SKY Q bloccato dopo passaggio a intrattenimento plus
- Creatore Discussione massi8
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No non ho più provato, ho provato giovedì scorso solito problema di 2 settimane fa.......fai conto che aspetto ancora una chiamata dal 9 ottobre che non è mai arrivata, che serietà....... Cliente da 13 anni
Robin_2000
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Riuscito. Fatto aggiornamento se del decoder (già fatto altre volte...), aderito tramite finestra Netflix, inserito codice, poi nell' app di Sky Q non succedeva niente. Uscito e rientrato in app e magia...
Sì solita risposta attendere.......
Non ho capito hai dovuto aggiornare il decoder ed è andato? Che versione software hai? Grazie
Come sai io e te abbiamo lo stesso problema. E neanche a me funziona. Ho appena finito di parlare con l'assistenza e mi hanno confermato che il problema NON è stato ancora risolto. Ha fatto un sollecito da parte mia e mi ha ritornato a dire che non appena hanno risolto mi contattano. Non resta che attendere e portare pazienza...
E si ormai si tanto è due settimane che aspettiamo.....
A questo punto mi viene da pensare che nemmeno loro sanno come risolvere il problema......
Più plausibile che mai sta cosa. Ma almeno potrebbero chiamare per avvisarci. Ma poi possibile che loro non possano fare l'attivazione tramite server. Credo che quello che facciamo noi da casa sia assolutamente possibile farlo anche da remoto
Ma appunto
Ho chiamato ora Sky. C'è una segnalazione mia di ieri. Mi dicono che è in coda di lavorazione. Che verrò contattato in seguito. Tocca aspettareStrano.....
Robin_2000
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Allora la storia dell'aggiornamento SW me l'hanno fatta fare più volte, questa era solo l'ennesima. Il discorso é che non andava neanche stavolta, infatti appena aperta l'app non c'era la dicitura che avvertiva del passaggio a Sky, ma la semplice finestra "accedi" o "crea un account". Solo dopo che sono uscito dall'App e per semplice curiosità ci sono rientrato, mi apparsa la dicitura di benvenuto in Sky dove mi chiedeva di associare lo user name di Netflix, inserita la password é arrivata sia la mail di Sky, che quella di Netflix.
Non so che dire, provate anche voi, ovvero se all' apertura dell'app di Netflix non compare la giusta dicitura, uscite, fate un giro sui canali e provate a rientrare. Tentare non nuoce...
Ma quindi non ti si è più bloccato il decoder? Grazie.
Ho provato varie volte a fare come dici ma non va. Credo che ci sia una spiegazione ma non so quale. Non credo sia solo casuale.
Robin_2000
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No, per ora sembra di no.