• Non sono ammesse registrazioni con indirizzi email temporanei usa e getta

Fantastica TIM (si fa per dire)

dinifra

dinifra

Digital-Forum Silver Master
Registrato
30 Agosto 2004
Messaggi
3.014
Ciao,
come scritto in altre occasioni, ciraca un anno fa TIM mi fece passare da ADSL a Fibra 30Mb. Ok, accettai tutto contento. Peccato che fin dai primi giorni la velocità non superava i 19-20Mb e neanche tanto stabili, motivo: la distanza dalla centrale, il mio appartamento è attestato su una linea che va direttamente a una centrale che dista 912mt. Stiamo parlando di Roma Nord, quartiere Talenti, non sto in un casolare sperduto (magari).
Dopo decine di verifiche che ho fatto fare per cercare di migliorare le cose, almeno la stabilità, mi sono rassegnato.
L'altro ieri mi arriva un SMS da TIM:

Sulla tua linea e' ora attiva l'opzione di velocita' per navigare fino a 100 Mega in download e 20 Mega in upload

vado a controllare sul modem e in effetti le velocità riscontrate sono di 29/5 (download/upload), ah bene!
Ieri per curiosità ho chiamato il 187 per sapere se a questo punto potevo passare ai fantastici 100M immaginando che mi avessero attestato su una cabina vicino casa e invece no: resto sempre sulla stessa linea ma mi hanno cambiato il profilo per avere quesll'incremento di velocità.

Resto rassegnato!
 
dinifra ha scritto:
Ciao,
come scritto in altre occasioni, ciraca un anno fa TIM mi fece passare da ADSL a Fibra 30Mb. Ok, accettai tutto contento. Peccato che fin dai primi giorni la velocità non superava i 19-20Mb e neanche tanto stabili, motivo: la distanza dalla centrale, il mio appartamento è attestato su una linea che va direttamente a una centrale che dista 912mt. Stiamo parlando di Roma Nord, quartiere Talenti, non sto in un casolare sperduto (magari).
Dopo decine di verifiche che ho fatto fare per cercare di migliorare le cose, almeno la stabilità, mi sono rassegnato.
L'altro ieri mi arriva un SMS da TIM:

Sulla tua linea e' ora attiva l'opzione di velocita' per navigare fino a 100 Mega in download e 20 Mega in upload

vado a controllare sul modem e in effetti le velocità riscontrate sono di 29/5 (download/upload), ah bene!
Ieri per curiosità ho chiamato il 187 per sapere se a questo punto potevo passare ai fantastici 100M immaginando che mi avessero attestato su una cabina vicino casa e invece no: resto sempre sulla stessa linea ma mi hanno cambiato il profilo per avere quesll'incremento di velocità.

Resto rassegnato!
Clicca per espandere...

Le velocità sono fortemente condizionate dal wifi: hai fatto in LAN le opportune verifiche?
 
io invece avevo la Tim Smart Fibra a 200 mega...con timvision incluso, che però non ha mai funzionato...dopo mille reclami e operatori romeni accomodanti ma nullafacenti (nei fatti), a un certo punto pare che uno di questi me l'avesse sbloccato...

l'altro giorno mi arriva la fattura e, sorpresa, mi ritrovo i 4.99 euro/mese appioppati...

faccio 2 conti...sì, sono passati i 12 mesi di vincolo...allora chiamo il 187 e chiedo l'attivazione della più recente Tim SuperMega, che tra l'altro mi garantirebbe un bel risparmio complessivo, specificando che, avendo già il tim hub e un'offerta a 200 mega, non volevo altri modem aggiuntivi a pagamento...

ieri sera arriva il messaggio dell'avvenuta attivazione della nuova tariffa...

stamattina controllo su MyTim e vedo regolarmente attivata l'offerta SuperMega, l'opzione Voce e la voce "max speed XDSL"...

bene, mi dico...stavolta è andato tutto bene...

non faccio in tempo a finire il "pensiero", che ecco che mi chiama il custode del palazzo dove vivo per annunciarmi che è arrivato un pacco...mi hanno spedito lo stesso un tim hub (che ovviamente vorrano farmi pagare)!!!!

non solo...a questo punto, per scrupolo, faccio uno speed test...e scopro che mi hanno "retrocesso" a 100 mega!!!!! :5eek: :5eek: :5eek:

avrei voluto uccidere qualcuno...ma alla fine ho solo chiamato il 187 e cercato di risolvere la questione...speriamo che le segnalazioni aperte vadano a buon fine in tempi ragionevoli...

chissà quanto ci metteranno a ripristinare la questione (senza contare che comunque dovrò perdere una mattinata in posta -o spendere soldi per un ritiro a domicilio- per rispedire indietro il tim hub di troppo)...

morale della favola, ogni volta che devo fare una minima variazione/operazione con tim succede un ca*ino "globbale" (cit.)...:doubt: :eusa_doh: :eusa_wall:
 
phelps ha scritto:
io invece avevo la Tim Smart Fibra a 200 mega...con timvision incluso, che però non ha mai funzionato...dopo mille reclami e operatori romeni accomodanti ma nullafacenti (nei fatti), a un certo punto pare che uno di questi me l'avesse sbloccato...

l'altro giorno mi arriva la fattura e, sorpresa, mi ritrovo i 4.99 euro/mese appioppati...

faccio 2 conti...sì, sono passati i 12 mesi di vincolo...allora chiamo il 187 e chiedo l'attivazione della più recente Tim SuperMega, che tra l'altro mi garantirebbe un bel risparmio complessivo, specificando che, avendo già il tim hub e un'offerta a 200 mega, non volevo altri modem aggiuntivi a pagamento...

ieri sera arriva il messaggio dell'avvenuta attivazione della nuova tariffa...

stamattina controllo su MyTim e vedo regolarmente attivata l'offerta SuperMega, l'opzione Voce e la voce "max speed XDSL"...

bene, mi dico...stavolta è andato tutto bene...

non faccio in tempo a finire il "pensiero", che ecco che mi chiama il custode del palazzo dove vivo per annunciarmi che è arrivato un pacco...mi hanno spedito lo stesso un tim hub (che ovviamente vorrano farmi pagare)!!!!

non solo...a questo punto, per scrupolo, faccio uno speed test...e scopro che mi hanno "retrocesso" a 100 mega!!!!! :5eek: :5eek: :5eek:

avrei voluto uccidere qualcuno...ma alla fine ho solo chiamato il 187 e cercato di risolvere la questione...speriamo che le segnalazioni aperte vadano a buon fine in tempi ragionevoli...

chissà quanto ci metteranno a ripristinare la questione (senza contare che comunque dovrò perdere una mattinata in posta -o spendere soldi per un ritiro a domicilio- per rispedire indietro il tim hub di troppo)...

morale della favola, ogni volta che devo fare una minima variazione/operazione con tim succede un ca*ino "globbale" (cit.)...:doubt: :eusa_doh: :eusa_wall:
Clicca per espandere...

mamma mia con me non ci hanno mai provato a spedirmelo, anch'io sono passato a tim super mega la scorsa settimana , da connect . Credo perche sto pagando le rate del modem da quando passai a tim smart. Ho paura che dopo che ho finito di pagare tutte le rate al prox cambio di offerta me lo spediranno anche a me. Io sono titubante sul fatto della max velocita' sperando che rimanga gratis anche dal 13 mese. Chi e' sparito
 
FargoIt ha scritto:
mamma mia con me non ci hanno mai provato a spedirmelo, anch'io sono passato a tim super mega la scorsa settimana , da connect . Credo perche sto pagando le rate del modem da quando passai a tim smart. Ho paura che dopo che ho finito di pagare tutte le rate al prox cambio di offerta me lo spediranno anche a me. Io sono titubante sul fatto della max velocita' sperando che rimanga gratis anche dal 13 mese. Chi e' sparito
Clicca per espandere...

sembra che qualcuno abbia "risvegliato" la sezione commerciale di tim...

dopo le lamentele con relativa segnalazione di ieri, già questa mattina sono miracolosamente tornato a viaggiare a 140/150 mega reali (200 nominali) come prima...

e mi è arrivata comunicazione della disattivazione di timvision plus a pagamento con ripristino del timvision normale incluso nella mia offerta...

mai vista una "reattività" simile da parte di tim (se penso all'odiessea vissuta per un semplice cambio di nominativo dell'intestatario della bolletta :eusa_doh:)...:badgrin: :lol:

resta solo da chiarire la questione relativa al modem di troppo spedito dopo l'attivazione di super-mega...dicono che mi contatteranno per farmi sapere se e quando restituirlo...voglio crederci...:eusa_whistle:
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso