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NOW Configurare oltre 4 dispositivi, sarà mai possibile?

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Salve a tutti,
Non so voi ma a me 4 dispositivi mi stanno stretti, non ne ho bisogno di 10 ma almeno 5 o 6 già mi cambierebbe molto.
Sono io un caso particolare o è cosa diffusa? In che modo si potrebbe invitare NOW TV a consentire questa estensione?

------------------------------------------------------------EDIT------------------------------------------------------------

Dopo qualche giorno di discussione ed aver individuato come unica speranza di far aumentare il limite dei dispositivi configurabili su NOWTV la strada del sollecito tramite i vari canali, social, mail e soprattutto SONDAGGI quando disponibili ho provato a fare una sintesi.
Vi pregherei di portare il vostro contributo postando le modifiche se lo ritenete necessario.

Oggetto: Aumento dei dispositivi sui quali usufruire il servizio NowTV

Salve,
premetto che quello che scrivo non è un’opinione personale ma la sintesi del confronto di vari utenti NowTV
Ad oggi NowTV consente la visione dei propri contenuti su un numero molto limitato di dispositivi, 4.
L’osservazione è limitata esclusivamente al numero di dispositivi su cui è possibile usufruire il servizio.
Da quando è nata NowTV (Sky OnLine) si il limite è passato da 3 a 4 dispositivi ma nel frattempo il mondo è cambiato in una famiglia non numerosa composta da due o tre persone collezionare un numero di dispositivi come:
- 2/3 Televisioni
- 2/3 Smartphone
- 1/2 Tablet
- 2/3 Notebook
risulta oggi all'ordine del giorno ed avere un limite di 4 dispositivi configurabili su NowTV risulta incomprensibile per molti vostri clienti.
Comprendiamo che le limitazioni del servizio siano finalizzate a prevenire un utilizzo improprio dell’account ma riteniamo che il solo aumento a 6/8 dispositivi su cui fruire il servizio NowTV non porterebbe a ad un utilizzo improprio.

Opzionale 1
Aggiungo che l'utilizzo Google Chromecast necessita di due dispositivi configurati e "consuma" le due visioni contemporanee, limite tecnologico facilmente superabile nel 2020

Opzionale 2
Ci sarebbero molte altre osservazioni da fare per cui NowTV appare indietro rispetto ad suoi competitor ma ci rendiamo conto che NowTV non è il ad oggi il core- business di Sky ed alcune scelte appaiono commerciali e non funzionali alla piattaforma NowTV.

Sfogliando le FAQ di NowTV ho individuato questa come la più attinente:
Perché posso associare un numero massimo di 4 dispositivi al mio account?

ho risposto NO ed ho mandato la mail, poi sono andato su FB(altri social non ne ho) ed ho risposto ed ho commentato i primi post con il solito testo.

questa la risposta mail che ho ricevuto, non mi aspettavo una risposta diversa:
Ciao,

NOW TV offre un ampio catalogo di contenuti esclusivi: i Film delle principali Majors cinematografiche mondiali, le Serie TV del momento, come le produzioni originali Sky e le Serie dei più importanti produttori mondiali, gli Show più amati come X Factor e Masterchef e gli eventi sportivi delle maggiori competizioni italiane e internazionali.

Per poter garantire questa offerta esclusiva i principali produttori e fornitori di contenuti prevedono delle limitazioni sul numero massimo di dispositivi associabili, 4 per account.

Nel ringraziarti per averci contattato, ti ricordiamo che il Servizio Clienti Chat è disponibile tutti i giorni dalle h 10:00 alle h 22:30 per ogni ulteriore chiarimento

Assistenza NOW TV

------------------------------------------------------------INFO UTILI------------------------------------------------------------

Io aggiungerei di togliere la limitazione di un cambio al mese, ma tra le 2 se già passassero a 6 o più in totale sarebbe un grande passo avanti, per me intanto sarebbe quella la priorità
Contattando in chat a me le hanno rimosse tutte e sono ripartito da zero, diciamo che anche se non è disponibile a livello utente è facile da ottenere questa possibilità

Ho voluto curiosare e sono andato dai "cugini" inglesi per vedere loro come erano messi e vedo questo:



6 dispositivi registrabili con la possibilità di cambiare 3 device al mese.
2 visioni contemporanee ma se si acquista il NowTV Boost (il nostro Opzione+) a 3£ si ha:
- FullHD anche nei live,
- 50 fps sui canali sportivi,
- Audio 5.1,
- e udite udite una terza visione cosi da avere 3 visioni in contemporanea.

Quando si chatta con l'assistenza e si dimenano in scuse sempre più implausibili bisognerebbe fargli vedere questo screenshot.
 
Ultima modifica:
I 4 dispositivi credo che siano legati per la non condivisione dell'abbonamento! Non ci sono revisione future al momento
 
al momento concordo ... mi domandavo come si potesse "pressare" NOWTV da clienti per fargli fare questa modifica
 
Prova via chat o tramite i loro canali social :)
 
I 4 dispositivi credo che siano legati per la non condivisione dell'abbonamento! Non ci sono revisione future al momento
Ma se comunque la contemporaneità è comunque data su 2 soli dispositivi, il fatto di poterne registrare 4/5/10 è quasi ininfluente. Voglio dire, dubito che in 4 si smezzerebbero l'abbonamento non avendo la certezza di poter avere la visione garantita. Poi la cosa non mi tocca, però mi fa comunque strano che il motivo possa essere quello
 
Non so voi ma a me 4 dispositivi mi stanno stretti, non ne ho bisogno di 10 ma almeno 5 o 6 già mi cambierebbe molto.

Sono io un caso particolare o è cosa diffusa?
Sinceramente anche per me e qualcuno dei miei familiari sarebbe comodo poter aggiungere un paio di dispositivi, avendo occupato e tutte le 4 TV di casa con 4 dispositivi diversi.
In che modo si potrebbe invitare NOW TV a consentire questa estensione?
Purtroppo oltre i servizi di supporto e i canali social non ci sono altre vie, probabilmente però il metodo migliore sarebbe stato dare dei suggerimenti attraverso i vari sondaggi che periodicamente ci arrivano, ma non mi sembra memoria che si potessero fare delle richieste in quei sondaggi
Ma se comunque la contemporaneità è comunque data su 2 soli dispositivi, il fatto di poterne registrare 4/5/10 è quasi ininfluente. Voglio dire, dubito che in 4 si smezzerebbero l'abbonamento non avendo la certezza di poter avere la visione garantita. Poi la cosa non mi tocca, però mi fa comunque strano che il motivo possa essere quello
Premesso che come abbiamo sempre detto ufficialmente non è possibile, dipende dai gusti degli utenti. Ad esempio se trovi un utente interessato alla serie A ed alle coppe europee, un utente che ha interessato solo i campionati esteri e alle coppe europee alla propria squadra di serie A, ed un utente non interessato allo sport, il modo forse si potrebbe trovare.
 
Eh... tanto la doppia visione Sport sappiamo già che non viene garantita. Al più potrebbe esserci la situazione in cui uno è interessato allo sport ed uno a tutti il resto. Allora i 30€ della promo attuale potrebbero diventare 20€ uno e 10€ l'altro. Di più proprio non si può fare, credo io

Comunque tutto ciò ovviamente a livello teorico, non lo sto incoraggiando. Anzi, è proprio per dire che non è una strada praticabile
 
Oltre alla grave assenza dell'HD sui dispositivi mobili, questo è un altro aspetto che rende Now TV un servizio dal concetto più arcaico rispetto agli altri. L'essenza di servizi di questo tipo è proprio quello di essere slegati dalla tv e di poter usufruire dell'offerta in maniera "liquida", ovunque sia e in qualsiasi modo, a prescindere dal dispositivo. Io ho registrati la Smart Stick, il pc desktop, l'iPhone e l'iPad. Mi reputo un utente comune, con un parco di dispositivi che penso sia simile a quello di tanti altri. Eppure ho già saturato i 4 dispositivi a disposizione. Se andassi a casa di un amico e gli dicessi "ok, mi loggo col mio account sul tuo pc e ci vediamo la partita" non potrei farlo perchè avrei già sforato i 4 dispositivi. Sono limitazioni di stampo "vecchio", che danno un'idea di come Now Tv, a livello tecnico e concettuale, sia qualche passo indietro rispetto al resto del mercato (nonostante a livello contenutistico sia assolutamente competitiva)
 
è ovvio che che i concorrenti di nowtv, prendiamo netflix su tutti, usano l'offerta straming come unica offerta nowtv è pur-sempre l'offerta straming di sky ed ad oggi non è il core-business di sky.
Certo che rivedere l'app in versione più moderna in termini di navigabilità o l'inserimento dei trailer dei contenuti e maggiori informazioni come l'anno di produzione sarebbero comunque elementi di miglioramento senza una concorrenza all'offerta satellitare.

è chiaro che il limite a 4 dispositiva la visione contemporanea limitata a 2 visioni per i soli contenuti non sportivi, la possibilità di switch di 1 solo dispositivo al mese(come skygo) sono tutti limiti volti al limitare la condivisione dell'abbonamento che in qualche modo possono esser comprensibili anche se magari non vengono condivisi.

Quello invece che dice Rand0m e che penso anch'io un utente medio, una famiglia poi, 4 dispositivi si esauriscono subito al giorno d'oggi, come veniva osservato l'aumento del numero dei dispositivi non favorisce la condivisione ed infatti non è questo il fine ma è la necessità che si ha al giorno d'oggi con 2/3 tv in casa e 2/3 persone che compongono la famiglia.
 
Oltre alla grave assenza dell'HD sui dispositivi mobili, questo è un altro aspetto che rende Now TV un servizio dal concetto più arcaico rispetto agli altri. L'essenza di servizi di questo tipo è proprio quello di essere slegati dalla tv e di poter usufruire dell'offerta in maniera "liquida", ovunque sia e in qualsiasi modo, a prescindere dal dispositivo. Io ho registrati la Smart Stick, il pc desktop, l'iPhone e l'iPad. Mi reputo un utente comune, con un parco di dispositivi che penso sia simile a quello di tanti altri. Eppure ho già saturato i 4 dispositivi a disposizione. Se andassi a casa di un amico e gli dicessi "ok, mi loggo col mio account sul tuo pc e ci vediamo la partita" non potrei farlo perchè avrei già sforato i 4 dispositivi. Sono limitazioni di stampo "vecchio", che danno un'idea di come Now Tv, a livello tecnico e concettuale, sia qualche passo indietro rispetto al resto del mercato (nonostante a livello contenutistico sia assolutamente competitiva)
quoto per filo e per segno!
solo 4 dispositivi sono uno scandalo per un servizio basato esclusivamente sollo streaming ( e questo vale a prescindere dl discorso smezzamento, che è totalmente a parte, e anche lì forse potrebbro aumentare ad almeno 3 visioni contemporanee, perchè in famiglia se hai bambini ci sta tutto che si possa vedere su 3 dispositivi contemporaneamente).
Io ho gia saturato i dispositivi tra il tv in soggiorno quello in camera da letto, piu due tablet per i bambini, ergo sul cell quando sono fuori casa gia non posso vedere partite per esempio. Direi che se vogliono migliorare il servizio, questi dovrebbero essere tra i punti prioritari.
 
quoto per filo e per segno!
solo 4 dispositivi sono uno scandalo per un servizio basato esclusivamente sollo streaming ( e questo vale a prescindere dl discorso smezzamento, che è totalmente a parte, e anche lì forse potrebbro aumentare ad almeno 3 visioni contemporanee, perchè in famiglia se hai bambini ci sta tutto che si possa vedere su 3 dispositivi contemporaneamente).
Io ho gia saturato i dispositivi tra il tv in soggiorno quello in camera da letto, piu due tablet per i bambini, ergo sul cell quando sono fuori casa gia non posso vedere partite per esempio. Direi che se vogliono migliorare il servizio, questi dovrebbero essere tra i punti prioritari.
Non solo, ma la chromecast considerata come dispositivo a se stante è una cosa che grida vendetta
 
Concordo con voi, il concetto dei solo 4 dispositivi è una scelta imprenditoriale vecchia e superata. In quasi ogni famiglia si hanno più televisori, nel mio caso ad esempio lo scorso anno sono letteralmente impazzito.
Gare di motogp ero al mare nei weekend e non sono riuscito a guardarle perché se abilitavo il telefono per la visione poi dovevo aspettare un mese per poter di nuovo passare il mio account sul TV, capisco la lotta alla condivisione... ma io vorrei essere libero di vedere un servizio che pago dove voglio e quando voglio.
 
Per quel che può interessare Sky, che immagino ci ignori, sono perfettamente d'accordo con voi. Ok la contemporaneità sui dispositivi che può essere comprensibile per evitare furbetti da ultimo grido, ma i dispositivi devono aumentare. Non ha senso così.
 
è ovvio che che i concorrenti di nowtv, prendiamo netflix su tutti, usano l'offerta straming come unica offerta nowtv è pur-sempre l'offerta straming di sky ed ad oggi non è il core-business di sky.

Il punto chiave è indubbiamente questo. Netflix o Amazon Prime nascono come servizi di streaming, sono pensati per quello e fanno solo quello. Now TV nasce come servizio di streaming, ma nasce per portare la tv satellitare di Sky su internet, quindi è come fosse quasi un servizio di serie b per Sky, che basa il grosso dei guadagni sul satellite. La scelta di determinate limitazioni è puramente commerciale, e sicuramente dovuta anche al fatto di non voler cannibalizzare la ben più remunerativa offerta via satellite. Se il servizio di streaming fosse perfetto in tutto è probabile che ci sarebbe una grossa migrazione (che in parte c'è già stata, ma in misura contenuta). Anche l'assenza dell'HD sui dispositivi mobili è probabilmente dettata da questo fattore e non di certo da impossibilità tecniche (anche perchè a livello tecnico le app non hanno di certo problemi, su iPad il servizio e il caricamento dei canali è pressochè istantaneo, la Smart Stick offre un eccellente qualità di visione, gli impedimenti non sono di certo di natura tecnica)
Io credo che sarà una questione di tempo, sono convinto che a lungo andare le tv a pagamento via satellite o digitale terrestre andranno quasi a sparire, e praticamente tutto il mercato degli audiovisivi si sposterà su internet (più di quanto non lo sia già adesso). Quando a Sky converrà di sicuro concentreranno tutti gli sforzi sui servizi di streaming, ma ci vorrà ancora un pò
 
Altra differenza fondamentale con Netflix è che a loro interessa più che altro fare numero per farsi comprare, piuttosto che portare avanti un business model solido
 
Il punto chiave è indubbiamente questo. Netflix o Amazon Prime nascono come servizi di streaming, sono pensati per quello e fanno solo quello. Now TV nasce come servizio di streaming, ma nasce per portare la tv satellitare di Sky su internet, quindi è come fosse quasi un servizio di serie b per Sky, che basa il grosso dei guadagni sul satellite. La scelta di determinate limitazioni è puramente commerciale, e sicuramente dovuta anche al fatto di non voler cannibalizzare la ben più remunerativa offerta via satellite. Se il servizio di streaming fosse perfetto in tutto è probabile che ci sarebbe una grossa migrazione (che in parte c'è già stata, ma in misura contenuta). Anche l'assenza dell'HD sui dispositivi mobili è probabilmente dettata da questo fattore e non di certo da impossibilità tecniche (anche perchè a livello tecnico le app non hanno di certo problemi, su iPad il servizio e il caricamento dei canali è pressochè istantaneo, la Smart Stick offre un eccellente qualità di visione, gli impedimenti non sono di certo di natura tecnica)
Io credo che sarà una questione di tempo, sono convinto che a lungo andare le tv a pagamento via satellite o digitale terrestre andranno quasi a sparire, e praticamente tutto il mercato degli audiovisivi si sposterà su internet (più di quanto non lo sia già adesso). Quando a Sky converrà di sicuro concentreranno tutti gli sforzi sui servizi di streaming, ma ci vorrà ancora un pò
Totalmente d'accordo, purtroppo, sul discorso commerciale. Sul fatto che i segnali dtt e Sat andranno a sparire e verranno sostituiti dai servizi esclusivamente internet non sono d'accordo. Innanzitutto perché non avremo mai l'intero territorio nazionale raggiunto da linee fisse in fibra ottica stabili, il nostro paese ha tante cittadine e paesi in zone montane dove portare la fibra difficilmente converrebbe. Non esiste al momento nulla di più stabile delle antenne dtt/parabole che possono avere disturbi solo in caso di intemperie. Almeno a oggi è così e penso che lo sarà per sempre, questo non vuol dire che le aziende non possano rendere qualitativamente un servizio equiparabile tra rete e segnali antenne, anzi sarebbe auspicabile che ciò avvenisse il prima possibile.
 
Totalmente d'accordo, purtroppo, sul discorso commerciale. Sul fatto che i segnali dtt e Sat andranno a sparire e verranno sostituiti dai servizi esclusivamente internet non sono d'accordo. Innanzitutto perché non avremo mai l'intero territorio nazionale raggiunto da linee fisse in fibra ottica stabili, il nostro paese ha tante cittadine e paesi in zone montane dove portare la fibra difficilmente converrebbe. Non esiste al momento nulla di più stabile delle antenne dtt/parabole che possono avere disturbi solo in caso di intemperie. Almeno a oggi è così e penso che lo sarà per sempre, questo non vuol dire che le aziende non possano rendere qualitativamente un servizio equiparabile tra rete e segnali antenne, anzi sarebbe auspicabile che ciò avvenisse il prima possibile.
Totalmente a sparire forse no, ma diventeranno una quota di minoranza. Già adesso io non conosco un ragazzo entro i 20 anni di età che guardi ancora la tv in senso classico. Il 90% guarda contenuti audio video on demand in streaming, e anche chi guardi contenuti live spesso lo fa con le piattaforme dedicate (tipo Rai Play o NOW tv), senza usufruire di satellite o ddt. Io stesso (che non ho 20 anni ma quasi il doppio) accendo la tv in salotto davvero raramente, guardo i contenuti in streaming da altre piattaforme, e quando lo faccio sulla tv è comunque tramite internet (smart stick).
Sulla copertura internet è vero, il digital divide è un problema, io stesso ho una casa in un piccolo paese di campagna dove non arriva nessun tipo di connessione fissa e dove pure i cellulari prendono male. Ma è vero che la percentuale di popolazione coperta almeno da vdsl2 è enormemente aumentata, siamo indietro rispetto ad altri paesi, ma la situazione anche solo rispetto a 10 anni fa è cambiata enormemente. 10 anni fa eri fortunato se andavi a 10 megabit, attualmente si raggiungono con facilità i 50-100 megabit nelle città, l’evoluzione spesso non la notiamo, ma c’è ed è anche veloce. Poi che rimangano paesini o zone scoperte dalla banda larga è sicuramente un problema, e perdurerà nel tempo, ma ragionando in termini di percentuali si tratterà di una stretta minoranza, che entro qualche anno sarà sotto il 10% della popolazione. Il ddt non sparirà, ma quando sarà indispensabile solo ad un 10% della popolazione è chiaro che diventerà di secondo piano e sarà solo un metodo di “emergenza” per accedere ai contenuti video rispetto alla normalità che sarà lo streaming.
A titolo di esempio cito anche la rivoluzione silenziosa che è stata DAZN. Per gli italiani il calcio è una religione, sapere che 3 partite a settimana sarebbero state trasmesse in esclusiva solo in streaming è stata una cosa sconvolgente all’inizio, in tantissimi non erano preparati alla cosa. Ora è passato un po’ di tempo e anche DAZN è diventata una cosa normale, è entrato nell’uso comune e sapere che si sono 3 partite si 9 trasmesse in streaming è diventato normale. Il passo che porta le 3 partite a diventare tutte le partite è molto più breve di quanto sembri e non ci vorrà moltissimo tempo
 
Ultima modifica:
Totalmente a sparire forse no, ma diventeranno una quota di minoranza. Già adesso io non conosco un ragazzo entro i 20 anni di età che guardi ancora la tv in senso classico. Il 90% guarda contenuti audio video on demand in streaming, e anche chi guardi contenuti live spesso lo fa con le piattaforme dedicate (tipo Rai Play o NOW tv), senza usufruire di satellite o ddt. Io stesso (che non ho 20 anni ma quasi il doppio) accendo la tv in salotto davvero raramente, guardo i contenuti in streaming da altre piattaforme, e quando lo faccio sulla tv è comunque tramite internet (smart stick).
Sulla copertura internet è vero, il digital divide è un problema, io stesso ho una casa in un piccolo paese di campagna dove non arriva nessun tipo di connessione fissa e dove pure i cellulari prendono male. Ma è vero che la percentuale di popolazione coperta almeno da vdsl2 è enormemente aumentata, siamo indietro rispetto ad altri paesi, ma la situazione anche solo rispetto a 10 anni fa è cambiata enormemente. 10 anni fa eri fortunato se andavi a 10 megabit, attualmente si raggiungono con facilità i 50-100 megabit nelle città, l’evoluzione spesso non la notiamo, ma c’è ed è anche veloce. Poi che rimangano paesini o zone scoperte dalla banda larga è sicuramente un problema, e perdurerà nel tempo, ma ragionando in termini di percentuali si tratterà di una stretta minoranza, che entro qualche anno sarà sotto il 10% della popolazione. Il ddt non sparirà, ma quando sarà indispensabile solo ad un 10% della popolazione è chiaro che diventerà di secondo piano e sarà solo un metodo di “emergenza” per accedere ai contenuti video rispetto alla normalità che sarà lo streaming.
A titolo di esempio cito anche la rivoluzione silenziosa che è stata DAZN. Per gli italiani il calcio è una religione, sapere che 3 partite a settimana sarebbero state trasmesse in esclusiva solo in streaming è stata una cosa sconvolgente all’inizio, in tantissimi non erano preparati alla cosa. Ora è passato un po’ di tempo e anche DAZN è diventata una cosa normale, è entrato nell’uso comune e sapere che si sono 3 partite si 9 trasmesse in streaming è diventato normale. Il passo che porta le 3 partite a diventare tutte le partite è molto più breve di quanto sembri e non ci vorrà moltissimo tempo
Spero che sia così ma ho forti dubbi sulla qualità delle connessioni. C'è un piccolo esempio che esiste in Europa ma che sfugge alle regole europee... la Svizzera... il dtt ha chiuso ma era già ampiamente secondario a tv via cavo e Sat e poi in seconda battuta le connessioni Internet. Ma non è paragonabile all'Italia che non ha mai in passato adottato una rete via cavo che durasse nel tempo e rangiungesse veramente una fetta di popolazione importante in termine di numeri. DAZN io lo ritengo un fallimento, all'inizio del secondo anno hanno aperto il canale Sat per trasmettere la serie A nel bouquet Sky proprio per gli innumerevoli problemi riscontrati con il solo streaming. Fallimento che per me verrà certificato al prossimo bando diritti tv, sono abbastanza convinto che non ci saranno più esclusive con trasmissione solo via streaming.
 
A titolo di esempio cito anche la rivoluzione silenziosa che è stata DAZN. Per gli italiani il calcio è una religione, sapere che 3 partite a settimana sarebbero state trasmesse in esclusiva solo in streaming è stata una cosa sconvolgente all’inizio, in tantissimi non erano preparati alla cosa. Ora è passato un po’ di tempo e anche DAZN è diventata una cosa normale, è entrato nell’uso comune e sapere che si sono 3 partite si 9 trasmesse in streaming è diventato normale. Il passo che porta le 3 partite a diventare tutte le partite è molto più breve di quanto sembri e non ci vorrà moltissimo tempo

È diventato talmente normale che DAZN ha aperto un canale satellitare sul quale trasmette quei esclusivamente quelle 3 partite di serie A
 
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