Prenotazione ticket sito Poste Italiane

Qualcuno ha avuto modo di usare il servizio di prenotazione ticket sul sito di Poste Italiane? Dopo aver fatto la prenotazione sul sito ed aver ricevuto la mail col QR code, una volta giunto presso l’ufficio postale, il ticket mi permette di evitare la fila allo sportello?

Uso l'app per prenotare. Dovrai presentarti almeno qualche minuto (anche 1/2 min prima) perché allo scoccare delle XX.XX, si viene subito chiamati allo sportello ed in caso il si arrivi in ritardo, poter recuperare il codice è un po' complicato perché non ho individuato il tempo "max" di recupero. Oggi dopo 20 min, il kiosko/totem mi diceva che non poteva recuperarlo.