Quale è la data di rinnovo annuale dell'abbonamento?

Riconnesso lo scorso anno il 17.1.2019
Su fai da te risulta scadenza 1.2.2020

Invio richiesta cessazione annuale con ultimo giorno di visione 31.1.2020 rispondono per email e SMS che l'abbonamento si chiuderà il 17.1.2020

Chiedo rettifica al 31.1.2020
Ricevo mail di conferma data 31.1.2020
Ora nuovo SMS che riporta data chiusura 17.1.2020

Se prima la data di chiusura era con certezza ultimo giorno del mese, ora non si capisce più nulla
si riesce a sapere quale è la data di rinnovo/cessazione annuale abbonamento?

E' sempre il primo giorno di ogni mese.
Tutto al più, la scontistica può non coincidere.

Gli sconti scadono il 17, il contratto, come ti hanno scritto su, scade sempre il giorno 1 del mese. Pagherai a listino nell'ultima fattura o li hai già pagati nella prima fattura i giorni che vanno dal 17 al 31 gennaio.