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Discussione: Cambio intestatario Now TV


  1. #1
    Digital-Forum Senior Master
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    Predefinito Cambio intestatario Now TV

    Ciao ragazzi, sto cercando di capire se è possibile cambiare l'intestatario di un account Now Tv. Mi spiego meglio: per acquistare la stick a 19,99 con 3 mesi di serie tv, in promozione al balck friday, ho avuto un problema col pagamento con un account in fase di creazione a mio nome. Il pagamento non è andato a buon fine, ma riprovando il sistema mi riconosceva come già cliente e non mi faceva proseguire, obbligandomi a creare un altro account a nome di un familiare. Ora vorrei capire se c'è un modo per disattivare l'account esistente a nome mio e cambiare nominativo e codice fiscale in quello con cui ho i tre mesi di serie tv che vorrei continuare a usare attivando anche cinema.

    C'è qualcuno che ha avuto un'esigenza simile e sa eventualmente qual è la procedura?



  2. #2
    Digital-Forum Senior Plus L'avatar di zimo91
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    Citazione Originariamente Scritto da magick Visualizza Messaggio
    Ciao ragazzi, sto cercando di capire se è possibile cambiare l'intestatario di un account Now Tv. Mi spiego meglio: per acquistare la stick a 19,99 con 3 mesi di serie tv, in promozione al balck friday, ho avuto un problema col pagamento con un account in fase di creazione a mio nome. Il pagamento non è andato a buon fine, ma riprovando il sistema mi riconosceva come già cliente e non mi faceva proseguire, obbligandomi a creare un altro account a nome di un familiare. Ora vorrei capire se c'è un modo per disattivare l'account esistente a nome mio e cambiare nominativo e codice fiscale in quello con cui ho i tre mesi di serie tv che vorrei continuare a usare attivando anche cinema.

    C'è qualcuno che ha avuto un'esigenza simile e sa eventualmente qual è la procedura?
    Situazione della mia ragazza molto simile alla tua. La sua carta era stata bloccata e per registrarsi aveva deciso di utilizzare quella di sua madre, intestando l'account proprio alla madre.
    Risolto il problema con la sua carta ha contattato l'assistenza di Now Tv per chiedere di modificare intestatario e codice fiscale dell'account. Le hanno risposto che non si può in nessun modo cambiare l'intestatario dell'abbonamento.
    Ha deciso di provare a cambiare metodo di pagamento inserendo la sua nuova carta (intestatario carta diverso dall'intestatario dell'abbonamento Now Tv) e finora non ha mai avuto problemi di pagamento (circa 1 anno di abbonamento). Personalmente, trovo abbastanza ridicolo poter pagare un abbonamento intestato a una persona X con una carta intestata a persona Y, così come trovo ridicola l'impossibilità di modificare l'intestatario dell'abbonamento, ma tant'è.
    PREMIUM (Serie & Doc, Serie A & Sport, Play+Mobilità) dal 2005 al 24/09/2017 | NETFLIX (Premium 4K) dal 12/02/2017 | NOW TV (Cinema, Entertainment, Kids, Sport) dal 24/07/2017 | DAZN dal 18/08/2018 | PRIME VIDEO dal 20/12/2018 | DISNEY+ dal 24/03/2020 | INFINITY dal 12/04/2020 al 10/10/2020



  3. #3
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    Citazione Originariamente Scritto da zimo91 Visualizza Messaggio
    Situazione della mia ragazza molto simile alla tua. La sua carta era stata bloccata e per registrarsi aveva deciso di utilizzare quella di sua madre, intestando l'account proprio alla madre.
    Risolto il problema con la sua carta ha contattato l'assistenza di Now Tv per chiedere di modificare intestatario e codice fiscale dell'account. Le hanno risposto che non si può in nessun modo cambiare l'intestatario dell'abbonamento.
    Ha deciso di provare a cambiare metodo di pagamento inserendo la sua nuova carta (intestatario carta diverso dall'intestatario dell'abbonamento Now Tv) e finora non ha mai avuto problemi di pagamento (circa 1 anno di abbonamento). Personalmente, trovo abbastanza ridicolo poter pagare un abbonamento intestato a una persona X con una carta intestata a persona Y, così come trovo ridicola l'impossibilità di modificare l'intestatario dell'abbonamento, ma tant'è.
    Grazie, purtroppo immaginavo che non si potesse fare. Tutta la gestione dei pagamenti in realtà è da folli, si può pagare con la carta intestata a un'altra persona (cosa che può anche essere normale), ma non si possono utilizzare due carte uguali su due account diversi.
    In realtà in chat sono piuttosto incompetenti, quindi magari si può anche fare e non lo sanno... Prima di cambiare nominativo ho provato a contattarli chiedendo di annullare l'account, il tipo continuava a ripetere di usare un'altra carta per validare l'account e poi fare gli acquisti da dentro l'account (dove mi faceva compare la stick ma senza sconto). Alla fine mi ha risposto dicendo che l'account si può annullare inviando una richiesta a nowtv.privacy@sky.it. Non so se sia vero, credo che proverò alla fine di questi tre mesi di serie tv e vediamo che succede.









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