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Fattura Maggio 2020

Oggi è visibile l'anteprima della fattura, il costo è corretto. Consiglio di controllare dal browser l'ultima voce, il totale da pagare.

Non ho mai usato l'app. :D
 
Si era solo per sapere se arriva l'email

Io ho attivato l'invio della fattura email il 7 Aprile, quella di Aprile non è arrivata, probabilmente perchè il sistema si allinea il mese dopo, voglio vedere se ora quella di maggio arriverà
 
Anche io mi ritrovo con addirittura 2€ da pagare in più rispetto al solito mentre avrei dovuto pagare 15€ in meno grazie allo sconto covid

Devo contattarli o risolveranno dato che vedo che è un problema che hanno in molti?

La cosa bella è che nella anteprima mi viene calcolato due volte il costo dell’abbonamento... aprile e maggio mente, ovviamente, aprile è già stato bello che pagato
 
Io non ho mai avuto un totale così alto in fattura, ok che ho anche Fastweb assieme e che avevo degli sconti che andavano progressivamente in scadenza, ma non è possibile avere una cifra così alta sto mese qui. E' come se mi avessero aggiunto quasi +30€, e non tolti -30.
 
Di solito dopo quanto tempo arriva quella in pdf? Non vorrei arrivasse tardi a tal punto che entro pochi giorni si ciucceranno i soldi e ciao

Ah, comunque ho provato a fare un conteggio escludendo tutte le cifre di aprile e mi esce la giusta cifra che dovrei pagare per il mese di maggio.

A questo punto spero risolvono dato che sembra essere un semplice e stupido errore
 
L'e-mail della fattura scorsa mi è arrivata il 16 aprile, ma il pdf è visualizzabile sul fai da te già pochi giorni prima.
Comunque non possono correggere al volo questa fattura, se c'è l'errore, glielo segnaliamo e approvano la correzione, arriverà una nota di credito successiva o verrà messo a posto nella fattura di giugno.

Però non è detto che ci sia l'errore, bisogna aspettare il pdf.
 
Anche io mi stavo agitando. :eusa_wall:
Da pagare le canoniche 63,80€, mi ritrovo ben 83,76€.
Vedendo l'anteprima invece, mi dice che devo pagare 35,92€.

Importo corretto visto che dalle 63,80€, mi devono rimborsare:
Sconto emergenza Coronavirus - 06/04/20-30/04/20 -12,67€
Sconto emergenza Coronavirus - 01/05/20-31/05/20 -15,20€

Ho usato il faidate tramite Chrome (macOS).
 
Sarà a causa che ho anche Fastweb, come gli altri mesi mi fa vedere solo il totalone (bello grosso stavolta) e non i dettagli riga per riga.

Edit: facendo questo totale meno il tot. fattura precedente, vengono fuori 30€ che più o meno sarebbe lo sconto di due mesi. Non è che ci scontano due mesi pieni a questo punto, e non solo maggio + i giorni di aprile in base a quando lo abbiamo richesto?
 
certo che fanno di tutto per complicarsi la vita e ricevere decine di telefonate inutili..

Schermata-2020-05-11-alle-15-24-54.png


bastava riportare la detrazione nel totale di maggio, con 2 vocine covid-aprile e covid-maggio. fine del casino.
sperando non ci sia dell'altro..
 
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