Caos Now Tv stick 6 mesi-Mw di novembre 2019: seguiamo quì l'evolversi della vicenda
Visto che siamo in tanti, e nel thread delle Promo stiamo arrecando disturbo, direi di proseguire quì (sperando di non aver fatto errori, in tal caso mi scuso con i moderatori) con l'evolversi della vicenda Now Tv stick con 6 mesi di un pack a scelta tra Intrattenimento, Serie Tv oppure Cinema acquistate tramite store online Mw nelle prime settimane di novembre 2019 (chi a 29,99 € e chi in superofferta a 17,99 €) e una volta ricevute a casa o ritirate in negozio, a seconda delle preferenze, trasformatesi in quelle da 3 mesi.
Nel mio caso ho chiesto la consegna in punto vendita di due ordini (uno da 29,99 € e uno da 17,99 €) pagati entrambi anticipatamente con Bonifico... una volta ricevuta mail e sms per provvedere al ritiro in punto vendita, con ordini e relative fatture riportanti chiaramente i 6 (SEI) mesi, mi sono visto consegnare due Now Tv stick da 3 mesi che ho rifiutato di ritirare. Avendo scelto una modalità di pagamento differente rispetto a quella in negozio, l'addetta mi ha aperto una pratica di rimborso che sarebbe stato effettuato entro 14 giorni. Oggi mi hanno dapprima contattato telefonicamente e, poi tramite mail, mi hanno richiesto l'IBAN e l'intestatario del conto corrente sul quale rimborsarmi.
Adesso ad alcuni che hanno ricevuto a casa la stick sbagliata e non hanno richiesto ancora il rimborso stanno mandando una mail in cui invitano gli stessi a contattare il servizio assistenza di Now Tv ed esporre la situazione per ottenere un codice con i tre mesi extra che spettano. Ma, per ora, Now Tv risponde che non ne sa nulla. Se ci sono novità teneteci informati.
AGGIORNAMENTO IMPORTANTE (per coloro che non hanno richiesto rimborso o devono ancora ritirare i loro ordini): nella serata di martedì 19 settembre, dopo aver contattato il servizio clienti Now Tv e aver fornito prove dell'acquisto ad alcuni sono stati inviati i 3 mesi extra di visione e opzione+ che spettavano.
Visto che siamo in tanti, e nel thread delle Promo stiamo arrecando disturbo, direi di proseguire quì (sperando di non aver fatto errori, in tal caso mi scuso con i moderatori) con l'evolversi della vicenda Now Tv stick con 6 mesi di un pack a scelta tra Intrattenimento, Serie Tv oppure Cinema acquistate tramite store online Mw nelle prime settimane di novembre 2019 (chi a 29,99 € e chi in superofferta a 17,99 €) e una volta ricevute a casa o ritirate in negozio, a seconda delle preferenze, trasformatesi in quelle da 3 mesi.
Nel mio caso ho chiesto la consegna in punto vendita di due ordini (uno da 29,99 € e uno da 17,99 €) pagati entrambi anticipatamente con Bonifico... una volta ricevuta mail e sms per provvedere al ritiro in punto vendita, con ordini e relative fatture riportanti chiaramente i 6 (SEI) mesi, mi sono visto consegnare due Now Tv stick da 3 mesi che ho rifiutato di ritirare. Avendo scelto una modalità di pagamento differente rispetto a quella in negozio, l'addetta mi ha aperto una pratica di rimborso che sarebbe stato effettuato entro 14 giorni. Oggi mi hanno dapprima contattato telefonicamente e, poi tramite mail, mi hanno richiesto l'IBAN e l'intestatario del conto corrente sul quale rimborsarmi.
Adesso ad alcuni che hanno ricevuto a casa la stick sbagliata e non hanno richiesto ancora il rimborso stanno mandando una mail in cui invitano gli stessi a contattare il servizio assistenza di Now Tv ed esporre la situazione per ottenere un codice con i tre mesi extra che spettano. Ma, per ora, Now Tv risponde che non ne sa nulla. Se ci sono novità teneteci informati.
AGGIORNAMENTO IMPORTANTE (per coloro che non hanno richiesto rimborso o devono ancora ritirare i loro ordini): nella serata di martedì 19 settembre, dopo aver contattato il servizio clienti Now Tv e aver fornito prove dell'acquisto ad alcuni sono stati inviati i 3 mesi extra di visione e opzione+ che spettavano.
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