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Digital-Forum Silver Master
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Breve aggiornamento sul problema della mia televisione... venerdì ho contattato il numero verde Samsung. Oltre alle domande di rito in merito al problema riscontrato, garanzia, ecc... sono stato intervistato in merito al Covid-19 (presenza di persone ammalate in famiglia...). Come da processo, mi sono state richieste delle foto di dettaglio dell’etichetta posteriore del televisore, foto integrale del pannello e dettaglio del difetto. Oggi sono stato contattato dal centro assistenza Samsung competente della mia zona il quale m’ha informato che domani passerà una ditta incaricata per il ritiro. Si sono sbilanciati con 2/3 giorni per la riparazione (secondo me sono troppo ottimisti di questi tempi ma staremo a vedere). Vi aggiorno