Ciao a tutti,
la scorsa settimana mi è stato sostituito (causa rottura) il mio vecchio MySky Pace (quello bianco SD) con il modello MySkyHD Pace 5002 (ovviamente rigenerato....).
Premetto che al momento NON ho l'opzione HD. Ho i pacchetti SkyTv Famiglia e Cinema.
Una volta sostituito il decoder sembrava funzionare tutto bene, a parte la qualità dell'immagine SD in RGB che esce dalla SCART del Pace 5002 che è decisamente inferiore rispetto al modello che avevo prima...
Visto che ero rimasto per un paio di settimane con il decoder rotto ho deciso quindi, visto che il nuovo aveva la possibilità, di collegarlo ad internet ed attivare lo Sky Ondemand così riuscivo a recuperare qualche puntata di serie TV e altro che avevo ovviamente perso insieme a tutti i contenuti salvati nel mio vecchio decoder.
Purtroppo qui sono iniziati i problemi. Lo Sky Ondemand funziona non ci sono problemi, ma il problema è la sezione SCELTI PER TE.
Prima di attivare lo SkyOnDemand per quei 2 giorni in cui è rimasto acceso riceveva automaticamente i contenuti via satellite che venivano visualizzati nella lista senza locandine (quindi tutto ok mi sembra).
Una volta però attivato lo SkyOnDemand e collegato il decoder ad internet SCELTI PER TE ha smesso di ricevere i contenuti. Sono rimasti solo quelli ricevuti precedentemente presentati da questo momento nella lista con le locandine. Ovviamente il decoder è sempre collegato all'alimentazione elettrica (acceso o in standby).
Ho provato grazie anche alle preziose informazioni che ho trovato qui sul forum a:
A togliere la spina per resettare il decoder
Controllare per escludere un problema di ricezione del segnale via satellite tramite il test canale che la frequenza 12731 venga ricevuta correttamente, procedendo a fare un test per i canali 132 (lei+1), 614 (disney Channel+1) e 206 (Sky Sport NBA) che mi sembra siano sulla stessa frequenza del selection on demand SD. Il risultato è che si agganciano perfettamente, risultati 7/8 e lock.
Chiamare diverse volte il servizio clienti...ho ricevuto sempre risposte diverse. Tipo: "E' NORMALE che sia così, il selection on demand/scelti per te era una "vecchia" modalità una volta attivato lo SkyOnDemand via internet i contenuti arrivano da lì...". "Provo a mandarle un impulso sulla scheda....",ecc...
Niente non ho risolto nulla. La sezione SCELTI PER TE non riceve più i contenuti.
Ho provato a controllare i diritti sulla scheda e vedo visualizzato xPUSH quindi da quanto ho capito i diritti per il selection on demand/scelti per te sono presenti sulla scheda.
Non so più cosa tentare...avete gentilmente qualche suggerimento da darmi su cosa potrei tentare di fare per risolvere il problema.
Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto
la scorsa settimana mi è stato sostituito (causa rottura) il mio vecchio MySky Pace (quello bianco SD) con il modello MySkyHD Pace 5002 (ovviamente rigenerato....).
Premetto che al momento NON ho l'opzione HD. Ho i pacchetti SkyTv Famiglia e Cinema.
Una volta sostituito il decoder sembrava funzionare tutto bene, a parte la qualità dell'immagine SD in RGB che esce dalla SCART del Pace 5002 che è decisamente inferiore rispetto al modello che avevo prima...
Visto che ero rimasto per un paio di settimane con il decoder rotto ho deciso quindi, visto che il nuovo aveva la possibilità, di collegarlo ad internet ed attivare lo Sky Ondemand così riuscivo a recuperare qualche puntata di serie TV e altro che avevo ovviamente perso insieme a tutti i contenuti salvati nel mio vecchio decoder.
Purtroppo qui sono iniziati i problemi. Lo Sky Ondemand funziona non ci sono problemi, ma il problema è la sezione SCELTI PER TE.
Prima di attivare lo SkyOnDemand per quei 2 giorni in cui è rimasto acceso riceveva automaticamente i contenuti via satellite che venivano visualizzati nella lista senza locandine (quindi tutto ok mi sembra).
Una volta però attivato lo SkyOnDemand e collegato il decoder ad internet SCELTI PER TE ha smesso di ricevere i contenuti. Sono rimasti solo quelli ricevuti precedentemente presentati da questo momento nella lista con le locandine. Ovviamente il decoder è sempre collegato all'alimentazione elettrica (acceso o in standby).
Ho provato grazie anche alle preziose informazioni che ho trovato qui sul forum a:
A togliere la spina per resettare il decoder
Controllare per escludere un problema di ricezione del segnale via satellite tramite il test canale che la frequenza 12731 venga ricevuta correttamente, procedendo a fare un test per i canali 132 (lei+1), 614 (disney Channel+1) e 206 (Sky Sport NBA) che mi sembra siano sulla stessa frequenza del selection on demand SD. Il risultato è che si agganciano perfettamente, risultati 7/8 e lock.
Chiamare diverse volte il servizio clienti...ho ricevuto sempre risposte diverse. Tipo: "E' NORMALE che sia così, il selection on demand/scelti per te era una "vecchia" modalità una volta attivato lo SkyOnDemand via internet i contenuti arrivano da lì...". "Provo a mandarle un impulso sulla scheda....",ecc...
Niente non ho risolto nulla. La sezione SCELTI PER TE non riceve più i contenuti.
Ho provato a controllare i diritti sulla scheda e vedo visualizzato xPUSH quindi da quanto ho capito i diritti per il selection on demand/scelti per te sono presenti sulla scheda.
Non so più cosa tentare...avete gentilmente qualche suggerimento da darmi su cosa potrei tentare di fare per risolvere il problema.
Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto