendo il decodere da giugno. Ieri mi decido a ricollegare il tutto a casa nuova e ho il messaggio scheda non riconusciuta. A quel punto :

-sono montato sul tetto e ho verificato che l'antenna fosse alimentata dal decoder (13v circa)
-ho provato a vedere se l'antenna non fosse ben salda al palo, magari si è mossa col vento...ma è ben serrata
-ho sostituito l'illuminatore con quello che utilizzavo nella vecchia abitazione (esteticamente uguale a quello già presente - dovrebbe esere scr )
-ho rubato alla suocera il decoder tv sat funzionante e mi dice che il segnale è troppo basso
-ho verificato sul sito i pagamenti e il numero di card, non si sa mai...

avete consigli ? (prima di chiamare l'antennista)

Tra l'altro non ho trovato un menù dove vedere l'intensità del segnale..esistre?
Grazie a chi vorrà darmi una mano.
 
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