frankieorabona
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 29 Dicembre 2009
- Messaggi
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Salve,
A fine gennaio mi è arrivata una mail in cui mi si diceva che "lo sconto di cui stai fruendo sul tuo abbonamento fino al 12/03/2020, verrà rinnovato automaticamente, in via del tutto eccezionale, per altri 12 mesi a partire dal 13/03/2020, senza alcun vincolo o impegno per te."
Avevo le seguenti scontistiche:
13.30 su abbonamento x 12 mesi
10.30 su abbonamento x 12 mesi
6.40 di sconto per hd 12 mesi
5.40 di sconto per sky go plus per 12 mesi
Pagavo 34.80 fino a febbraio
La mail come potete verificare non indica ne importi ne riferimenti alla promozione, ed ho dato per scontato che fosse per tutti i "pacchetti". Motivo per il quale non ho inviato, come è mio solito, la PEC per la disdetta e sperare in qualche offerta di retention/reconnection.
Fatto sta che oggi ho visto addebitato in CDC un importo di quasi 65 euro da sky. Pertanto mi sono subito attivato per scaricare la fattura ed ho visto che è rimasto solo la scontistica per l'HD di 6,40€. Ho immediatamente inviato disdetta con PEC.
Quello che volevo chiedervi, considerando anche il periodo che stiamo vivendo, secondo voi ci sarà un'offerta o di retention o di reconnection? Oppure lasceranno decadere il contratto come mi ha detto un'operatrice SKY telefonicamente, visto che sul mio account "CI SONO ANDATI SOLAMENTE A PERDERE" (ovviamente prima di inviare disdetta avevo chiamato anche il call center per avere delucidazioni).
A fine gennaio mi è arrivata una mail in cui mi si diceva che "lo sconto di cui stai fruendo sul tuo abbonamento fino al 12/03/2020, verrà rinnovato automaticamente, in via del tutto eccezionale, per altri 12 mesi a partire dal 13/03/2020, senza alcun vincolo o impegno per te."
Avevo le seguenti scontistiche:
13.30 su abbonamento x 12 mesi
10.30 su abbonamento x 12 mesi
6.40 di sconto per hd 12 mesi
5.40 di sconto per sky go plus per 12 mesi
Pagavo 34.80 fino a febbraio
La mail come potete verificare non indica ne importi ne riferimenti alla promozione, ed ho dato per scontato che fosse per tutti i "pacchetti". Motivo per il quale non ho inviato, come è mio solito, la PEC per la disdetta e sperare in qualche offerta di retention/reconnection.
Fatto sta che oggi ho visto addebitato in CDC un importo di quasi 65 euro da sky. Pertanto mi sono subito attivato per scaricare la fattura ed ho visto che è rimasto solo la scontistica per l'HD di 6,40€. Ho immediatamente inviato disdetta con PEC.
Quello che volevo chiedervi, considerando anche il periodo che stiamo vivendo, secondo voi ci sarà un'offerta o di retention o di reconnection? Oppure lasceranno decadere il contratto come mi ha detto un'operatrice SKY telefonicamente, visto che sul mio account "CI SONO ANDATI SOLAMENTE A PERDERE" (ovviamente prima di inviare disdetta avevo chiamato anche il call center per avere delucidazioni).
