Si infatti. Il 18/07 avvio pratica su ConciliaWeb facendo notare che hanno fatto una pratica commerciale scorretta indicandomi che il rinnovo sarebbe avvenuto a prezzo pieno e non a quello promozionale. Senza contare che non hanno mai comunicato variazione condizioni, quindi doppio errore.
p.s. così vediamo se il dipartimento di competenza finalmente risponderà
ovviamente non ti limitare alla sola conciliazione, ma compila anche il modulo per il provvedimento temporaneo