Ciao a tutti.
L'anno scorso, con abbonamento con sconti in scadenza 1-10-2019, ho ricevuto a luglio la "famosa" mail di prolungamento sconto (ma solo su pacchetto base) che ho rifiutato anche inviando esplicita pec in tal senso.
Ho poi dato disdetta a scadenza sempre via pec ma telefonando il 18-08-2019 ho accettato nuova proposta con full al 50% (36,80 euro) e relativa registrazione telefonica sapendo (spero di non sbagliare) ma ho anche chiesto che avendo fatto "nuovo" contratto la scadenza sarebbe diventata 1-09-2020 (inizio ad agosto infatti).
Ora chiamando e scrivendo non riescono a sistemarmi scadenza in nessun modo, cioè dicono che provvederanno ma sono mesi che non cambia nulla.
Tra l'altro mi è arrivata mail qualche giorno fa di nuovo dicendomi che sconto di 7,10 è stato prorogato fino a 1-10-2020 ma sconto appunto rifiutato via pec.
Possibile che avendo fatto nuovo contratto il 18-08-2019 cioò non implichi nuova scadenza all'1-09-2020??
Sarebbe assurdo anche perchè ho rinunciato ad anziantià di oltre 13 anni e quindi do per scontato che si tratti di un nuovo effettivo contratto con nuova relativa scadenza.
QUalcuno è nella mia situazione?
Grazie
L'anno scorso, con abbonamento con sconti in scadenza 1-10-2019, ho ricevuto a luglio la "famosa" mail di prolungamento sconto (ma solo su pacchetto base) che ho rifiutato anche inviando esplicita pec in tal senso.
Ho poi dato disdetta a scadenza sempre via pec ma telefonando il 18-08-2019 ho accettato nuova proposta con full al 50% (36,80 euro) e relativa registrazione telefonica sapendo (spero di non sbagliare) ma ho anche chiesto che avendo fatto "nuovo" contratto la scadenza sarebbe diventata 1-09-2020 (inizio ad agosto infatti).
Ora chiamando e scrivendo non riescono a sistemarmi scadenza in nessun modo, cioè dicono che provvederanno ma sono mesi che non cambia nulla.
Tra l'altro mi è arrivata mail qualche giorno fa di nuovo dicendomi che sconto di 7,10 è stato prorogato fino a 1-10-2020 ma sconto appunto rifiutato via pec.
Possibile che avendo fatto nuovo contratto il 18-08-2019 cioò non implichi nuova scadenza all'1-09-2020??
Sarebbe assurdo anche perchè ho rinunciato ad anziantià di oltre 13 anni e quindi do per scontato che si tratti di un nuovo effettivo contratto con nuova relativa scadenza.
QUalcuno è nella mia situazione?
Grazie