Buongiorno, volevo chiedere ai piu esperti un consiglio su come comportarmi per una strana situazione che si è venuta a creare.
I fatti: ho sottoscritto presso un centro commerciale un contratto sky per tv famiglia e hd al 50% ma quando ho ricevuto l email riepilogativa di sky comlariva anche il pack cinema sempre al 50%. Da sottolineare che il cartaceo del contratto non prevede il pack cinema. Contattato il commerciale mi è stato detto che l offerta sottoscritta prevede un pack e si era dimenticata di dirmelo. Mi ha anche detto che se.non voglio l abbonamento basta che non faccio venire il tecnico e tutto si chiude. Secondo voi e così? N9n è che poi devo sopportare dei costi? Posso fare recesso anche se il contratto non è a distanza? Aspetto consigli. Grazie
I fatti: ho sottoscritto presso un centro commerciale un contratto sky per tv famiglia e hd al 50% ma quando ho ricevuto l email riepilogativa di sky comlariva anche il pack cinema sempre al 50%. Da sottolineare che il cartaceo del contratto non prevede il pack cinema. Contattato il commerciale mi è stato detto che l offerta sottoscritta prevede un pack e si era dimenticata di dirmelo. Mi ha anche detto che se.non voglio l abbonamento basta che non faccio venire il tecnico e tutto si chiude. Secondo voi e così? N9n è che poi devo sopportare dei costi? Posso fare recesso anche se il contratto non è a distanza? Aspetto consigli. Grazie