1) Come migliora l’offerta televisiva di FASTWEB ai suoi clienti?
Sul fronte dei contenuti l’accordo rappresenta un importante passo avanti
nell’arricchimento dell’offerta televisiva di FASTWEB. Grazie a questa intesa, infatti, tutta la
programmazione di SKY sarà disponibile sulla rete IP-TV FASTWEB. Oltre ai pacchetti
Cinema, Sport e Calcio SKY, saranno visibili anche gli oltre 60 canali del pacchetto Mondo
SKY che spaziano dall’intrattenimento ai documentari, dalle news alla musica oltre ad una
ricca programmazione dedicata ai ragazzi.
2) Come migliora il servizio offerto da SKY?
Sulla base di questo accordo SKY aumenta le possibilità di accesso alla sua offerta
televisiva estendendola anche alla rete IP-TV di FASTWEB, con evidenti vantaggi per chi
risiede nei centri storici delle città o nei condomini. Inoltre, SKY potrà offrire ai suoi
abbonati i servizi di telefonia e internet a banda larga di FASTWEB a condizioni vantaggiose.
3) Cosa cambia per gli attuali abbonati SKY via satellite?
Gli abbonati SKY via satellite potranno scegliere di arricchire il proprio abbonamento TV
con i servizi di telefonia e internet a banda larga di FASTWEB.
4) Un abbonato che riceve SKY con la parabola potrà passare ad un abbonamento SKY via
rete IP-TV di FASTWEB?
Se risiede in un’area geografica coperta da FASTWEB potrà passare all’offerta SKY via rete
IP-TV.
5) Un abbonato che riceve SKY via rete IP-TV di FASTWEB potrà passare ad un
abbonamento SKY con parabola?
Si, ogni abbonato FASTWEB che riceve i programmi SKY via IP-TV potrà passare ad un
abbonamento SKY con parabola.
6) I clienti della TV di FASTWEB potranno sottoscrivere un abbonamento all’offerta Mondo
SKY senza acquistare anche pacchetti premium?
Sì, al costo di 22 Euro al mese. Ogni cliente avrà la possibilità di aggiungere in qualsiasi
momento uno degli altri pacchetti dell’offerta premium di SKY (Cinema, Sport, Calcio).
7) I clienti TV di FASTWEB già abbonati ai pacchetti premium di SKY possono aderire alla
nuova offerta?
FASTWEB offrirà a questi clienti l’opportunità di aderire alla nuova offerta SKY, molto più
ricca e completa. Ma non saranno obbligati a farlo.
8) Che cosa succederà ai clienti dal punto di vista amministrativo? Il cliente FASTWEB che
si abbona anche all’offerta SKY via rete IP-TV, riceverà due diverse bollette o si vedrà
addebitare l’abbonamento SKY nella bolletta FASTWEB?
Il cliente continuerà a ricevere una fattura da FASTWEB per i servizi di traffico Voce e
internet a banda larga e una fattura da SKY per il suo nuovo abbonamento TV.
9) L’abbonato SKY che aderirà all’offerta di servizi di telefonia FASTWEB vedrà l’importo
del servizio addebitato nella bolletta SKY?
Allo stesso modo, il cliente riceverà una fattura da SKY per il suo abbonamento TV e una
fattura da FASTWEB per i servizi di traffico Voce e internet a banda larga.
10) Chi non è attualmente abbonato a nessuno dei due operatori e si appresta a
sottoscrivere un abbonamento sia ai servizi FASTWEB sia a quelli di SKY riceverà un’unica
fattura?
Il nuovo cliente riceverà due fatture distinte (e dovrà effettuare due pagamenti distinti), una
a FASTWEB per i servizi di telefonia e internet ed una a SKY per l’offerta televisiva.
11) I clienti che si abboneranno sia ai servizi di telefonia di FASTWEB sia all’offerta
televisiva di SKY a quale call center dovranno rivolgersi?
Per chi accederà ad entrambi i servizi attraverso la rete FASTWEB, il call center SKY sarà il
punto di riferimento per gli aspetti amministrativi e di programmazione, mentre il servizio
clienti di FASTWEB sarà il punto di riferimento per tutte le questioni tecniche legate alla
ricezione del segnale.
12) Che valenza ha questo accordo per SKY e FASTWEB?
Questo accordo ha una valenza strategico-commerciale. Consente ad entrambi gli
operatori di ampliare e semplificare l’accesso ai rispettivi servizi ed estende le opportunità
di scelta sia per i clienti FASTWEB sia per gli abbonati SKY.
13) In termini di revenues per le due aziende cosa prevede questo accordo?
Per ogni nuovo abbonato via IP-TV, SKY riconoscerà a FASTWEB un compenso per
l’acquisizione e un corrispettivo mensile per i servizi che FASTWEB fornirà mediante la sua
infrastruttura di rete. Quest’ultima, a sua volta, riconoscerà a SKY una “fee” per
l’acquisizione di ogni nuovo abbonato ai propri servizi di telefonia e internet a banda larga.
14) A partire da quando SKY e FASTWEB renderanno effettivamente disponibili questi nuovi
servizi?
La distribuzione di tutta l’offerta SKY sulla rete IP-TV di FASTWEB comincerà nei primi
mesi del 2007. In quello stesso periodo, SKY comincerà a proporre servizi di telefonia e
internet a banda larga attraverso la rete FASTWEB.
Sul fronte dei contenuti l’accordo rappresenta un importante passo avanti
nell’arricchimento dell’offerta televisiva di FASTWEB. Grazie a questa intesa, infatti, tutta la
programmazione di SKY sarà disponibile sulla rete IP-TV FASTWEB. Oltre ai pacchetti
Cinema, Sport e Calcio SKY, saranno visibili anche gli oltre 60 canali del pacchetto Mondo
SKY che spaziano dall’intrattenimento ai documentari, dalle news alla musica oltre ad una
ricca programmazione dedicata ai ragazzi.
2) Come migliora il servizio offerto da SKY?
Sulla base di questo accordo SKY aumenta le possibilità di accesso alla sua offerta
televisiva estendendola anche alla rete IP-TV di FASTWEB, con evidenti vantaggi per chi
risiede nei centri storici delle città o nei condomini. Inoltre, SKY potrà offrire ai suoi
abbonati i servizi di telefonia e internet a banda larga di FASTWEB a condizioni vantaggiose.
3) Cosa cambia per gli attuali abbonati SKY via satellite?
Gli abbonati SKY via satellite potranno scegliere di arricchire il proprio abbonamento TV
con i servizi di telefonia e internet a banda larga di FASTWEB.
4) Un abbonato che riceve SKY con la parabola potrà passare ad un abbonamento SKY via
rete IP-TV di FASTWEB?
Se risiede in un’area geografica coperta da FASTWEB potrà passare all’offerta SKY via rete
IP-TV.
5) Un abbonato che riceve SKY via rete IP-TV di FASTWEB potrà passare ad un
abbonamento SKY con parabola?
Si, ogni abbonato FASTWEB che riceve i programmi SKY via IP-TV potrà passare ad un
abbonamento SKY con parabola.
6) I clienti della TV di FASTWEB potranno sottoscrivere un abbonamento all’offerta Mondo
SKY senza acquistare anche pacchetti premium?
Sì, al costo di 22 Euro al mese. Ogni cliente avrà la possibilità di aggiungere in qualsiasi
momento uno degli altri pacchetti dell’offerta premium di SKY (Cinema, Sport, Calcio).
7) I clienti TV di FASTWEB già abbonati ai pacchetti premium di SKY possono aderire alla
nuova offerta?
FASTWEB offrirà a questi clienti l’opportunità di aderire alla nuova offerta SKY, molto più
ricca e completa. Ma non saranno obbligati a farlo.
8) Che cosa succederà ai clienti dal punto di vista amministrativo? Il cliente FASTWEB che
si abbona anche all’offerta SKY via rete IP-TV, riceverà due diverse bollette o si vedrà
addebitare l’abbonamento SKY nella bolletta FASTWEB?
Il cliente continuerà a ricevere una fattura da FASTWEB per i servizi di traffico Voce e
internet a banda larga e una fattura da SKY per il suo nuovo abbonamento TV.
9) L’abbonato SKY che aderirà all’offerta di servizi di telefonia FASTWEB vedrà l’importo
del servizio addebitato nella bolletta SKY?
Allo stesso modo, il cliente riceverà una fattura da SKY per il suo abbonamento TV e una
fattura da FASTWEB per i servizi di traffico Voce e internet a banda larga.
10) Chi non è attualmente abbonato a nessuno dei due operatori e si appresta a
sottoscrivere un abbonamento sia ai servizi FASTWEB sia a quelli di SKY riceverà un’unica
fattura?
Il nuovo cliente riceverà due fatture distinte (e dovrà effettuare due pagamenti distinti), una
a FASTWEB per i servizi di telefonia e internet ed una a SKY per l’offerta televisiva.
11) I clienti che si abboneranno sia ai servizi di telefonia di FASTWEB sia all’offerta
televisiva di SKY a quale call center dovranno rivolgersi?
Per chi accederà ad entrambi i servizi attraverso la rete FASTWEB, il call center SKY sarà il
punto di riferimento per gli aspetti amministrativi e di programmazione, mentre il servizio
clienti di FASTWEB sarà il punto di riferimento per tutte le questioni tecniche legate alla
ricezione del segnale.
12) Che valenza ha questo accordo per SKY e FASTWEB?
Questo accordo ha una valenza strategico-commerciale. Consente ad entrambi gli
operatori di ampliare e semplificare l’accesso ai rispettivi servizi ed estende le opportunità
di scelta sia per i clienti FASTWEB sia per gli abbonati SKY.
13) In termini di revenues per le due aziende cosa prevede questo accordo?
Per ogni nuovo abbonato via IP-TV, SKY riconoscerà a FASTWEB un compenso per
l’acquisizione e un corrispettivo mensile per i servizi che FASTWEB fornirà mediante la sua
infrastruttura di rete. Quest’ultima, a sua volta, riconoscerà a SKY una “fee” per
l’acquisizione di ogni nuovo abbonato ai propri servizi di telefonia e internet a banda larga.
14) A partire da quando SKY e FASTWEB renderanno effettivamente disponibili questi nuovi
servizi?
La distribuzione di tutta l’offerta SKY sulla rete IP-TV di FASTWEB comincerà nei primi
mesi del 2007. In quello stesso periodo, SKY comincerà a proporre servizi di telefonia e
internet a banda larga attraverso la rete FASTWEB.